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Si bien Chrome es conocido por su confiabilidad, no está tan libre de errores como cabría esperar. Ocasionalmente, Google Chrome puede causarle problemas cuando no puede cargar sitios web y muestra errores como "ERR_CONNECTION_CLOSED".

Si no puede navegar por Internet debido a este error, esta guía tiene algunos consejos para solucionar problemas que lo ayudarán.

1. Reinicie su enrutador

Lo primero que debe hacer es reiniciar su enrutador. Si el error ocurre debido a una falla temporal en la red, esto debería resolver el problema y ahorrarle mucho tiempo.

Desconecte la fuente de alimentación de su enrutador para apagarlo y espere unos minutos. Luego, reinicie su enrutador e intente usar Chrome nuevamente.

2. Intenta cargar el sitio web en otro navegador

Si el error solo aparece cuando visita un sitio web específico, intente cargarlo en un navegador diferente. Esto debería ayudarlo a determinar si hay un problema con el sitio web en sí.

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Si el sitio web se carga correctamente en otro navegador, es hora de realizar algunas correcciones.

3. Vaciar la caché de DNS

Una caché de DNS corrupta o inaccesible también puede desencadenar el error "ERR_CONNECTION_CLOSED" en Chrome. Afortunadamente, Windows hace que sea sencillo borre el caché de DNS en su computadora. Así es como puede hacerlo.

  1. Prensa Ganar + X para abrir el menú Usuario avanzado.
  2. Seleccionar Terminal (administrador) de la lista.
  3. Seleccionar Sí cuando aparece el aviso de Control de cuentas de usuario (UAC).
  4. Ejecute los siguientes comandos en la consola y presione Ingresar después de cada uno: 
    ipconfig /liberar
    ipconfig/renovar
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns

Reinicie su PC después de ejecutar los comandos anteriores y luego use Chrome nuevamente.

4. Cambiar el servidor DNS

Si vaciar la caché de DNS no resuelve el error, puede intentar cambiar el servidor DNS en Windows:

  1. Usa uno de las muchas formas de abrir el Panel de control en Windows.
  2. Use el menú desplegable en la esquina superior derecha para seleccionar Iconos grandes.
  3. Haga clic en Redes y recursos compartidos.
  4. Haga clic en el Cambiar la configuración del adaptador opción en el panel izquierdo.
  5. Haga clic derecho en su conexión de red y seleccione Propiedades.
  6. En Redes, haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) para abrir sus propiedades.
  7. Selecciona el Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS opción.
  8. Ingrese las direcciones DNS primaria y secundaria para su proveedor de DNS.
  9. Marque la Validar configuraciones al salir casilla de verificación y haga clic en DE ACUERDO.

5. Deshabilite sus extensiones de Chrome

Una extensión de terceros defectuosa en Chrome podría interferir con los procesos del navegador y provocar el error "ERR CONNECTION CLOSED". Para verificar esta posibilidad, puede deshabilitar todas las extensiones y luego usar Chrome nuevamente.

Para deshabilitar extensiones en Google Chrome:

  1. Abra Google Chrome y haga clic en el menú de tres puntos icono en la esquina superior derecha.
  2. Pase el cursor sobre Más herramientas y seleccione Extensiones del submenú.
  3. Use los botones para deshabilitar todas sus extensiones.

Si esto resuelve el problema, significa que una de sus extensiones tiene la culpa. Para encontrar al culpable, puede volver a habilitar sus extensiones una por una hasta que vuelva a ocurrir el error.

6. Deshabilite temporalmente su programa antivirus

Existe la posibilidad de que el programa antivirus de su computadora impida que Chrome cargue sitios web por algún motivo. Si sospecha que ese es el caso, apague su programa antivirus temporalmente. Puede hacerlo haciendo clic con el botón derecho en el icono de la barra de tareas del programa antivirus y seleccionando Desactivar > Desactivar hasta el próximo reinicio.

Si este método funciona, es posible que deba volver a configurar su programa antivirus para resolver el problema definitivamente. Alternativamente, puede cambiar a un programa antivirus diferente por completo.

Es posible que una de las aplicaciones o programas de terceros en su PC esté interfiriendo con los procesos de Chrome. Google Chrome incluye una práctica herramienta de limpieza que puede escanear su sistema en busca de dichos programas e identificarlos. Así es como se ejecuta:

  1. En Chrome, haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
  2. Selecciona el Restablecer y limpiar pestaña de la barra lateral izquierda.
  3. Haga clic en limpiar computadora.
  4. Haga clic en el Encontrar botón para iniciar el escaneo.

Si la herramienta detecta algún software dañino, tome las medidas necesarias para eliminarlo. Si necesita ayuda con eso, consulte nuestra guía en como desinstalar programas en windows y siga los pasos que allí se indican.

8. Borrar la caché del navegador

Como cualquier otro navegador, Google Chrome guarda datos de caché en su computadora para acelerar la carga de los sitios web visitados con frecuencia. Sin embargo, si estos datos se corrompen por algún motivo, pueden generarse errores como el que se describe aquí.

Para borrar los archivos de caché de Google Chrome, siga estos pasos:

  1. Abre Google Chrome y presiona Ctrl + Mayús + Eliminar en su teclado para abrir el panel Borrar datos de navegación.
  2. Seleccionar Todo el tiempo en el Intervalo de tiempo Menú desplegable.
  3. Marque la Imágenes y archivos en caché opción y presiona la Borrar datos botón.

9. Deshabilite cualquier VPN activa o conexiones de servidor proxy

¿Está utilizando una conexión VPN o un servidor proxy en Windows? Estos servicios a veces pueden interrumpir su conexión a Internet y evitar que Chrome cargue sitios web. Puede intentar deshabilitar su VPN o servidor proxy momentáneamente y ver si eso hace que las cosas se muevan nuevamente.

10. Restablecer Google Chrome

Si todo lo demás falla, su única opción es restablecer Chrome en su computadora. Dado que este proceso restablece todas las configuraciones del navegador y elimina todos los datos de su navegador, es probable que resuelva el error "ERR_CONNECTION_CLOSED" en Chrome.

Para restablecer Google Chrome a su configuración predeterminada:

  1. Abra Google Chrome, haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
  2. Use el panel izquierdo para navegar a la Restablecer y limpiar pestaña.
  3. Haga clic en el Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales opción.
  4. Selecciona el Reiniciar ajustes opción de confirmar.

Resolución del error "ERR_CONNECTION_CLOSED" en Chrome para Windows

Con suerte, una de las soluciones en nuestra guía lo ayudó a solucionar el problema. De lo contrario, es posible que deba pasar por la molestia de reinstalar Chrome en su computadora. En caso de que el problema persista incluso después de eso, puede considerar cambiar a un navegador diferente por un tiempo.