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Amo a mis amigos y amo ayudarlos. Pero Dios sabe que no son tan buenos siguiendo mis consejos de soporte técnico por teléfono. Sabes exactamente de lo que estoy hablando y te resulta frustrante también.
Bueno despues de mi último haga uso del artículo ¡10 servicios URL cortos se enfrentan! Lee mas , Tuve una lluvia de ideas: ¿por qué no usar el control remoto más indoloro y la aplicación de visualización y el mejor truncador de URL juntos para deshacerme de mis dolores de cabeza de soporte? Casi comencé a tocar las yemas de los dedos juntas y murmuré "exxxxxcellent ..." en voz baja.
Es un plan de dos pasos.
Paso uno: Descargar e instalar TeamViewer en mi ordenador portátil. Navegué, agarré el archivo de instalación de 1.1MB y lo instalé en menos de un minuto.
Segundo paso: cree una dirección de snurl.com que apunte al "módulo de cliente" de TeamViewer. Snurl acortó gentilmente la URL para: http://snurl.com/2jbo8.
No puedo creer que no haya hecho esto hace mucho tiempo.
¿Por qué elegí TeamViewer? Hay dos razones principales: portabilidad y una conexión de configuración cero. Configurar un sistema de soporte remoto indoloro no es bueno si requiere múltiples pasos para la persona en el otro extremo. Mi objetivo es este: si puedo hacer que esto sea tan fácil que mi esposa no se enoje cuando le cuento durante el proceso, he logrado mi objetivo (y todavía estoy casado).
TeamViewer no requiere que se abran puertos en el enrutador de un usuario, y no necesitan saber su IP. Hágales saber cómo abrir el enlace en un navegador y ejecutar el archivo, y se les presenta esta pantalla:
¿Puede ser más fácil?
Mientras tengas el software funcionando, todo lo que tienen que hacer es leer los dos números y ¡listo! Escriba el primero en el cuadro "Crear sesión", ingrese la contraseña cuando se le solicite y la conexión se iniciará en unos segundos. Usted tiene el control total de la PC remota: en aproximadamente un minuto, comience a terminar. La conexión está totalmente encriptada "según el intercambio de claves públicas / privadas de RSA y la codificación de sesión RC4", como se describe en TeamViewer.com.
Si puede escribir, puede ejecutar una conexión TeamViewer
TeamViewer en el trabajo, controlando la computadora portátil de mi esposa ...
También es compatible con casi todo lo que desea que tenga una aplicación de control remoto, como grabación de sesiones, transferencia de archivos, chat, escalado, soporte de múltiples monitores y más. TeamViewer incluso se ejecuta en Mac. Es totalmente gratuito para uso no comercial, y eso es a lo que apunto: ¡todo lo que quiero hacer es minimizar la cantidad de mi tiempo libre que las personas que amo consumen con sus problemas de PC! ¿Crees que tienes un método más fácil? Me gustaría saberlo, ¡de verdad!
Después de trabajar durante tres años en la Universidad de Kentucky como estudiante de arquitectura, tomé un trabajo de verano como administrador asistente de red en Cleveland, Ohio. Me encantaba tanto mi nuevo trabajo que nunca terminé volviendo a la universidad ese otoño. Seguí trabajando en las trincheras del negocio de TI, apoyando a todos desde el promedio...
