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"Alexa, llama a la policía!"
Probablemente nunca hayas dicho eso antes. Pero si los fabricantes de dispositivos inteligentes se salen con la suya, sus dispositivos domésticos inteligentes (así como sus asistentes personales digitales Siri vs. Alexa: ¿Qué asistente personal es mejor?La respuesta a "Alexa o Siri?" es probable que dependa mucho de sus necesidades y opiniones personales. Hemos llegado a una comparación directa en las áreas que importan. Lee mas ) podría hacer esa llamada por usted.
Siri llama a los policías
Todo parece algo positivo, ¿verdad? Eliminar los obstáculos entre las personas y la policía siempre es bueno. Pero, por otro lado, hay algunas inquietudes de privacidad interesantes que tendremos que abordar si esto se vuelve común.
En 2017, se realizó una broma en la que las personas le decían a sus amigos que activaran a Siri y le decían el número "108". Parece inocuo, pero eso es el equivalente al 911 en India, y haría que Siri llamara a la policía en cualquier momento. país.
Puede decirle a Siri que llame al 911 o a un servicio de emergencia específico, como el departamento de bomberos, y ella lo hará por usted.
Por el momento, sin embargo, Google Home no puede llamar al 911. Tampoco Alexa, a menos que tenga el complemento Amazon Connect y un teléfono fijo.
Sin embargo, parece que Alexa podría estar haciendo un cambio. A principios de 2018, la policía de Lancashire lanzó una aplicación que permite a los usuarios obtener actualizaciones policiales desde su dispositivo Alexa.
¿Cuál es el trato con la aplicación Alexa?
Es importante recordar que esta es una habilidad de Alexa lanzada por un departamento de policía, y no una nueva característica de Alexa.
Esta habilidad particular de Alexa permite a los usuarios obtener actualizaciones de los servicios de emergencia en Lancashire, Inglaterra, y Lancashire tiene algunos planes interesantes para las próximas fases de su proyecto.
El siguiente paso es permitir que los usuarios denuncien delitos desde sus dispositivos Echo. O use dispositivos Echo internos para recuperar información, como detalles de la orden.
Todo suena bastante sencillo. ¿Dónde está la preocupación de privacidad aquí?
La parte preocupante de todo este programa es que los informes de delitos se almacenarán en los servidores de Amazon, no en la policía de Lancashire. Lo que significa que los datos que solían ser completamente privados, nuestras conversaciones con la policía, pueden dejar de serlo si continuamos usando estos servicios.
Por supuesto, Amazon no ha mostrado ningún interés público en usar esta información para su propio beneficio.
Pero no es difícil imaginarlos a ellos ni a otra compañía en el futuro. Si informa un robo de bicicletas a través de su dispositivo Echo y comienza a ver anuncios de bicicletas por todas partes porque Amazon vendió esa información a una red publicitaria, ¿se sentiría cómodo con eso? ¿Qué pasa con las bolsas de hielo, las vendas y un Taser en respuesta a la violencia doméstica?
Los defensores de la privacidad están un poco preocupados.
Y si Echo tiene acceso a los detalles de la orden, como Lancashire puede estar investigando, eso significa que Amazon tiene acceso a los registros policiales. De nuevo, probablemente no sea algo por lo que los defensores de la privacidad estén entusiasmados.
No es la primera vez que los dispositivos inteligentes se han cooptado
Este es un ejemplo en una tendencia más amplia de información y procesamiento que es subcontratado por la policía.
Por ejemplo, Axon (la compañía anteriormente conocida como Taser) usa algoritmos de aprendizaje automático en video policial que se almacena en sus servidores. Son una de las empresas involucradas en polémica predictiva controvertida.
Y ellos quieren recopilar fotos y videos enviados por los usuarios de crímenes y eventos sospechosos.
Agencias de inteligencia puede recopilar datos de dispositivos como televisores inteligentes, convirtiendo los dispositivos domésticos inteligentes en puestos de escucha en los hogares de los ciudadanos. La policía ha estado considerando solicitando datos de dispositivos inteligentes desde hace un tiempo. Como sabemos, las empresas tecnológicas no siempre cooperan con la policía. Pero Amazon recientemente entregó los datos de Alexa a las autoridades En un caso de asesinato.
Muchos de estos dispositivos activados por voz son siempre encendido y escuchando Siri está escuchando: ¿se ha abierto la privacidad de iOS?Apple ha sido acusado de grabar todo, absolutamente todo, le dices a Siri y se lo pasa a un tercero. Pero, ¿es esto realmente una violación de la privacidad, o hay una buena razón para ello? Lee mas a lo que se dice a su alrededor. A veces, eso es algo bueno, como en el caso de un dispositivo doméstico inteligente sin nombre retomando la frase "llama a los alguaciles" y prevenir un posible asalto o asesinato.
Por lo tanto, hay algunos beneficios para este tipo de función. Pero también hay algunos inconvenientes.
Vigilancia de terceros
El número de empresas que se están insertando entre los ciudadanos y la policía está aumentando. Ya sea el almacenamiento de Alexa de sus informes de delitos o el almacenamiento de Axon de sus fotos de la escena del crimen, es algo relativamente nuevo.
Si bien no hay nada intrínsecamente incorrecto en este tipo de negocio, sí plantea algunos problemas de privacidad. Algo que tradicionalmente ha sido muy privado ahora está en manos de un tercero.
Y, al menos en los Estados Unidos, esa parte tiene mucho control sobre los datos que tiene. La UE está cambiando sus leyes sobre quién posee los datos y qué pueden hacer con ellos, pero los Estados Unidos le dan a las compañías mucho poder sobre los datos que están en sus servidores.
La creación de bases de datos relacionadas con la aplicación de la ley por parte del gobierno es una cosa. La creación de esas bases de datos por Amazon (o Google Google comparte sus datos, pero ¿son todas malas noticias?¿Google realmente quiere dar a las autoridades mundiales un acceso más amplio a sus datos personales? ¿O se ha informado erróneamente de su demanda de un mejor intercambio de datos para combatir el terrorismo? ¿Está Google realmente luchando por su privacidad? Lee mas ) es otro.
Pasemos a la pregunta real aquí: ¿tiene algo de qué preocuparse? No, probablemente no.
Pero eso no significa que no debas prestar mucha atención. ¿Quieres que Alexa pueda llamar al 911? ¿Quieres que Amazon almacene tus informes de delitos? Es probable que estos contratos se vuelvan más comunes a medida que la tecnología inteligente (especialmente la tecnología activada por voz) se vuelve más común en el hogar. Si el experimento de Lancashire es un éxito, es probable que otras agencias de aplicación de la ley intenten cosas similares. Y eso podría conducir a un mayor apoyo de Amazon y Google. Por supuesto, eso es todo especulación en este momento.
Una cosa es segura: con dispositivos que siempre escuchan Su teléfono siempre está grabando en secreto: cómo evitar que Google escuche¿Google siempre está escuchando en Android? Aquí están los hechos y cómo evitar que su teléfono lo escuche. Lee mas , es poco lo que puede hacer para mantener sus conversaciones privadas.
Haber de imagen: djedzura /Depositphotos
Dann es un consultor de estrategia de contenido y marketing que ayuda a las empresas a generar demanda y clientes potenciales. También bloguea sobre estrategia y marketing de contenidos en dannalbright.com.