¿El mouse o el panel táctil no funcionan en Chromebook? 9 correcciones

La línea de computadoras portátiles Chromebook de Google es una opción popular y asequible, pero como cualquier dispositivo, puede tener problemas. Cuando su mouse o panel táctil no quiere jugar, puede impedirle usar su dispositivo y hacer cosas importantes.

Entonces, aquí están las mejores soluciones para un mouse o panel táctil de Chromebook defectuoso.

1. Limpie el panel táctil o el rodillo del mouse

Con el tiempo, el panel táctil o el mouse pueden acumular aceite, suciedad y otros desechos debido al uso continuo. Esto puede afectar la sensibilidad y el funcionamiento general del dispositivo en cuestión.

Si ha estado usando su mouse o panel táctil por un tiempo y no lo ha limpiado, tal vez sea el momento de hacerlo. Si está utilizando el panel táctil de su Chromebook, páselo ligeramente con un algodón humedecido en alcohol isopropílico. No presione demasiado para evitar rayones y otros daños; simplemente frota la almohadilla con movimientos circulares hasta que esté completamente limpia.

Si eres limpiando tu ratón, lo primero que debemos hacer es limpiar el exterior del rodillo con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol isopropílico. También puedes utilizar un bastoncillo de algodón para limpiar la rueda del ratón si quieres ser más minucioso. Nuevamente, no aplique demasiada presión cuando limpie.

Si no tienes alcohol isopropílico a mano, también puedes usar una pequeña cantidad de agua con jabón. No empape completamente el bastoncillo o la almohadilla de algodón con agua. En su lugar, agregue lo suficiente para que la limpieza sea efectiva. ¡No lo olvides, la electrónica y el agua son enemigos mortales!

2. Verifique la configuración de su panel táctil

La configuración de su panel táctil puede estar interfiriendo con su funcionamiento, pero esto se puede corregir fácilmente. Para verificar la configuración de su panel táctil, diríjase a la Configuración de su Chromebook y luego haga clic en Panel táctil.

Aquí podrá ver qué funciones están habilitadas en su panel táctil. También puede ajustar la velocidad del panel táctil si encuentra que el seguimiento es más lento o más rápido de lo deseado.

Si eres usar un mouse inalámbrico en lugar de un mouse con cable, verifica la configuración de Bluetooth de tu Chromebook para ver si está conectado. Para hacer esto, dirígete al Dispositivos conectados opción en el menú de configuración principal y podrá ver qué dispositivos están actualmente conectados a su Chromebook. Puede activar su Bluetooth en el Bluetooth sección de la configuración de su Chromebook.

3. Verifique la conexión del cable

A veces, los problemas con el mouse con cable pueden deberse simplemente a una conexión suelta. Tal vez su entrada USB no esté insertada completamente en el puerto o su cable esté anudado. Verificar la conexión de su mouse a su Chromebook puede ser todo lo que necesita para que todo vuelva a funcionar.

Alternativamente, podría haber un problema con el cable del mouse. Si tienes uno de repuesto, pruébalo para ver si soluciona los problemas que tienes.

4. Reinicia tu Chromebook

A veces, el viejo dicho de "¿Lo has apagado y vuelto a encender?" Suena cierto. Si su mouse o panel táctil falla, intente reiniciar rápidamente su Chromebook. Puede hacer esto manteniendo presionado el botón de encendido en el lado izquierdo del dispositivo y seleccionando Cerrar o haciendo clic en la hora en la parte inferior derecha de la pantalla y luego seleccionando el botón de encendido al lado del desconectar opción.

5. Revisa la batería de tu Chromebook

Algunos usuarios de Chromebook han informado que la batería de su computadora portátil se ha hinchado y presiona contra el panel táctil, dejándolo defectuoso o inutilizable. Una batería hinchada no sólo dificulta el uso de tu Chromebook, sino que también puede ser peligrosa, especialmente si la estás cargando.

Si su panel táctil se siente hinchado, su teclado está defectuoso, su Chromebook no se cierra correctamente o la parte inferior de su Chromebook está desigual, es posible que su batería esté hinchada. Esto puede deberse a un exceso de corriente eléctrica que pasa por la batería, lo que hace que se expanda. Esto no es algo que se pueda solucionar con unos pocos clics. Si cree que la batería de su computadora portátil está hinchada, es fundamental que la desconecte del cargador y la apague.

Si tiene experiencia con el hardware y las reparaciones de computadoras, puede intentar quitar la batería hinchada usted mismo. Sin embargo, si no estás completamente seguro de lo que estás haciendo, lo mejor es llevar tu Chromebook a un profesional para que lo revise.

6. Hacer un redoble de tambores con panel táctil

Un redoble de tambores con panel táctil implica tocar el panel táctil con los dedos repetidamente durante unos segundos. Hacer esto durante 10 a 15 segundos puede ayudar a desalojar cualquier residuo dentro de los lados del panel táctil debido a la vibración causada por los dedos.

7. Actualizar ChromeOS

A veces, el mouse o el panel táctil fallarán porque el software de su Chromebook no se ha actualizado por un tiempo. Las actualizaciones de software a menudo corrigen errores y brindan soporte para nuevas funciones, por lo que es importante estar al tanto de ellas.

Si no has actualizado ChromeOS por un tiempo, dirígete a la configuración de tu Chromebook y selecciona Acerca del sistema operativo Chrome en la parte inferior de la lista del menú. Aquí podrá comprobar si hay actualizaciones pendientes.

8. Presione la tecla Esc varias veces

A veces, un sitio web o una aplicación pueden interferir con el funcionamiento de su Chromebook. Simplemente presionar la tecla Escape (Esc) de su Chromebook varias veces puede ayudarlo a recuperar el control de su panel táctil o mouse al detener la carga de la página web actual.

9. Restablecimiento de fábrica de su Chromebook

Si todo lo demás falla, es posible que desees considerar restablecer los valores de fábrica de tu Chromebook. Asegúrate de hacer esto solo si estás seguro de que no hay otros factores que causen que tu panel táctil esté defectuoso. También podrías considerar reinstalar ChromeOS pero tenga en cuenta que esto borrará cualquier archivo o aplicación instalada que tenga en su versión actual del sistema operativo.

Si su mouse no funciona, es mejor comprar un reemplazo antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Esta será una opción mucho más conveniente para usted, a pesar del costo adicional. Alternativamente, intenta usar el navegador de tu Chromebook. panel táctil en lugar del mouse, ya que puede tener menos problemas al utilizar el hardware nativo de su computadora portátil.

El problema de su Chromebook puede tener una solución sencilla

Si el mouse o el panel táctil de su Chromebook no responde a sus toques y clics, a menudo hay una razón bastante simple. Sin embargo, un panel táctil que no responde puede ser indicativo de un problema más grave, que también es importante tener en cuenta. Tenga en cuenta las correcciones anteriores la próxima vez que el mouse o el panel táctil de su Chromebook no funcionen.