Cómo arreglar iTunes que no funciona en una PC con Windows

El software iTunes puede no iniciarse por muchas razones. Puede arreglar que iTunes no se abra (no funcione) en una PC con Windows con las posibles soluciones de esta guía.

Cuando iTunes no funciona, muestra mensajes como "iTunes dejó de funcionar" o "no se puede ejecutar" y no se inicia. Sus mensajes de error de inicio pueden variar, pero el resultado es el mismo si iTunes no se abre. Los usuarios no pueden acceder ni utilizar iTunes en PC con Windows 11/10 cuando ese software no se inicia.

1. Cierre todos los procesos de iTunes en el Administrador de tareas

A veces, iTunes se congela cuando los usuarios intentan iniciarlo porque ya se está ejecutando un proceso en segundo plano para ese software. Finalizar el proceso de iTunes en el Administrador de tareas antes de seleccionar ejecutar el software es una solución potencial que muchos usuarios confirman que funciona.

Así es como puedes cerrar los procesos de iTunes:

1. Haga clic derecho en un área vacía en su barra de tareas para seleccionar el Administrador de tareas atajo.
2. Hacer clic Procesos en la barra de pestañas del Administrador de tareas.
3. Si puede ver un proceso de iTunes en Aplicaciones, selecciónelo y haga clic en Tarea final.
4. Busque y desactive cualquier otra tarea relacionada con iTunes en Procesos en segundo plano.

2. Utilice el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows

El solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows puede reparar aplicaciones para UWP cuando no funcionan correctamente. Entonces, esa herramienta podría ser útil para solucionar problemas de la aplicación iTunes MS Store.

nuestra guía para ejecutando solucionadores de problemas en Windows le indica cómo acceder a esa herramienta de solución de problemas y a otras en una PC con Windows.

3. Configure iTunes para que se ejecute con derechos de administrador

Algunos usuarios han dicho que ejecutar iTunes con derechos de administrador puede ayudar a arreglar esa aplicación cuando no funciona. Entonces, esa es otra posible solución que vale la pena intentar. Para hacerlo, haga clic derecho en iTunes en su menú Inicio y seleccione Más > Ejecutar como administrador.

También puede configurar el software de escritorio iTunes para que siempre se ejecute como administrador desde su ubicación de archivo. Consulte esta guía sobre cómo ejecutar siempre programas con derechos de administrador para más instrucciones.

Sin embargo, no puede configurar la aplicación iTunes UWP para que siempre se ejecute con derechos elevados porque no se puede acceder a su carpeta de instalación.

4. Ejecute iTunes en modo seguro

Si instaló el software de escritorio iTunes, intente corregir el error de inicio ejecutando la aplicación en modo seguro. Al hacerlo, se iniciará iTunes con los complementos deshabilitados. Puede activar el modo seguro manteniendo presionado el botón Control + Cambio teclas cuando haces clic para iniciar iTunes. Luego haga clic Continuar en el cuadro de diálogo de modo seguro que aparece.

Si esto funciona, es probable que un complemento esté bloqueando iTunes al iniciarse. Tendrás que borrar el complemento problemático para abrir iTunes sin activar el modo seguro. Puede buscar y eliminar complementos desde esta ubicación de carpeta predeterminada:

C:\Users\<usernamefolder>\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

Tenga en cuenta que esta posible resolución no se aplica a la aplicación iTunes UWP descargada de Microsoft Store. Sosteniendo el Control + Cambio Las teclas al hacer clic en la aplicación iTunes UWP abrirán una ventana de Restricciones.

5. Ejecute iTunes en modo de compatibilidad

Configurar iTunes para que se ejecute en modo de compatibilidad es una resolución que los usuarios confirman que puede corregir el error de inicio "iTunes dejó de funcionar". Sin embargo, sólo puedes aplicar esta solución para el software de escritorio iTunes (versión 12.10.11) con una carpeta de instalación accesible. Estos son los pasos para ejecutar iTunes en modo de compatibilidad:

1. Presione Explorer Windows + E combinación de teclas y abra la carpeta de instalación de iTunes. Por lo general, estará en la carpeta Archivo de programas con iTunes instalado en un directorio predeterminado.
2. Haga clic derecho en el archivo iTunes EXE (ejecutable) para seleccionar Propiedades.
3. Hacer clic Compatibilidad en la ventana Propiedades de iTunes.
4. Seleccionar Ejecute este programa en compatibilidad modo para activar el menú desplegable para esa configuración.
5. Selecciona el ventana 7 configuración de compatibilidad en el menú desplegable.
6. Clickea en el Aplicar para configurar las opciones seleccionadas.
7. Seleccionar DE ACUERDO para salir de la ventana Propiedades de iTunes.

6. Utilice la función de reparación de Windows para reparar iTunes

Vale la pena probar las opciones de reparación cuando iTunes no funciona. Puede seleccionar reparar iTunes a través de Configuración o el subprograma del Panel de control de programas y características, dependiendo de si está utilizando la aplicación para UWP o el software de escritorio.

nuestra guía para reparar aplicaciones y programas en Windows te dice cómo reparar iTunes de cualquier manera.

7. Restablecer la aplicación iTunes

La aplicación iTunes UWP tiene una Reiniciar opción que puede seleccionar a través de Aplicaciones y funciones en Configuración. Esa opción de solución de problemas borra los datos de la aplicación, lo cual vale la pena probar cuando iTunes no funciona correctamente.

nuestra guía para restablecer aplicaciones en PC con Windows Incluye instrucciones sobre cómo seleccionar esa opción en ambas plataformas.

8. Desactive cualquier software de seguridad de terceros activo

Las aplicaciones de seguridad de terceros son aquellas que incorporan protectores antivirus y cortafuegos. Esos paquetes de software son los que tienen más probabilidades de causar problemas al iniciar iTunes, principalmente debido a las restricciones de seguridad que pueden imponer a las aplicaciones.

Por lo tanto, intente deshabilitar cualquier antivirus, firewall o aplicación de seguridad más general de terceros instalada en su PC antes de iniciar iTunes para ver si eso ayuda. La mayoría de las aplicaciones de seguridad de terceros tienen opciones de menú contextual para desactivar las protecciones antivirus. Por lo general, puedes seleccionar una opción que desactivará temporalmente la protección antivirus de una aplicación de seguridad haciendo clic derecho en el icono de la bandeja del sistema.

9. Reinstalar iTunes

Reinstalar iTunes es un último método de solución de problemas que puedes probar si nada más funciona. Este método de solución de problemas actualizará los archivos de la aplicación y probablemente resolverá los problemas de instalación que causan errores de inicio de iTunes.

Puede desinstalar iTunes con la herramienta Aplicaciones y funciones en Configuración, como se indica en esta guía para eliminar software de Windows.

Cuando hayas desinstalado iTunes, puedes instalar la aplicación para UWP o un software de escritorio de Windows anterior. Para hacerlo, haga clic Descargue iTunes para Windows 10 desde Microsoft Store o Descargar iTunes 12.10.11 sobre el pagina de manzana. Si selecciona la opción 12.10.11, deberá abrir el archivo de instalación de iTunes en la carpeta que descargó e instalar el software con él.

Se recomienda instalar iTunes desde Microsoft Store porque puede estar seguro de que es la aplicación compatible con Windows y la última versión. 12.10.11 es la última versión del software de escritorio que Apple no actualiza desde 2020.

Sin embargo, los usuarios han confirmado que desinstalar iTunes e instalar una versión anterior de ese software puede resolver ciertos problemas. Para ser más específico, el mensaje de error "iTunes no se puede ejecutar" es uno de esos problemas que los usuarios confirman al instalar correcciones de versiones anteriores. Puede instalar una versión anterior de iTunes descargando su archivo de instalación desde el Página de soporte de Apple.

Obtenga iTunes arreglado en su PC con Windows

Algunos usuarios pueden verse tentados a probar otro software multimedia alternativo como PodTrans o doubleTwist cuando iTunes no se abre. Sin embargo, los métodos de solución de problemas anteriores probablemente solucionarán la mayoría de los errores de inicio de iTunes que surgen en las PC con Windows. Entonces, pruébalos antes de deshacerte de iTunes.