¿Qué es la estafa de Booking.com y cómo evitarla?

Conclusiones clave

• Tenga cuidado con las estafas de phishing que involucran a Booking.com, donde los estafadores se hacen pasar por propietarios o personal de Booking.com para robar su información personal o su dinero.
• Esté atento a solicitudes de pago inusuales o lenguaje urgente en los correos electrónicos, ya que Booking.com nunca pide a los usuarios que realicen pagos fuera de su plataforma.
• Compruebe la legitimidad de la dirección de correo electrónico del remitente y tenga cuidado con los errores ortográficos y gramaticales en los mensajes, que empresas de renombre como Booking.com suelen evitar.

Booking.com es una popular plataforma de reservas de viajes en línea conocida por sus diversas propiedades, desde hoteles y complejos turísticos hasta casas de huéspedes y casas de vacaciones.

Recientemente, la plataforma ha experimentado un aumento en la explotación criminal y las estafas, lo que ha resultado en reservas de viajes en línea. estafa denominada "la estafa de Booking.com". Tanto los anfitriones como los huéspedes han sufrido importantes pérdidas económicas debido a esta estafa.

La estafa de Booking.com se centra en impostores que se hacen pasar por propietarios de bienes inmuebles o personal de Booking.com para engañar a los usuarios desprevenidos. Existen varios tipos de estafas en Booking.com, siendo comunes el phishing y el fraude de pagos.

Para el estafa de phishing, los estafadores se hacen pasar por propietarios de propiedades o por personal de Booking.com para robar sus datos personales o su dinero. Se pondrán en contacto contigo a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas, y a menudo te engañarán para que hagas clic en un enlace falso y malicioso de Booking.com.

A finales de 2023, la empresa de investigación de seguridad Akamai descubierto un ladrón de información dirigido a hoteles que utilizan Booking.com. El atacante hace una reserva real en un hotel, elige la opción "pagar en el hotel" y, una vez aceptada, envía spam al hotel con enlaces a fotos. Oculto en las fotos está el malware de robo de información que, una vez descargado, permite al atacante apuntar a los mensajes legítimos del hotel con los clientes.

Luego, los atacantes utilizan los datos robados de los huéspedes para enviar a las víctimas solicitudes de pago personalizadas a través de mensajes de Booking.com. Muchos de estos huéspedes confiaron en los mensajes ya que procedían de cuentas de hotel pirateadas y compartieron los datos de su tarjeta de crédito.

Las estafas de pago de Booking.com suelen implicar a estafadores que convencen a los clientes de realizar pagos a través de canales no oficiales. Los perpetradores generalmente se comunican con los huéspedes a través de mensajes o correos electrónicos de la plataforma y les piden a las víctimas que completen los pagos. usar un método o sitio web alternativo, a menudo citando razones como que su cuenta bancaria está conectada a un sitio diferente sitio web.

En algunos casos, la página de destino del sitio alternativo (phishing) se completó previamente con el nombre de la víctima. detalles personales, incluido su nombre completo, detalles del hotel y duración de la estadía, lo que hace que la estafa parezca más creíble.

En la página de phishing, se pide a las víctimas que vuelvan a introducir su tarjeta de crédito o sus datos bancarios. Luego, los atacantes recopilan estos datos y podrían utilizarlos para Fraude de tarjeta de credito.

Para evitar caer en una estafa de Booking.com, es fundamental detectar las señales de advertencia.

Solicitudes de pago inusuales

Si te piden que pagues usando un método no aprobado por Booking.com, probablemente sea una estafa. Booking.com nunca pide a los usuarios que realicen pagos fuera de su plataforma.

Lenguaje Urgente

Los correos electrónicos y mensajes de phishing suelen transmitir una sensación de urgencia, lo que le hace sentir la necesidad de actuar de inmediato. Podrían pedirle los datos de su tarjeta de crédito, alegando que es para una “prueba de verificación” o insistir en un pago, con la amenaza de cancelar su reserva dentro de las 24 horas si no cumple.

Dirección del remitente falso

Es una buena práctica comprobar la dirección de correo electrónico del remitente antes de abrir cualquier correo electrónico. Las empresas de renombre suelen utilizar sus subdominios oficiales para comunicarse por correo electrónico. En el caso de Booking.com, sus correos electrónicos deben tener una dirección que termine en @booking.com.

Errores ortográficos y gramaticales

Tenga cuidado con los mensajes o correos electrónicos con errores ortográficos y gramaticales. Las empresas establecidas, como Booking.com, tienden a mantener comunicaciones claras y sin errores.

En el mundo en constante cambio de las amenazas a la seguridad en línea, es importante estar atento y tomar medidas proactivas para protegerse de las estafas. A continuación se indican los pasos que puede seguir para protegerse de la estafa de Booking.com.

Si recibe mensajes sospechosos a través de Booking.com, comuníquese directamente con el hotel para verificarlos. Sin embargo, evita utilizar la aplicación de Booking.com; en su lugar, llame al hotel utilizando el número de teléfono que figura en su sitio web oficial, no el que aparece en el mensaje sospechoso.

Además, revise periódicamente sus extractos bancarios y de tarjetas de crédito para detectar transacciones no autorizadas. Si sospecha que ha proporcionado los datos de su tarjeta de pago a un estafador, comuníquese con su banco de inmediato.

Además, revise siempre las URL con atención, asegurándose de que las direcciones web coincidan con el sitio oficial. Tenga cuidado con errores ortográficos menores o extensiones de dominio inusuales, y inspeccionar enlaces sospechosos.

Por ahora, evita hacer clic en enlaces que te envíen a través de la aplicación de Booking.com, ya que podrían ser de personas que tienen cuentas de hotel pirateadas y que intentan engañarte para que compartas tus datos personales.

Las plataformas de reservas online, incluida Booking.com, han facilitado la reserva de hoteles, pero también se han convertido en un imán para los estafadores que se dirigen a anfitriones y huéspedes. Puedes detectar una estafa de Booking.com observando señales como lenguaje urgente, errores ortográficos y direcciones de remitentes falsas.

Para evitar caer en estafas de Booking.com, evita hacer clic en enlaces sospechosos y, si sospechas que eres una víctima, contacta con tu banco e infórmalo inmediatamente a Booking.com.