Qué hacer si tu iPhone no recibe llamadas entrantes

Aunque muchas funciones de los teléfonos inteligentes ahora se superponen con las de las computadoras, hacer y recibir llamadas siguen siendo funciones esenciales de un teléfono. Por lo tanto, puede resultar frustrante cuando puedes acceder a Internet, tomar fotos y más con tu iPhone, pero el dispositivo no puede realizar la tarea básica de recibir una llamada.

A continuación, analizamos las soluciones que puede probar cuando descubra que no puede recibir llamadas en su iPhone.

1. Verifique el estado de su plan móvil

Empecemos por descartar causas no técnicas. Primero, verifica que tengas un plan móvil activo. Si su plan ha estado suspendido por más de tres o cuatro semanas, su iPhone no sonará porque la mayoría de los operadores solo permiten que las cuentas vencidas reciban llamadas durante un número limitado de días.

Si este es el caso, simplemente recarga y reactiva tu plan móvil y tu iPhone sonará cuando recibas llamadas nuevamente.

2. Desactivar el modo avión y el enfoque

El modo avión es una configuración que desactiva la conectividad celular durante un vuelo. Pero si no estás en un avión, debes apagarlo para poder recibir llamadas sin problemas. Acceder al Centro de control, y si ves que el Modo avión El ícono es naranja, tóquelo para apagarlo.

El enfoque es otra característica que afecta las llamadas. Le ayuda a controlar las llamadas entrantes, los mensajes de texto y las notificaciones de aplicaciones para que pueda evitar distracciones mientras trabaja o descansa. A menos que personalices su configuración, los modos de enfoque como No molestar y Dormir desactivarán las llamadas entrantes de forma predeterminada.

Para comprobar si esta es la causa de su problema, abra el Centro de control y vea si tiene uno de sus modos de enfoque habilitado. En caso afirmativo, simplemente toque el ícono del modo para desactivarlo. Ahora deberías empezar a escuchar el tono de llamada cuando recibas alguna llamada.

3. Conecte su iPhone a Internet

Esta solución se aplica si desea recibir llamadas a través de aplicaciones de terceros como WhatsApp y Messenger. Para estas aplicaciones, las llamadas no pueden realizarse si su iPhone no está conectado a Internet.

Entonces, todo lo que necesitas hacer es habilitar los datos móviles o conectar tu iPhone a una red Wi-Fi para recibir llamadas en dichas aplicaciones nuevamente. Para activar los datos móviles, ve a Configuración > Celular y activar Datos del celular. Para conectarse a una red Wi-Fi, vaya a Configuración > Wi-Fi y seleccione una red Wi-Fi de la lista.

4. Aumente la señal de su teléfono

¿Alguna vez recibió notificaciones inesperadas sobre llamadas perdidas, a pesar de que su iPhone no sonó durante ese tiempo? Esto puede suceder cuando estás en un área con mala recepción telefónica. Aparte de los problemas de ubicación, las malas condiciones climáticas también pueden causar esto.

Para saber si tu iPhone está disponible para recibir llamadas, puedes consultar el ícono de señal celular en la barra de estado. Si espera una llamada en un momento determinado pero nota que el ícono solo muestra una o dos barras llenas, puede intentar salir al aire libre (si se encuentra en un edificio interior) para obtener una señal más fuerte.

5. Desactivar silenciar llamadas desconocidas

El Silenciar llamadas desconocidas Esta función silencia todas las llamadas entrantes de personas que no están en tus contactos. También silencia las llamadas de personas con las que nunca te has puesto en contacto o de las que nunca has recibido el número de teléfono (por llamada, mensaje de texto o correo electrónico).

Por lo tanto, si llama alguien como un pariente lejano o un repartidor, es posible que no escuche el tono de llamada entrante con esta configuración habilitada. Para solucionarlo, vaya a Configuración > Teléfono > Silenciar llamadas desconocidas. Si ve la opción habilitada junto a Silenciar llamadas desconocidas, apágalo.

Ahora deberías escuchar el tono de llamada de todas las llamadas entrantes, a menos que hayas bloqueado a la persona.

6. Comprueba si has bloqueado a la persona que llama

Después de usted bloquear a alguien en tu iPhone, no pueden llamarte, hacer FaceTime ni enviarte mensajes de texto. Es posible que hayas bloqueado a una persona por accidente o que ya no necesites bloquearla y por eso no puedes escuchar cuando se comunica contigo. Para solucionar este problema, aquí le mostramos cómo consultar su lista de bloqueo y desbloquearlos.

Ir a Configuración > Teléfono > Contactos bloqueados. En la lista de contactos bloqueados, deslícese hacia la izquierda en la entrada deseada y toque Desatascar. Alternativamente, toque Editar, luego presiona el rojo menos (–) botón y toque Desatascar.

7. Reinicia tu iPhone

Reiniciar su dispositivo es una forma sencilla y eficaz de solucionar problemas comunes sin muchos problemas. Si su teléfono no suena incluso después de probar las soluciones anteriores, Apaga tu iPhone y vuelve a encenderlo. después de un minuto para reiniciarlo.

8. Desactivar el desvío de llamadas

Cuando el desvío de llamadas está habilitado, no recibes ninguna notificación ni escuchas un tono de llamada cuando la gente te llama, ya que las llamadas entrantes se desvían a otro número. Para desactivar el desvío de llamadas y asegurarse de recibir llamadas en su iPhone como de costumbre, vaya a Configuración > Teléfono > Desvío de llamadas. Espere unos segundos para que se cargue y luego toque para desactivarlo. Reenvío de llamadas si estuviera habilitado.

9. Revisar los bloqueadores de llamadas de terceros

Supongamos que está esperando una llamada de su banco. Cualquier aplicación de identificación de llamadas de terceros y de bloqueo de spam que haya instalado puede pensar que el número de servicio al cliente es una llamada automática o spam y, por lo tanto, bloquearlo.

Para solucionar este problema, abra cualquiera de esas aplicaciones en su iPhone y incluya en la lista blanca los números de los que sigue perdiendo llamadas. También puedes desactivar el bloqueo de todas las llamadas desde dentro de la aplicación o yendo a Configuración > Teléfono > Bloqueo e identificación de llamadas. Luego, apaga todas las aplicaciones de identificación de llamadas que veas aquí.

10. Actualice su iPhone y otras aplicaciones de terceros

En este punto, una o más de las soluciones anteriores deberían haber solucionado que su iPhone no suene. Pero en caso de que sigas teniendo problemas, asegúrate de que tu iPhone esté ejecutando la última versión de iOS. Ir a Configuración > General > Actualización de software para ver si hay una actualización disponible para su dispositivo.

También debes actualizar aplicaciones como WhatsApp, Skype o Zoom si deseas recibir llamadas a través de ellas. Puede ser un error que ha estado causando problemas en la recepción de llamadas, así que actualizando la aplicación de iPhone respectiva podría resolver el problema.

11. Reiniciar configuración de la red

El último método que puedes probar es restablecer la configuración de red en tu iPhone. Esto elimina los datos relacionados con la red y devuelve la configuración a su estado predeterminado.

Otra solución común es restablecer todas las configuraciones. Este procedimiento no eliminará datos personales como música y fotos. En cambio, restaura todas las configuraciones, además de las de red, a sus valores predeterminados de fábrica. Para hacerlo, vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones.

Recibe llamadas en tu iPhone nuevamente

Cuando no puedes recibir ninguna llamada en tu iPhone, generalmente se debe a dos razones principales. Uno son los problemas con la señal del teléfono y el otro es que hay una configuración en su iPhone que bloquea la entrada de llamadas.

Al aplicar las correcciones anteriores, debería poder recibir llamadas normalmente nuevamente. Sin embargo, si el problema persiste, debe comunicarse con su proveedor de servicios de telefonía móvil o con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.