VoLTE frente a VoIP: ¿Cuál es la diferencia?

Conclusiones clave

• VoIP y VoLTE son dos protocolos de comunicación diferentes que ofrecen métodos alternativos para realizar llamadas telefónicas.
• VoIP usa Wi-Fi para la comunicación, mientras que VoLTE usa 4G LTE.
• VoIP es más versátil y está disponible en varios dispositivos y plataformas, mientras que VoLTE solo está disponible en teléfonos inteligentes y relojes inteligentes.

Hoy en día existe más de una forma de realizar una llamada telefónica. Claro, puedes seguir la ruta tradicional o puedes optar por métodos alternativos, como VoIP y VoLTE. Estos dos protocolos de comunicación pueden funcionar bien para usted, pero no son lo mismo. Existen diferencias clave entre VoIP y VoLTE que se deben considerar antes de probar cualquiera de los dos.

VoIP vs. VoLTE: una comparación rápida

Antes de profundizar en los detalles de VoIP y VoLTE, comparemos rápidamente sus puntos principales para obtener una descripción general de cómo funcionan.

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, exploremos VoIP y VoLTE en profundidad.

¿Qué es VoIP?

VoIP (abreviatura de Voz sobre Protocolo de Internet) es un método de comunicación que utiliza Wi-Fi en lugar de señales de torres de telefonía móvil. Su llamada telefónica típica requiere una red telefónica pública conmutada (PSTN), que facilita las llamadas a teléfonos fijos y móviles. VoIP, por otro lado, puede utilizar Internet únicamente.

Muchos de nosotros utilizamos ahora Internet para realizar llamadas de voz. Instagram, Messenger y Snapchat tienen opciones de llamadas en línea, pero VoIP no es lo mismo. Puede utilizar VoIP con su número de teléfono, mientras que la mayoría de las herramientas de llamadas en línea requieren que inicie sesión y cree una cuenta sin necesidad de un número de contacto.

Al utilizar una conexión a Internet, VoIP transfiere su voz al teléfono receptor mediante paquetes de datos.

Cualquiera puede utilizar VoIP, pero es más popular entre las empresas que buscan una forma más económica de realizar varias llamadas telefónicas al día. Por supuesto, mantener una red Wi-Fi cuesta dinero, pero a menudo puede resultar más caro realizar llamadas telefónicas por cable. Generalmente, las empresas pueden ahorrar más utilizando VoIP. De acuerdo a Vonage, una empresa puede ahorrar un promedio de 50 a 70 por ciento en cargos telefónicos y 40 por ciento en cargos de llamadas al cambiar a VoIP, lo que puede ayudar a reducir los gastos generales.

El uso de VoIP también elimina la necesidad de múltiples líneas telefónicas, lo que puede ser una pesadilla logística según el entorno de su oficina. Con VoIP, una sola línea puede conectar varios teléfonos, lo que facilita mucho la instalación. Sin embargo, si desea utilizar VoIP en su teléfono inteligente, también puede conectarlo a su reloj inteligente para un uso más conveniente mientras viaja.

Si utiliza VoIP como individuo, también se beneficiará. Algunos servicios de VoIP son totalmente gratuitos, lo que significa que puedes reducir tus minutos de llamadas mensuales y evitar exceder tu límite.

Pero VoIP no está exenta de desventajas. Por ejemplo, si su red Wi-Fi falla o hay un problema con su proveedor de banda ancha, no podrá realizar llamadas VoIP hasta que todo vuelva a funcionar.

Es más, como VoIP depende de una conexión a Internet, es vulnerable a los piratas informáticos. Si su red VoIP no es segura, un ciberdelincuente puede espiar conversaciones telefónicas y robar datos confidenciales. Esto podría poner en riesgo a los empleados o clientes y dañar la reputación de una empresa si el hackeo se hace público.

Además de los riesgos de piratería informática, las empresas y los proveedores de VoIP que dependen de VoIP también expuesto a ataques de denegación de servicio. En 2021, el proveedor de VoIP VoIP.ms se vio afectado por un ataque de denegación de servicio, en el que su red se vio interrumpida y los clientes no pudieron realizar llamadas VoIP. A medida que VoIP se vuelve más popular entre individuos o empresas, también crecen las oportunidades de explotación.

¿Qué es VoLTE?

VoLTE (abreviatura de Voice over Long Term Evolution) es otro protocolo de comunicación que difiere de la realización de llamadas típica. Quizás ya hayas oído hablar de LTE o 4G LTE. Alguno Los teléfonos inteligentes muestran un símbolo "LTE" en la barra de íconos superior, pero muchos no saben lo que esto realmente significa.

LTE es un punto de transición entre las evoluciones celulares 3G y 4G, pero está principalmente asociado con esta última. Lanzado por primera vez en 2008 (antes de 4G), LTE aborda la latencia en la transmisión de datos, proporcionando velocidades de conexión mucho más rápidas que su predecesor, 3G. Con estas velocidades mejoradas surgió la idea de realizar llamadas de voz a través de redes LTE. Ingrese VoLTE.

En 2009, doce importantes empresas de telecomunicaciones colaboraron en un proyecto conocido como "One Voice". En aquel momento, VoIP ya existía, pero estas marcas de telecomunicaciones sintieron que VoLTE podría resolver muchos problemas de VoIP, como una calidad de sonido mediocre y limitaciones banda ancha. Entonces, ¿cómo funciona VoLTE?

Mientras que VoIP usa Wi-Fi para realizar llamadas, VoLTE usa 4G LTE para transmitir su voz a través de paquetes de datos. Pero eso es sólo hacer una llamada de voz por Internet, ¿verdad?

No exactamente. Al igual que VoIP, VoLTE le permite realizar llamadas a través de Internet sin dejar de utilizar su número de teléfono. Esto significa que las llamadas VoLTE que realices serán consideradas minutos de teléfono por tu proveedor de servicios celulares. Su proveedor de telefonía celular debe admitir VoLTE, como lo hacen la mayoría de los principales operadores.

Lo bueno de VoLTE es que no depende de una red Wi-Fi para mantener la conectividad. Si la señal de datos del área es fuerte, estás listo y no tienes que preocuparte por un enrutador. Puede obtener una mejor cobertura con VoLTE y utilizarla mientras viaja cuando una red Wi-Fi no está disponible.

A diferencia de VoIP, VoLTE no requiere una aplicación para su uso. Puede habilitar y deshabilitar VoLTE en la configuración de su teléfono. Una vez que VoLTE esté habilitado, debería poder usarlo, siempre que esté conectado a una red 4G. Es probable que VoLTE ya esté habilitado en tu teléfono inteligente y que ya lo hayas usado sin darte cuenta. También puedes utilizar VoLTE en otros dispositivos, como tu reloj inteligente.

Sin embargo, VoLTE no es perfecto. Este protocolo de comunicación tiene algunos inconvenientes a tener en cuenta, comenzando por la compatibilidad limitada del dispositivo. Debido a que VoLTE no requiere ningún tipo de líneas físicas, generalmente es menos confiable para conexiones consistentemente fuertes.

¿Debería utilizar VoIP o VoLTE?

La decisión de utilizar VoIP o VoLTE a menudo depende del dispositivo que esté utilizando. Si su dispositivo no es compatible con 4G LTE, tendrá que limitarse a VoIP o llamadas tradicionales. Incluso si su teléfono admite conectividad 4G, es posible que aún no pueda utilizar VoLTE.

Cuando se trata de VoIP, lo ideal sería tener un teléfono IP, pero esto puede ser muy limitante, ya que los teléfonos VoIP no son teléfonos inteligentes. Por ejemplo, digamos que su trabajo requiere que haga muchas llamadas. Tal vez desee utilizar VoIP en su teléfono inteligente como individuo, no como empleado, y no quiera la molestia de tener dos dispositivos separados.

Pero no te preocupes; VoIP todavía está disponible en los teléfonos inteligentes normales. Deberá estar conectado a un servicio VoIP, que normalmente viene como una aplicación. Zoom, Ring Central y Teamspeak son sólo algunos ejemplos de aplicaciones VoIP populares. También hay servicios en los que quizás ya estés registrado, como WhatsApp y Discord, que también admiten VoIP.

Tanto VoIP como VoLTE pueden ser excelentes sustitutos de las llamadas tradicionales en un entorno empresarial. VoIP es la mejor opción si su negocio implica muchas llamadas internacionales, ya que no se requiere una red celular, lo que significa que puede evitar cargos desagradables en el extranjero. Incluso si tiene muchos amigos y familiares en el extranjero, VoIP puede ahorrarle dinero.

Por otro lado, si usted o su empresa realizan principalmente llamadas telefónicas dentro del país, es posible que prefiera VoLTE, ya que este método ofrece tiempos de configuración más rápidos y una mayor calidad de sonido. Si su enrutador no funciona, VoLTE también ofrece una alternativa sencilla a VoIP hasta que todo vuelva a funcionar. Puedes cambiar fácilmente entre los dos si eso se adapta mejor a tu estilo de vida, ya que la mayoría de los dispositivos modernos admiten ambas tecnologías.

Hay más de una forma de llamar a alguien

Atrás quedaron los días en los que sólo podías llamar a alguien utilizando la red cableada de tu proveedor de servicios móviles. Ahora puede disfrutar comunicándose con amigos, familiares y colegas mediante Wi-Fi o datos, ya sea como parte de una práctica comercial o por su cuenta.