Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x800736cc

Windows Update mantiene su computadora segura con los últimos parches de seguridad. Sin embargo, es posible que encuentre errores al instalar estas actualizaciones, como 0x800736cc. Este código de error le impide implementar actualizaciones de seguridad críticas, dejando su computadora vulnerable. En esta guía, le mostraremos algunos pasos de solución de problemas para corregir este error.

1. Reinicie su PC

Lo primero que debes hacer es reinicia tu computadora. Aunque pueda parecer demasiado simplista, te sorprendería saber con qué frecuencia esto resuelve varios problemas. Cuando su computadora se reinicia, borra los archivos y procesos temporales que podrían causar problemas. Esto incluye actualizaciones de Windows incompletas que no se pudieron instalar o encontraron errores de instalación.

Un reinicio rápido puede evitar el error y completar la actualización, por lo que debería ser su principal medida antes de profundizar en métodos de solución de problemas más complejos.

2. Ejecute el solucionador de problemas de actualización de Windows

Si reiniciar la PC no funciona, puede usar el solucionador de problemas de Windows Update. Esta utilidad integrada resuelve problemas menores que impiden que Windows se actualice correctamente.

Para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, siga estos pasos:

1. Prensa Ganar + S para abrir la barra de búsqueda de Windows.
2. Escribir Solucionar problemas y seleccione Configuración de solución de problemas de la lista de resultados.
3. En la barra lateral derecha, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
4. Bajo Más frecuente, localizar actualizacion de Windows y haga clic Correr.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de solución de problemas. Es posible que la herramienta tarde unos minutos en terminar su trabajo.

3. Borrar la caché de actualización de Windows

Windows Update Cache almacena archivos temporales y procesos relacionados con las actualizaciones. Si estos archivos se dañan, pueden interferir con el proceso de actualización y provocar errores como 0x800736cc. En este caso, borrar el caché puede solucionar el problema.

Para borrar la caché de Windows Update, haga lo siguiente:

1. Abra el menú Inicio.
2. Tipo servicios.msc en el cuadro de búsqueda y presione Enter. Se abrirá la ventana Servicios.
3. Desplázate hacia abajo y localiza el actualizacion de Windows servicio. Luego, haga clic derecho sobre él y seleccione Detener. Al hacerlo, se detiene temporalmente Windows Update.
4. Ahora, abrir el Explorador de archivos y navega hasta esta ubicación:

   C:\Windows\SoftwareDistribution

5. En la carpeta SoftwareDistribution, elimine todos los archivos y carpetas. Estos son solo datos temporales, por lo que eliminarlos no afectará su computadora.
6. Después de eliminar los archivos, regrese a la ventana Servicios, haga clic derecho en el actualizacion de Windows servicio y seleccione Comenzar. Este paso reinicia el servicio de actualización de Windows.

Ahora reinicie su computadora. Permitirá que Windows Update vuelva a crear archivos de caché desde cero.

4. Desactiva tu antivirus temporalmente

El software de seguridad interfiere con Windows Update y provoca errores. Para evitar este problema, desactivar temporalmente su programa de seguridad antes de ejecutar actualizaciones. Una vez que lo hayas desactivado, reinicia la computadora e instala la actualización nuevamente. Si funciona, fue su software de seguridad el que causó el problema.

Recuerde que deshabilitar el software de seguridad deja su computadora vulnerable a ataques de malware, así que habilítelo de inmediato.

5. Restablecer los componentes de Windows Update

Los componentes de Windows Update incluyen archivos y procesos cruciales para el proceso de actualización. Si estos componentes se corrompen o dañan, Windows Update no podrá ejecutarse correctamente. En este caso, deberá restablecer los componentes a su estado original.

Afortunadamente, existe una manera sencilla de hacerlo. Microsoft proporciona un script por lotes llamado Restablecer herramienta de actualización de Windows que restablece varios componentes de Windows Update con solo unos pocos clics.

Para restablecer los componentes de Windows Update, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y escriba Bloc en la barra de búsqueda.
2. Haga clic derecho en el Bloc de notas y seleccione Ejecutar como administrador.
3. Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí continuar.
4. En la ventana del Bloc de notas, copie y pegue el siguiente código:

   <code>net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   rmdir %systemroot%
   system32\catroot2 /S /Q
   sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   cd /d %windir%
   system32
   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s urlmon.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s browseui.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll
   netsh winsock reset
   netsh winsock reset proxy
   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

5. Los comandos anteriores forman parte de un script para restablecer los componentes de Windows Update. Después de pegar el código en el Bloc de notas, haga clic en Archivo y seleccione Guardar como.
6. En la ventana Guardar como, seleccione Todos los archivos en el menú desplegable.
7. Tipo RestablecerWindowsUpdate.bat como nombre del archivo y guárdelo en su escritorio.
8. Ahora tiene el script por lotes en su escritorio. Haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
9. Cuando aparezca el UAC, haga clic en Sí para conceder privilegios elevados.

El script tardará unos minutos en ejecutarse. Cuando termine, cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su computadora. Una vez que su computadora se reinicie, verifique si el error 0x800736cc está resuelto.

6. Pruebe correcciones genéricas de actualización de Windows

Además de los métodos enumerados anteriormente, también puede probar algunas correcciones genéricas de Windows Update. Estos métodos suelen funcionar si un problema temporal o archivos del sistema dañados causan el error.

Aquí hay algunas correcciones genéricas de Windows Update que puede probar:

• Reparar archivos de sistema corruptos - Ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema para escanear y reparar archivos del sistema dañados. Si necesita ayuda con esto, puede encontrar instrucciones detalladas en nuestro guía SFC. También puede utilizar la herramienta Administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) para reemplazar archivos rotos por otros en buen estado.
• Realizar un arranque limpio - Clean Boot puede identificar conflictos de software que causan el error. Deshabilita la ejecución en segundo plano de todos los servicios y programas no esenciales. De esa manera, puede aislar el proceso problemático y resolver el problema.
• Instalar manualmente la actualización - Si Windows Update no se instala o se bloquea, puedes descargarlo e instalarlo manualmente

Solucionar el error de actualización de Windows 0x800736cc

Como puede ver, existen varias formas de corregir el error de Windows Update. Esperamos que uno de estos métodos haya resuelto su problema y que ahora pueda instalar Windows Update con éxito. Si nada más funciona, puedes restaurar tu computadora a un estado anterior o reinstalar Windows.