Es posible que tenga derecho a una parte del acuerdo de 245 millones de dólares de Epic Games. Aquí le mostramos cómo saber si es elegible y cómo presentar un reclamo.
¿Te engañaron para que pagaras por bienes del juego en Fortnite? La Comisión Federal de Comercio (FTC) responsabiliza a Epic Games. Como resultado, el gigante del juego acordó pagar un acuerdo de $245 millones, del cual usted puede obtener una parte.
Continúe leyendo para saber cómo solicitar un reembolso del acuerdo FTC de Fortnite de Epic Games.
¿Quién puede solicitar un reembolso del acuerdo FTC de Fortnite de Epic Games?
En diciembre de 2022, La FTC multó a Epic Games con 245 millones de dólares por usar patrones oscuros para cobrar a los clientes por compras no deseadas. En septiembre de 2023, la FTC comenzó a aceptar solicitudes de reembolso de los jugadores afectados.
¿No estás seguro de si calificas para un reembolso? Puede presentar su solicitud si cumple con cualquiera de los siguientes requisitos de elegibilidad que se encuentran en el Página web de reembolsos de Fortnite de la FTC:
- "Te cobraron moneda del juego por artículos que no querías entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
- Su hijo realizó cargos a su tarjeta de crédito sin su conocimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
- Su cuenta estuvo bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de que presentó una queja a su tarjeta de crédito. compañía sobre cargos injustos."
Además, debe tener su sede en los EE. UU. para solicitar un reembolso y tener al menos 18 años para solicitarlo. Si es menor de 18 años, la FTC dice que "un padre o tutor debe completar el formulario de reclamo por usted".
Cómo solicitar un reembolso del acuerdo FTC de Fortnite de Epic Games
La FTC comenzó a enviar correos electrónicos a los jugadores de Fortnite el 19 de septiembre de 2023 y continuará haciéndolo hasta octubre. Antes de presentar la solicitud, asegúrese de tener a mano su número de reclamo o ID de cuenta de Epic (este Página web de juegos épicos poder ayudar). Comience por encontrar su ID de cuenta de Epic si no ha recibido un correo electrónico con un número de reclamo de la FTC.
Una vez que esté resuelto, siga los pasos a continuación para solicitar un reembolso del acuerdo FTC de Fortnite de Epic Games:
- Ir a https://www.fortniterefund.com/File-a-Claim.
- Se le preguntará si recibió un número de reclamo de la FTC. Elija la respuesta adecuada y haga clic Próximo.
- Siga las indicaciones para completar la solicitud.
La fecha límite para presentar solicitudes es el 17 de enero de 2024.
Tenga en cuenta que enviar una solicitud no garantiza que se le reembolsará. Tampoco hay forma de saber cuánto se le reembolsará o cuándo lo recibirá si se aprueba su solicitud. La FTC proporcionará actualizaciones sobre las fechas de envío por correo en el futuro.
Para obtener más información sobre el acuerdo, envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al 1-833-915-0880.
Una victoria épica para los jugadores de Fortnite
La FTC está pidiendo a Epic Games que rinda cuentas por sus negocios turbios. Finalmente, los jugadores y padres afectados pueden recibir algo de justicia por lo que experimentaron a manos de Fortnite.
