¿Bloqueado de su cuenta? Vuelve a entrar con esta guía de Windows.

Un PIN es una forma conveniente de iniciar sesión en su computadora. Sin embargo, cuando intenta iniciar sesión con un PIN, puede encontrar el error "esta opción de inicio de sesión está deshabilitada debido a intentos fallidos de inicio de sesión". A esto le sigue un mensaje que le solicita que utilice un método de inicio de sesión diferente o que espere 2 horas y vuelva a intentarlo.

Windows puede mostrar este error por varios motivos, incluido un fallo temporal, un PIN de inicio de sesión dañado o una configuración de cuenta incorrecta. Aquí, lo guiamos a través de algunos pasos de solución de problemas para resolver el error y recuperar el acceso a su computadora.

¿Qué causa el error "La opción de inicio de sesión está deshabilitada debido a intentos fallidos de inicio de sesión"?

El mensaje de error indica que las posibles causas del error son múltiples intentos fallidos de inicio de sesión o apagados repetidos. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el error aparece sin motivo, incluso cuando utiliza el PIN correcto.

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Para evitar este error, puede iniciar sesión utilizando una opción de inicio de sesión diferente, como una contraseña. Si no tiene una contraseña, deberá esperar al menos 2 horas antes de intentar iniciar sesión nuevamente.

Se desconoce el motivo exacto del problema. Lo que sí sabemos es que Windows utiliza una función de mitigación de ataques de diccionario para evitar que los actores de amenazas entren en su computadora para obtener acceso no autorizado. Cuando se activa, Windows ignorará temporalmente la autorización proporcionada, que, en este caso, es su PIN de inicio de sesión.

Además, los factores comunes que contribuyen a este error incluyen una actualización reciente de Windows, un PIN de inicio de sesión o un perfil de usuario dañado o una imagen de Windows dañada.

Afortunadamente, puedes corregir este error restableciendo el PIN de inicio de sesión y modificando el registro para desactivar la opción de bloqueo de cuenta. Siga todos los pasos en el orden indicado y debería poder corregir el error e iniciar sesión en su computadora con Windows.

1. Mantenga su dispositivo encendido durante dos horas

Si no tiene habilitada una opción de inicio de sesión alternativa o ha olvidado la contraseña, deberá esperar dos horas y luego intentar iniciar sesión nuevamente con el PIN de inicio de sesión. Asegúrese de que su PC permanezca encendida durante dos horas para que funcione.

El período de enfriamiento de dos horas aparentemente viene con condiciones. Una vez que vea el mensaje de espera dos horas después de ingresar el PIN, reinicie su computadora. Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, no inicie sesión inmediatamente. Espere dos horas y luego ingrese su PIN para iniciar sesión.

Dicho esto, si no puede esperar dos horas, intente iniciar sesión utilizando una opción de inicio de sesión alternativa, como una contraseña o autenticación biométrica. Para usar la opción de inicio de sesión alternativa, haga clic en el ícono de puntos debajo de las opciones de inicio de sesión en la pantalla de error para iniciar sesión con su contraseña.

2. Restablecer la contraseña de la cuenta desde la pantalla de inicio de sesión

Si olvidó su contraseña, puede restablecer su contraseña de inicio de sesión desde la pantalla de inicio de sesión. Para confirmar la autenticidad del usuario, Windows necesitará que responda correctamente las preguntas de seguridad para realizar un reinicio.

En algunos casos, Windows puede solicitarle que inicie sesión con la contraseña de su cuenta de Microsoft y envíe un código de 4 dígitos a su dirección de correo electrónico de respaldo para autenticar el intento de restablecimiento de contraseña.

Para restablecer la contraseña de una cuenta de Windows:

  1. En la pantalla de inicio de sesión, escriba cualquier contraseña y presione Ingresar. Windows mostrará la contraseña como incorrecta; hacer clic DE ACUERDO.
  2. A continuación, haga clic en Restablecer la contraseña opción.
  3. Ahora, debes responder las tres preguntas de seguridad y presionar Ingresar. Si la contraseña es correcta, aparecerá una opción para restablecer la contraseña.
  4. Ingrese su nueva contraseña y luego vuelva a ingresarla para confirmar la misma.
  5. Prensa Ingresar para iniciar sesión en su cuenta de usuario.

Después de iniciar sesión correctamente, puede restablecer su PIN, desactivar el umbral de intento de inicio de sesión y comprobar la configuración del perfil de usuario para ver si su cuenta está desactivada. No hace falta decir que debes estar registrado para aplicar esta solución.

Si no puede iniciar sesión, use una cuenta de usuario diferente en su computadora y siga los pasos a continuación. Si olvidó la contraseña de la cuenta, siga este recurso para restablecer una contraseña de administrador de Windows olvidada.

Si no tiene una configuración de cuenta de usuario alternativa, habilite la cuenta de administrador integrada en Windows 11. Pase a la última parte del artículo que muestra cómo habilitar la cuenta de administrador integrada sin necesidad de iniciar sesión.

Una vez que pueda iniciar sesión, siga estos pasos para verificar el estado de su cuenta.

3. Verifique el estado de su cuenta utilizando usuarios y grupos locales

Los administradores de sistemas Windows pueden administrar cuentas de usuario y grupos en una computadora local utilizando el complemento Microsoft Management Console (MMC), Usuario local y Grupos. Para solucionar el problema, verifique si la cuenta está configurada como bloqueada o deshabilitada en las propiedades de la cuenta.

Usuarios y grupos locales solo está disponible en las ediciones Pro y Enterprise del sistema operativo. Si está utilizando Inicio, pase a la siguiente solución.

  1. Prensa Ganar + R para abrir Ejecutar.
  2. Tipo lusrmgr.msc y haga clic DE ACUERDO. Esto abrirá el Usuarios y grupos locales complemento.
  3. Haga doble clic en el Usuarios carpeta.
  4. Localice y haga clic derecho en el nombre de su cuenta de usuario.
  5. A continuación, seleccione Propiedades.
  6. En el Propiedades cuadro de diálogo, abra el General pestaña.
  7. Aquí, desmarque La cuenta está deshabilitada y la opción La cuenta está bloqueada.
  8. Hacer clic Aplicar y DE ACUERDO para guardar los cambios.

Si ambas opciones ya están desmarcadas, continúe con la siguiente solución.

4. Restablecer el PIN de la cuenta de Windows

Suponiendo que el problema se debe a un PIN de cuenta corrupto, restablecer el PIN puede ayudarle a solucionar el problema. Puede cambiar el PIN de su cuenta en Windows desde la aplicación Configuración. Deberá autenticar el proceso de cambio de PIN con su PIN actual, así que téngalo a mano.

Si olvidó su PIN, use la opción Olvidé mi PIN para restablecer su PIN usando su cuenta de Microsoft. Después de restablecer el PIN, inicie sesión con el nuevo PIN y verifique si se resuelve el error.

Si eso no funciona, ejecute el siguiente script por lotes para eliminar el Pin para todos los usuarios. Sin embargo, debe iniciar sesión con una cuenta de administrador para ejecutar este script. He aquí cómo hacerlo.

  1. Abra la aplicación Bloc de notas. Buscar Bloc en la búsqueda de Windows y abra la aplicación.
  2. A continuación, copie y pegue el siguiente script en el archivo del Bloc de notas:
    @echo off
    powershell -windowstyle hidden -command "Start-Process cmd -ArgumentList'/s,/c,'
    'takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y'
    '& icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators: F /t'
    '& RD /S /Q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc'
    ' & MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc'
    '& icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET'
    "-Verb runAs
  3. Prensa Ctrl + S para abrir el cuadro de diálogo Guardar y nombrar el archivo Quitar-Win-Cuenta-PIN.bat.
  4. A continuación, haga clic en Guardar como tipo desplegable y seleccione Todos los archivos.
  5. Hacer clic Ahorrar para crear el script por lotes.

Para ejecutar el script, haga doble clic en él y haga clic en Sí cuando se lo solicite Control de cuentas de usuario.

Tras la ejecución, el script establecerá un PIN para todas las cuentas de usuario de su computadora. Una vez hecho esto, puedes configure un nuevo PIN para su cuenta de usuario en Windows.

5. Cambiar la política de umbral de bloqueo de cuenta

Al igual que la función de mitigación de ataques de diccionario, el administrador puede configurar una computadora local para especificar el número máximo de intentos de inicio de sesión incorrectos. Esto se hace modificando la política de umbral de bloqueo de cuenta en el Editor de políticas de grupo.

Al igual que los usuarios y grupos locales, de forma predeterminada, el Editor de políticas de grupo solo está disponible en las ediciones Pro, Enterprise y Education del sistema operativo Windows. Si bien no está incluido de fábrica, aún puedes habilite el Editor de políticas de grupo en Windows Home usando un truco de script por lotes.

Para cambiar la política de bloqueo de cuenta:

  1. Prensa Ganar + R abrir Correr.
  2. Tipo gpedit.msc y haga clic DE ACUERDO para abrir el Editor de políticas de grupo.
  3. A continuación, en el Editor de políticas de grupo, navegue hasta la siguiente ubicación:
    Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Account Policies\Account Lockout Policy
  4. En el panel derecho, haga doble clic en Umbral de bloqueo de cuenta.
  5. Tipo 0 en el La cuenta no se bloqueará campo.
  6. Hacer clic Aplicar y DE ACUERDO para guardar los cambios.

6. Edite la política de bloqueo de cuenta utilizando el Editor del registro

También puede configurar la política de bloqueo de cuenta en su máquina a través del Registro de Windows. También es útil si utiliza la edición Windows Home sin el Editor de políticas de grupo.

Realizar modificaciones en el Registro de Windows implica riesgos. Crear un punto de restauración y hacer una copia de seguridad del registro antes de aplicar cualquier cambio a las entradas del registro.

Para cambiar la política de bloqueo de cuenta en el Editor del Registro:

  1. Prensa Ganar + R abrir Correr.
  2. Tipo regedit y haga clic DE ACUERDO abrir Editor de registro.
  3. En el Editor del Registro, navegue hasta la siguiente ubicación:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Parameters\AccountLockout
  4. En el panel derecho, busque y haga clic derecho en MaxDenegaciones.
  5. Seleccionar Modificar.
  6. Tipo 0 en el Datos de valor campo y haga clic DE ACUERDO para guardar los cambios.
  7. Cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora para aplicar los cambios.

Después del reinicio, puede iniciar sesión sin recibir la notificación de inicio de sesión deshabilitado. Si el problema persiste, intenta borrar el TPM en Windows. Esta puede ser una solución complicada dependiendo de cómo esté configurada su cuenta. Borrar TPM puede bloquearle el acceso a su computadora. Intente esto solo si tiene habilitada una opción de inicio de sesión basada en contraseña.

Si todo lo demás falla, pruebe herramientas de recuperación de terceros como Trinity Rescue Kit. Es una pequeña utilidad útil que puede ayudarte a restablecer tu contraseña.

Resolver el error "Opciones de inicio de sesión deshabilitadas debido a intentos fallidos" en Windows

Las computadoras con Windows 10 y 11 pueden actuar mal y bloquearlo de su sistema debido a una falla o mal funcionamiento del sistema. Sin embargo, puede evitar este período de enfriamiento iniciando sesión con una contraseña de cuenta o restableciendo el PIN.