WhatsApp ya es la plataforma de mensajería instantánea líder en el mundo, pero aún quedan algunas cosas que puede hacer para mejorar su experiencia de usuario.
WhatsApp ya es la plataforma de mensajería instantánea líder en el mundo y cuenta con el mayor número de usuarios. Aunque nadie puede decir con certeza cuáles son los planes finales de Meta, no hay duda de que ha estado mejorando constantemente WhatsApp desde 2014.
Sin embargo, WhatsApp no es perfecto; Todavía se podrían hacer varias cosas para mejorar la experiencia del usuario. Hemos recopilado las funciones que creemos que Meta necesita agregar o actualizar para dejar a todas las demás aplicaciones de mensajería en el polvo.
1. Una plataforma de almacenamiento en la nube integrada y dedicada
Es posible que hayas experimentado este problema con WhatsApp: tu almacenamiento de iCloud o Google Drive está lleno y ya no puedes hacer copias de seguridad de tus chats. Por lo tanto, si pierde su dispositivo, corre el riesgo de perder todo su historial de chat y archivos multimedia de WhatsApp.
Este es el primer punto donde brilla Telegram. Telegram tiene su propio almacenamiento en la nube que carga todos tus chats, de modo que cuando inicies sesión en la aplicación en un nuevo dispositivo, todo el historial de chat aparecerá como si nunca te hubieras ido. Este es un fuerte argumento a favor de Telegram en el WhatsApp vs. Telegrama debate.
Con los recursos de Meta, la empresa debería poder integrar un servicio de almacenamiento en la nube para WhatsApp y dejar de ocupar un valioso almacenamiento en otras plataformas.
2. La capacidad de utilizar múltiples dispositivos primarios
WhatsApp te permite tener sólo un dispositivo principal a la vez. Mientras puedas utilizar la misma cuenta de WhatsApp en varios dispositivos Al vincularlos a su dispositivo principal, existen algunas limitaciones importantes:
- Se cerrará la sesión de tu dispositivo vinculado si no usas tu dispositivo principal después de 14 días.
- Sólo puedes tener cuatro dispositivos vinculados.
- No puedes ver ubicaciones en vivo en un dispositivo vinculado.
- No puedes publicar actualizaciones de estado en un dispositivo vinculado.
- No puedes crear ni publicar en listas de difusión de WhatsApp en un dispositivo vinculado.
No existe ninguna aplicación de mensajería instantánea que compita con esta advertencia y no estamos completamente seguros de por qué WhatsApp se apega a este sistema. Pero podría ser mantenerlo vinculado al uso de un número de teléfono como forma principal de conectarse a través de WhatsApp.
3. Un mayor número de participantes máximos del grupo
Durante mucho tiempo, el número predeterminado de personas que podían estar en un chat grupal era de 256 personas. WhatsApp aumentó el número a 512 y, tras lanzar la función Comunidades en 2022, elevó ese número a 1024.
1024 es un número bastante bueno y debería satisfacer las necesidades de la mayoría de las personas. Pero para una plataforma de mensajería esencial con 2.700 millones de usuarios activos mensuales, una minoría sigue siendo una gran cantidad de usuarios. En contexto, Telegram puede permitir que hasta 200.000 personas se unan a un canal y es ideal para grandes comunidades y programas en línea.
En lugar de simplemente aumentar el número máximo de personas que podían estar en un grupo, WhatsApp creó Comunidades. Es una característica bastante confusa diseñada para reunir grupos bajo un tema común y compartir anuncios entre ellos.
WhatsApp es conocido por reducir drásticamente la calidad de las fotos y vídeos cuando se los envías a un contacto. El intento de Meta de abordar esto: permitir a los usuarios de WhatsApp enviar fotos en calidad HD y los videos aún no conservan la resolución y la calidad de los medios enviados.
Cuando probamos el envío de imágenes en iMessage en lugar de WhatsApp, notamos que iMessage envía la mayoría de las imágenes que no son retratos en la resolución exacta en la que fueron capturadas. iMessage reduce los vídeos de 1080p a 720p, mientras que WhatsApp reduce los vídeos a 480p o 720p (cuando se envían en calidad HD).
Puede omitir esta optimización enviándolo como un documento, como explicamos en nuestra guía sobre cómo enviar fotos de alta calidad con WhatsApp. Sin embargo, los usuarios no deberían tener que utilizar una función "especial" o una solución alternativa antes de poder enviar medios de alta calidad.
5. Formato de texto sin idiomas
Por alguna razón, WhatsApp todavía utiliza idiomas de formato. Por ejemplo, poner texto entre corchetes con asteriscos lo cambia a negrita y, si usa un guión bajo en ambos lados, lo pondrá en cursiva.
Esto no sólo es innecesario, sino que obstaculiza la libertad absoluta de presentación de sus textos. Porque si deseas poner algo con dos asteriscos en algún lugar de tu mensaje, lo imprimirá como si estuvieras intentando formatear algo aunque no sea así.
Ninguna otra plataforma de mensajería hace esto ni lo necesita; Es sorprendente por qué WhatsApp todavía tiene una función de formato tan innecesaria
6. Mensajes eliminados sin sombras
En 2017, WhatsApp introdujo una función que permite eliminar mensajes para que el destinatario ya no pueda verlos. Sólo tienes que mantener presionado el mensaje y presionar Borrar, entonces Eliminar para todos. También debes eliminarlo dentro de un período de tiempo determinado, o es posible que no puedas volver a eliminarlo para todos.
Todo lo relacionado con eliminar para todos en WhatsApp tiene sentido excepto cuando anuncia que se ha eliminado un mensaje. Puede que sea por motivos de privacidad, pero WhatsApp ha optado por dejar una sombra para informar a los usuarios que un mensaje ha sido eliminado. Creemos que es molesto y contraproducente. Deje que los mensajes eliminados desaparezcan para siempre, como deben hacerlo.
7. Un tamaño de imagen en imagen más pequeño
WhatsApp puede reproducir vídeos de YouTube (y similares) enviados como enlaces en una ventana de imagen en imagen. Es una gran característica que puedes usar para realizar múltiples tareas sin salir de WhatsApp. El problema es que la imagen en imagen de WhatsApp es demasiado grande.
Cuando lo comparas con la imagen en imagen de otra aplicación, como Telegram, realmente puedes ver cuán grande es el PiP de WhatsApp. Cubre casi todo el espacio visible si activas el teclado, lo que hace que sea casi imposible de usar si quieres chatear de manera competente.
8. Organización de chat mejorada
Los chats de WhatsApp pueden estar realmente desorganizados. Si tiene muchos chats que duran mucho tiempo, puede resultar abrumador examinarlos. WhatsApp ofrece poca organización, dejándote con pocas herramientas para organizar tus chats.
Puedes fijar solo tres chats en la parte superior de tus conversaciones, ordenar los mensajes para que los no leídos aparezcan en la parte superior y archivar mensajes. Esas tres son las formas principales de organizar sus conversaciones. WhatsApp no tiene carpetas como Telegram, lo que te permite ordenar mentalmente tus conversaciones en consecuencia.
WhatsApp es genial, pero podría ser perfecto
WhatsApp lo está intentando, pero no lo consigue. Hay muchas cosas en otras plataformas de mensajería de la competencia que WhatsApp podría aprovechar. Si identificara y trabajara en algunas de sus debilidades, ciertamente superaría a toda la competencia que se cierne sobre los límites.
No obstante, parece que Meta está haciendo esfuerzos para mejorar WhatsApp. Quizás sea sólo cuestión de tiempo que veamos todas estas funciones en WhatsApp.
