7 factores a considerar al comprar una solución de almacenamiento en la nube

Almacenar datos localmente en su dispositivo ha sido la forma obvia de guardar fotos, documentos y videos desde hace un tiempo. Sin embargo, la desventaja de almacenar datos localmente es que pueden verse comprometidos si su dispositivo se daña o se lo roban. Esta es una preocupación aún mayor para las personas que trabajan desde casa o dirigen una pequeña empresa.

Aquí es donde entra en juego el almacenamiento en la nube. Plataformas como Dropbox, Google Drive, OneDrive e iCloud son excelentes para realizar copias de seguridad y almacenar datos fuera del sitio. Pero antes de invertir en cualquiera de estas soluciones, debe considerar cuidadosamente sus necesidades para tomar la decisión correcta. Desde seguridad hasta servicio al cliente, esto es lo que debe considerar antes de comprar una solución de almacenamiento en la nube.

1. Funciones de capacidad y colaboración

Para ahorrar unos cuantos dólares, es fácil cometer el error de subestimar sus necesidades de almacenamiento. ¿Solo planeas almacenar de forma segura tus fotos¿O necesita una plataforma que pueda almacenar sus archivos comerciales importantes? Ambos casos de uso son completamente diferentes y requerirán diferentes niveles de capacidad.

También querrás asegurarte de poder compartir archivos fácil y rápidamente con colegas o amigos y familiares. Si está comprando una solución de almacenamiento para su equipo, asegúrese de que admita funciones de colaboración. Debería poder comentar, restringir o dar acceso a ciertos archivos y etiquetar a otros usuarios con relativa facilidad.

2. Seguridad y privacidad

La seguridad y la privacidad deben ser sus principales prioridades si se trata de datos confidenciales. Busque servicios que ofrezcan cifrado de extremo a extremo. Esto garantiza que solo usted tenga acceso a los datos y que el proveedor o cualquier tercero no pueda leer sus archivos.

Asegúrese de que los datos también estén cifrados cuando se transfieran entre su dispositivo y el servicio en la nube. Asegúrate de entender cómo funcionan los protocolos de cifrado como TSL y SSL, ya que son importantes para la seguridad de su almacenamiento.

Su servicio de almacenamiento en la nube también debe tener una autenticación sólida de dos factores, acceso basado en roles y una política de privacidad sólida. Muchos de los proveedores más importantes se someten a auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros, así que asegúrese de que su proveedor se someta a estas comprobaciones.

3. Precios y planes

Servicios como Dropbox, Google Drive e incluso iCloud ofrecen casi las mismas funciones. La diferencia se reduce a la seguridad, el ecosistema y, lo más importante, el precio. Debe ser escéptico acerca de los cargos ocultos, así que asegúrese de que los planes de precios sean transparentes. La mayoría de estos cargos ocultos se aplican cuando se exceden los límites de almacenamiento.

Otra cosa importante para recordar es que estos servicios de almacenamiento en la nube enfatizarán ciertos planes sobre otros. Por ejemplo, muchos de ellos dirán que su “plan premium” es el mejor valor. Este no es siempre el caso, ya que a menudo puedes salirte con la tuya con el plan gratuito o el plan inicial. Simplemente comprando la cantidad de almacenamiento que realmente necesitará, podrá evitar muchos gastos excesivos.

4. Instalación de respaldo

La mayoría de las personas compran almacenamiento en la nube porque tienen más espacio para almacenar archivos importantes. Sin embargo, es igualmente importante que el servicio que elija tenga funciones sólidas de copia de seguridad y recuperación de datos. Las copias de seguridad deben ser periódicas y automáticas, para que puedas recupere cualquier forma de datos perdidos con facilidad.

También debería poder elegir los archivos de los que desea realizar una copia de seguridad de forma regular. Ciertos servicios le permitirán realizar copias de seguridad de datos de otras aplicaciones y podrá configurar manualmente la frecuencia con la que desea que se realicen copias de seguridad de esos datos. Muchos proveedores también ofrecen planes de recuperación de datos, que pueden ayudarle a recuperar archivos que se perdieron debido a problemas del servidor o a un disco defectuoso.

5. Funciones de sincronización

Lo mejor de la computación en la nube es que puedes trabajar con cualquier tipo de archivo de forma remota desde cualquier dispositivo. Si bien el almacenamiento en la nube es diferente de la computación en la nube, ofrece el mismo beneficio. La mayoría de las soluciones de almacenamiento en la nube cuentan con sincronización multidispositivo, lo que significa que puedes acceder a tus datos desde casi cualquier dispositivo.

Sin embargo, existen excepciones a esto. Por ejemplo, si bien puedes sincronizar tus datos de iCloud con una PC con Windows, requiere una aplicación separada que puede tener algunos errores. Busque una solución de almacenamiento en la nube que realice copias de seguridad y sincronice sus datos en tiempo real en diferentes dispositivos. Nunca se sabe cuándo necesitará enviar un archivo desde su teléfono y podría tener problemas si sus archivos no se sincronizan entre dispositivos.

6. Atención al cliente

Es importante que el proveedor de almacenamiento en la nube que planea tener tenga un canal de comunicación sólido. Podría encontrarse con problemas técnicos, problemas de cuenta o facturación, o incluso violaciones de seguridad. En todos estos escenarios, debería poder buscar asistencia técnica lo antes posible.

Si el servicio de almacenamiento en la nube experimenta tiempos de inactividad o interrupciones, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener actualizaciones sobre la situación, los tiempos de resolución estimados y cualquier solución alternativa.

Un truco aquí es probar la atención al cliente de un servicio de almacenamiento en la nube antes de comprarlo. Simplemente dirígete al sitio web del servicio que estás considerando y busca el ícono de chat de atención al cliente. Haz clic en él e intenta ponerte en contacto con un agente. Esto le dirá mucho sobre su conveniencia para resolver los problemas de los clientes.

Otra cosa que puedes hacer es leer reseñas. Si bien lo ayudarán a juzgar qué tan bueno es un servicio de almacenamiento en la nube en general, también le dirán cómo respondió el proveedor a los problemas que enfrentaron los clientes.

7. Interfaz amigable

Interactuará con su servicio de almacenamiento en la nube a diario, por lo que una interfaz de usuario sencilla y amigable es importante. La interfaz debe tener un panel bien diseñado que muestre el uso de almacenamiento, los archivos recientes y la información de respaldo. También debería poder arrastrar y soltar archivos fácilmente desde su computadora directamente a la interfaz.

Esté atento a filtros de búsqueda y clasificación efectivos. La sólida funcionalidad de búsqueda le ayuda a localizar rápidamente archivos o carpetas específicas dentro de su almacenamiento en la nube, incluso si tiene un gran volumen de datos. Los filtros ayudan a ordenar los archivos por tipo, fecha, tamaño y fecha, para que pueda administrar fácilmente varios archivos diferentes. Aparte de eso, asegúrese de recibir notificaciones oportunas sobre el uso compartido de archivos, las actualizaciones y los límites de almacenamiento para mantenerse informado.

El almacenamiento en la nube es el futuro

El almacenamiento en la nube nos da una idea de lo que es posible con la colaboración remota y los servicios de intercambio de archivos. Poder enviar archivos por valor de un par de gigabytes con un simple enlace es nada menos que increíble. Siempre que sepa qué buscar, no debería tener problemas para elegir un proveedor de almacenamiento en la nube confiable.

Muchas de estas soluciones son escalables, rentables y brindan seguridad mejorada. Teniendo esto en cuenta, a veces es más confiable tener información importante almacenada en la nube. Definitivamente es más confiable que un disco duro que eventualmente podría dejar de funcionar. Mayor seguridad y confiabilidad son solo algunos de los beneficios que obtiene con la computación en la nube.