Los clientes sólo utilizarán un sitio web si confían en él. He aquí cómo asegurar esa confianza... ¡mientras protege su sitio de compras!

Debido a la información confidencial de identificación personal (PII) involucrada, como nombres de clientes, direcciones y detalles de tarjetas de crédito o débito, es importante que los sitios web de comercio electrónico sean seguros y seguro. Pero puede proteger su empresa de pérdidas y responsabilidades financieras, interrupciones comerciales y una reputación de marca arruinada.

Hay varias formas de integrar las mejores prácticas de seguridad en su proceso de desarrollo. Cualquiera que elija implementar dependerá en gran medida de su sitio web de comercio electrónico y sus preocupaciones de riesgo. A continuación se muestran algunas formas de asegurarse de que su sitio de comercio electrónico sea seguro para los clientes.

1. Desarrollar una configuración de infraestructura confiable

Crear una configuración de infraestructura confiable implica crear una lista de verificación para todas las mejores prácticas y protocolos de seguridad de la industria y aplicarla durante el proceso de desarrollo. La presencia de estándares y mejores prácticas de la industria le ayuda a reducir el riesgo de vulnerabilidades y exploits.

instagram viewer

Para crear esto, debe emplear técnicas que impliquen validación de entradas, consultas parametrizadas y escape de la entrada del usuario.

Tú también puedes proteger la transmisión de datos a través de HTTPS (Protocolos seguros de transferencia de hipertexto) que cifra los datos. Obtener un certificado SSL/TLS de autoridades certificadoras acreditadas ayuda a establecer confianza entre su sitio web y sus visitantes.

Los estándares de seguridad que cree deben alinearse con las metas, la visión, los objetivos y la declaración de misión de la empresa.

2. Cree métodos seguros para la autenticación y autorización de usuarios

Habiendo explorado ¿Qué es la autenticación de usuario?, la autorización identifica si una persona o sistema tiene permiso para acceder a los datos involucrados. Estos dos conceptos se unen para formar el proceso de control de acceso.

Los métodos de autenticación de usuario se forman en función de tres factores: algo que tienes (como un token), algo que sabes (como contraseñas y PIN) y algo que eres (como datos biométricos). Existen varios métodos de autenticación: autenticación de contraseña, autenticación multifactor, autenticación basada en certificados, autenticación biométrica y autenticación basada en tokens. Le recomendamos que utilice métodos de autenticación multifactor: utilizar varios tipos de autenticación antes de acceder a los datos.

También existen varios protocolos de autenticación. Estas son reglas que permiten a un sistema confirmar la identidad de un usuario. Los protocolos seguros que vale la pena investigar incluyen el Protocolo de autenticación por desafío mutuo (CHAP), que emplea un intercambio de tres vías para verificar a los usuarios con un alto estándar de cifrado; y el Protocolo de autenticación extensible (EAP), que admite diferentes tipos de autenticación, lo que permite que los dispositivos remotos realicen una autenticación mutua con cifrado integrado.

3. Implementar procesamiento de pagos seguro

El acceso a la información de pago de los clientes hace que su sitio web sea aún más susceptible a los actores de amenazas.

Al ejecutar su sitio web, debe seguir las Estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI) ya que describen la mejor manera de proteger los datos confidenciales de los clientes, evitando el fraude en el procesamiento de pagos. Desarrolladas en 2006, las pautas están escalonadas según la cantidad de transacciones con tarjeta que una empresa procesa por año.

Es vital que no recopile demasiada información de sus clientes también. Esto garantiza que, en caso de una infracción, usted y sus clientes tengan menos probabilidades de verse tan afectados.

También puedes utilizar la tokenización de pagos, una tecnología que convierte los datos de los clientes en caracteres aleatorios, únicos e indescifrables. Cada token se asigna a un dato confidencial; No existe ningún código clave que los ciberdelincuentes puedan explotar. Es una brillante salvaguardia contra el fraude, ya que elimina datos cruciales de los sistemas internos de la empresa.

incorporando protocolos de cifrado como TLS y SSL También es una buena opción.

Por último, implemente el método de autenticación 3D Secure. Su diseño evita el uso no autorizado de tarjetas y al mismo tiempo protege su sitio web contra devoluciones de cargo en caso de una transacción fraudulenta.

4. Enfatice el cifrado y el almacenamiento de datos de respaldo

Los almacenamientos de respaldo son ubicaciones donde guarda copias de sus datos, información, software y sistemas para su recuperación en caso de un ataque que resulte en la pérdida de datos. Puedes tener almacenamiento en la nube y almacenamiento local, dependiendo de lo que se adapte al negocio y a sus finanzas.

El cifrado, especialmente el cifrado de sus datos de respaldo, protege su información contra la manipulación y la corrupción y, al mismo tiempo, garantiza que solo las partes autenticadas accedan a dicha información. El cifrado implica ocultar el significado real de los datos y convertirlos en un código secreto. Necesitará la clave de descifrado para interpretar el código.

Las copias de seguridad actualizadas y el almacenamiento de datos son parte de un plan de continuidad del negocio bien estructurado, lo que permite que una organización funcione en una crisis. El cifrado protege estas copias de seguridad contra el robo o el uso por personas no autorizadas.

5. Protéjase contra ataques comunes

Debe familiarizarse con las amenazas y ataques comunes de ciberseguridad para proteger su sitio web. Hay varios Formas de proteger tu tienda online de los ciberataques.

Los ataques de secuencias de comandos entre sitios (XSS) engañan a los navegadores para que envíen secuencias de comandos maliciosas del lado del cliente a los navegadores de los usuarios. Estos scripts luego se ejecutan una vez recibidos, infiltrándose en datos. También hay ataques de inyección SQL en los que los actores de amenazas explotan los campos de entrada e inyectan scripts maliciosos, engañando al servidor para que proporcione información confidencial no autorizada de la base de datos.

Hay otros ataques como las pruebas de fuzzing, en las que el hacker introduce una gran cantidad de datos en una aplicación para bloquearla. Luego procede a utilizar una herramienta de software fuzzer para determinar los puntos débiles en la seguridad del usuario que se van a explotar.

Estos son algunos de los muchos ataques que pueden tener como objetivo su sitio. Tomar nota de estos ataques sirve como primer paso para prevenir una brecha en sus sistemas.

6. Realizar pruebas y monitoreo de seguridad

El proceso de monitoreo implica observar continuamente su red, tratando de detectar amenazas cibernéticas y violaciones de datos. Las pruebas de seguridad comprueban si su software o red es vulnerable a las amenazas. Detecta si el diseño y configuración del sitio web son correctos, proporcionando evidencia de que sus activos están seguros.

Con el monitoreo del sistema, reduce las filtraciones de datos y mejora el tiempo de respuesta. Además, garantiza el cumplimiento del sitio web con los estándares y regulaciones de la industria.

Existen varios tipos de pruebas de seguridad. El escaneo de vulnerabilidades implica el uso de software automatizado para verificar los sistemas frente a vulnerabilidades conocidas. firmas, mientras que el escaneo de seguridad identifica las debilidades del sistema, brindando soluciones para riesgos gestión.

Las pruebas de penetración simulan un ataque de un actor de amenazas, analizando un sistema en busca de posibles vulnerabilidades. La auditoría de seguridad es una inspección interna del software en busca de fallas. Estas pruebas funcionan juntas para determinar la postura de seguridad del sitio web de la empresa.

7. Instalar actualizaciones de seguridad

Como está establecido, los actores de amenazas apuntan a las debilidades de su sistema de software. Estos pueden ser en forma de medidas de seguridad obsoletas. A medida que el campo de la ciberseguridad crece constantemente, también se desarrollan nuevas amenazas complejas a la seguridad.

Las actualizaciones de los sistemas de seguridad contienen correcciones de errores, nuevas funciones y mejoras de rendimiento. Con esto, tu sitio web podrá defenderse de amenazas y ataques. Por lo tanto, debe asegurarse de que todos sus sistemas y componentes se mantengan actualizados.

8. Educar a los empleados y usuarios

Para desarrollar un diseño de infraestructura confiable, todos los miembros del equipo deben comprender los conceptos involucrados en la construcción de un entorno seguro.

Las amenazas internas suelen ser el resultado de errores como abrir un enlace sospechoso en un correo electrónico (es decir, phishing) o abandonar las estaciones de trabajo sin cerrar sesión en las cuentas laborales.

Con el conocimiento adecuado de los tipos populares de ciberataques, puede crear una infraestructura segura en la que todos estén informados sobre las últimas amenazas.

¿Cómo es su apetito por los riesgos de seguridad?

Los pasos que implemente para proteger su sitio web dependen del apetito por el riesgo de su empresa, es decir, el nivel de riesgo que puede afrontar. Facilitar una configuración segura mediante el cifrado de datos confidenciales y educar a sus empleados y usuarios sobre lo mejor de la industria. prácticas, mantener los sistemas actualizados y probar el funcionamiento de su software para reducir el nivel de riesgo de su sitio. caras.

Con estas medidas implementadas, garantiza la continuidad del negocio en caso de un ataque y, al mismo tiempo, conserva la reputación y la confianza de sus usuarios.