Si su sistema está funcionando o no se inicia correctamente, es posible que desee verificar su RAM.

La memoria RAM es generalmente uno de los componentes más estables y confiables dentro de cualquier computadora. Pero ese conocimiento no significa mucho si han aparecido errores de "Ram Not Detected" en su pantalla. Afortunadamente, este error rara vez es terminal si conoce las causas más comunes y algunas soluciones simples.

Cuándo ocurren normalmente los errores de detección de RAM

Si acaba de construir su computadora o actualizar la RAM, la causa más probable del error "RAM no detectada" es la instalación incorrecta de los módulos. Esto es mucho más común en los sistemas Windows o Linux, pero también puede ocurrir al actualizar la memoria de Mac.

Es probable que los errores de detección de memoria en una computadora que funcionaba anteriormente se deban a un cambio en la configuración del sistema o en el software. Los módulos de RAM pueden fallar inesperadamente, especialmente si están overclockeados, pero esto es inusual y no debería ser su primera suposición.

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Diagnóstico y reparación de errores de detección de RAM

Estas son las correcciones que tienen más probabilidades de funcionar si está construyendo o actualizando una computadora, junto con lo que debe verificar si la RAM que funcionaba anteriormente falla repentinamente.

1. Vuelva a colocar los módulos RAM

Cuando usted instalar un modulo de ram en una placa base de una PC con Windows, se mantiene en su lugar mediante clips con bisagras en cada extremo del zócalo de RAM. Los clips ayudan a garantizar que la memoria se asiente correctamente y evitan que el módulo se suelte si la computadora se mueve o se golpea. Si estos clips no están completamente acoplados, es posible que el módulo de RAM no esté colocado correctamente.

Las computadoras de escritorio de Apple que permiten actualizaciones de RAM por parte del usuario emplean un sistema similar de clips o palancas en los extremos a cada lado de la caja de memoria. Si estos clips/palancas no están correctamente bloqueados en su lugar, es posible que no se detecten los módulos RAM.

  1. Apague su computadora y acceda al zócalo de RAM.
  2. Suelte los clips que sujetan la RAM y retire cada módulo por turno.
  3. Vuelva a insertar el módulo en el zócalo y empújelo firmemente en su lugar aplicando presión en ambos extremos.
  4. Los clips generalmente se acoplarán automáticamente. Presiónelos hacia adentro, hacia el módulo, para asegurarse.

Si está moviendo la RAM de una computadora vieja a una nueva o está usando módulos comprados de segunda mano, la suciedad o los daños en los contactos podrían causar este error.

Retire el módulo RAM con cuidado e inspeccione los contactos que se encuentran a lo largo del borde inferior en busca de daños o suciedad. Las placas de contacto deben estar perfectamente planas contra la PCB y uniformes en forma y color.

Si los contactos están sucios, límpielos suavemente con un paño suave y seco. La suciedad persistente se puede limpiar con un borrador de lápiz normal. En cualquier caso, asegúrese de limpiar en la dirección en que corren los contactos. Si tiene una lata de aire comprimido o una de esas mini aspiradoras de teclado, también es una buena idea limpiar el zócalo de la placa base.

El daño lo suficientemente grave como para evitar que el módulo funcione debe ser fácil de ver en una inspección minuciosa. Si encuentra daños, por lo general deberá reemplazar el módulo. Reparar los contactos en un módulo RAM está más allá de la habilidad del usuario promedio.

3. Pruebe la memoria RAM en una ranura o sistema diferente

Si los contactos en el módulo RAM están intactos y limpios, el problema podría ser el zócalo de memoria en la placa base. Aunque es inusual que los pines del zócalo de RAM falten o estén rotos, puede suceder y podría evitar que se detecte el módulo.

Mueva el módulo RAM a uno de los otros zócalos de la placa base. También vale la pena probar la memoria RAM en una computadora diferente si tiene acceso a una. Si el módulo RAM funciona en cualquiera de los casos, ha reducido la causa del problema al zócalo o a un error de software.

4. Vuelva a comprobar la capacidad y la compatibilidad de la placa base/RAM

Es bastante difícil insertar la memoria RAM incorrecta en una placa base. Diferente Generaciones de módulos RAM tienen diferentes números de pasadores y recortes de alineación en diferentes posiciones. Eso hace que sea imposible que un DIMM DDR4 encaje en un zócalo DDR3, por ejemplo.

Los problemas de compatibilidad ocurren más comúnmente cuando la capacidad de RAM es mayor que la capacidad nominal del zócalo o la placa base. Si inserta un DIMM de 32 GB en un zócalo que solo puede reconocer 16 GB, es posible que no se detecte la RAM.

La mejor manera de verificar la capacidad de RAM de su placa base es leer detenidamente la hoja de especificaciones en el sitio web del fabricante. Si la RAM que está tratando de usar es incompatible, deberá intentar cambiarla, comprar RAM nueva o comprar una placa base nueva.

5. Restablecer la configuración de la memoria BIOS/UEFI

El BIOS o UEFI en su computadora es responsable de varias funciones clave de arranque, incluida la inicialización del hardware. No es raro que partes del proceso de arranque desarrollen errores, particularmente después de actualizar el BIOS o cambiar la configuración. En algunos casos, esto puede provocar que su sistema operativo no detecte la RAM.

La forma más fácil de solucionar esto es reiniciando el BIOS/UEFI. Puede hacer esto de varias maneras, comenzando con arrancando en el menú del BIOS y buscando la opción Cargar configuración predeterminada o Restablecer todas las configuraciones.

Si no puede acceder al menú BIOS/UEFI, puede intentar quitar la batería CMOS de su placa base. La batería CMOS, que parece una batería de reloj grande, se encuentra comúnmente en el borde de la placa base. Retire la batería, espere varios minutos a que se descargue la energía residual de la placa y luego reemplácela.

6. Verifique los límites de RAM del sistema operativo

Cada sistema operativo tiene una cantidad máxima de RAM que puede usar. Más de esta cantidad no se utilizará y podría resultar en un error de detección de RAM. Si está utilizando una versión más nueva de Windows o macOS, que permite 100 GB de RAM, es poco probable que este sea el problema.

Aquí está cómo comprobar la capacidad máxima de RAM en todos los principales sistemas operativos. Si tiene más RAM instalada de la que admite su sistema operativo, reduzca la cantidad o actualice el sistema operativo a una versión con un límite más alto.

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, es hora de comenzar a verificar si un módulo RAM defectuoso es el culpable del error. La mejor manera de hacerlo es con una herramienta de diagnóstico de memoria.

Los usuarios de Windows pueden usar el integrado Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Si está usando macOS o Linux, elija algo como Memtest86, que se puede ejecutar desde una unidad de arranque. Memtest86 suele ser la mejor opción, ya que es más potente que la herramienta de Windows y tiene una interfaz que facilita la detección de errores.

Ejecute la herramienta de diagnóstico elegida y compruebe los resultados en la interfaz o en el registro de errores. Si identifica un Módulo RAM defectuoso, puede eliminarlo y volver a verificar para ver si el error de detección de memoria ha desaparecido.

Corrección de errores de RAM no detectada

Experimentar problemas con su computadora para detectar la RAM instalada es molesto pero rara vez terminal. Al ejecutar todas las correcciones aquí, puede estar seguro de llegar rápidamente al fondo del problema. Las causas más comunes son módulos mal instalados o un simple error de BOIS. Ambos pueden corregirse a menudo con unos pocos minutos de trabajo.