¿Estás pensando en suscribirte a un chatbot de IA? Esto es lo que debe tener en cuenta.
Los chatbots de IA han cambiado nuestros flujos de trabajo de tal manera que ahora se vuelve difícil imaginar un mundo sin ellos. A medida que los modelos de lenguaje de Google, OpenAI y Meta continúan evolucionando, las capacidades solo mejorarán. Ya existen muchos chatbots que difieren en cuanto a funcionalidades y modelo de lenguaje que utilizan.
La mayoría de los chatbots generativos de IA ofrecen un servicio de suscripción que desbloquea nuevas funciones. Sin embargo, ¿cómo sabes que estás eligiendo el correcto? Aquí, analizaremos siete características que debe tener en cuenta al suscribirse a uno de estos servicios.
Conclusiones clave
- Elegir el chatbot de IA correcto implica considerar factores como la precisión de la respuesta y la comprensión, que se pueden verificar a través de sus versiones gratuitas.
- La privacidad de los datos es una preocupación cuando se usan chatbots como ChatGPT, por lo que es importante asegurarse de que el servicio tenga buenas políticas de privacidad y evite compartir información personal.
- Los chatbots de IA con una mejor comprensión contextual, como ChatGPT Plus, brindan respuestas más detalladas, lo que los distingue de los motores de búsqueda.
1. Precisión de respuesta
Los chatbots de IA a veces pueden ser víctimas de Alucinación de IA, lo que significa que la salida puede ser inexacta o ilógica. Si bien los chatbots son buenos para responder a indicaciones básicas, ocasionalmente tienen problemas con preguntas más largas o complejas. Es el tipo de compensación que espera cuando habla de tecnología de última generación.
Varios factores afectan la precisión del chatbot, como la comprensión y la memoria contextual. Si planea suscribirse a un servicio de chatbot, pruebe primero la versión gratuita. Los chatbots como ChatGPT y Perplexity tienen versiones gratuitas que puede usar para tener una idea de la precisión. Si la versión gratuita es buena, lo más probable es que la versión de pago sea aún mejor.
2. Seguridad y privacidad de datos
Si bien muchas personas están comenzando a usar herramientas de inteligencia artificial, todavía estamos en un territorio en gran parte desconocido. Es difícil predecir cómo la IA afectará a la sociedad y cómo la abordaremos. También existe la preocupación de que los chatbots como ChatGPT representa un riesgo para la privacidad. Por ejemplo, el desarrollador de ChatGPT, OpenAI, ha declarado que revisan sus conversaciones de ChatGPT para mejorar su capacitación.
No está claro cuántos datos están recopilando realmente y qué planean hacer con ellos a largo plazo. Lo mejor que puede hacer es asegurarse de que el servicio al que se está suscribiendo tenga buenas políticas de privacidad y no esté compartiendo datos personales o información privada con ningún chatbot generativo de IA.
3. Comprensión contextual
Al comparar ChatGPT Plus y perplejidad AI, descubrimos que Perplexity era más rápido mientras que ChatGPT Plus tenía una mejor comprensión contextual. Esta es la razón por la que ChatGPT Plus supera a la mayoría de los demás chatbots en cuanto a respuestas detalladas. Si un chatbot de IA tiene dificultades para comprender el contexto, comenzará a alucinar y dará respuestas irracionales.
La comprensión contextual es lo que separa a un chatbot de IA de un motor de búsqueda. Sin embargo, la línea comienza a desdibujarse entre los dos. Bing AI es un motor de búsqueda de IA con una función de chatbot de IA. Puede acceder a información de la web en tiempo real y tiene una comprensión contextual decente.
El nivel de comprensión contextual depende del modelo de lenguaje y de cómo se entrena. Una vez más, deberías probar la versión gratuita para comprobarlo por ti mismo.
4. Base de conocimientos
La mayoría de los chatbots de IA están capacitados en una base de conocimientos limitada. Tienen cortes de información, lo que significa que no pueden acceder a la información publicada más allá de una fecha determinada. Este es un problema bien conocido con ChatGPT, que está entrenado en datos hasta septiembre de 2021.
El acceso a Internet es una solución obvia a este problema. de Microsoft Bing ahora funciona con IA, lo que significa que Bing AI Chat también tiene acceso a la web y puede acceder a información relevante y actualizada sin límites. ChatGPT Plus también tiene esta función en forma de complementos, pero tendrá que actualizar desde la versión gratuita si desea utilizarlos.
5. modelo de lenguaje
La mayor diferencia entre los chatbots de IA es la tipo de modelo de lenguaje grande (LLM) ellos usan. Por ejemplo, la versión gratuita de Perplexity usa GPT-3, mientras que la versión paga te da acceso a GPT-4. La situación es similar en el caso de ChatGPT. Algunos chatbots, como Bard, usan PaLM 2 LLM de Google, mientras que otros usan Meta's Llama o una de sus muchas variantes.
Actualmente, la mayoría de los chatbots de IA parecen usar GPT-3 o GPT-4. Si bien GPT-3 es bastante capaz, GPT-4 es mucho mejor. Este último es mejor para comprender indicaciones más largas, tiene una mejor comprensión contextual y está capacitado en un conjunto de datos más grande.
6. Soporte multilingüe
Una de las mejores características del chatbot de IA es la capacidad de conversar en diferentes idiomas. Puede escribir en casi cualquier idioma; la mayoría de los chatbots de IA responderán en el mismo idioma. Sin embargo, no todos los chatbots de IA pueden hacer esto. Por ejemplo, aunque Perplexity AI puede entender la mayoría de los idiomas, todavía responde de forma predeterminada en inglés. Afortunadamente, puede especificar el idioma que desee.
Uno de los muchas desventajas de Google Bard en el lanzamiento fue su soporte de idioma limitado. Desde entonces, Google solucionó ese problema con una actualización, y Bard ahora puede responder en cualquier idioma que desee.
El soporte multilingüe no debería ser un problema ya que los chatbots de IA continúan mejorando. Sin embargo, aún debe probar un posible chatbot de IA para asegurarse de que sus funciones de traducción estén a la altura.
7. Costo y Planes
La mayoría de los chatbots de IA tienen una versión gratuita y una versión premium con funciones avanzadas. Por ejemplo, la versión gratuita de ChatGPT funciona muy bien, pero la actualización a Plus le da acceso a GPT-4 y complementos. Del mismo modo, Perplexity es gratuito, pero la actualización a Perplexity Pro le brinda más usos de GPT-4 y acceso a la función de carga de archivos.
Tendrá que considerar cuidadosamente si las versiones pagas de chatbot de IA valen la pena. Por lo general, las características son excelentes por el precio, pero depende de cuánto las use. Recuerda que las versiones de pago también suelen ser más rápidas que las gratuitas. Pagar por respuestas más rápidas debería ser una obviedad si su flujo de trabajo involucra proyectos sensibles al tiempo.
¿Debería preocuparse por los servicios de chatbot de pago?
Si bien los servicios de chatbot de IA de pago son excelentes, las versiones gratuitas suelen ser lo suficientemente buenas. De hecho, son casi demasiado buenos. GPT-3 o GPT-3.5 es suficiente para la mayoría de las personas, lo que significa que actualizar a GPT-4 podría no valer la pena para todos. Sin embargo, vale la pena si necesita respuestas más detalladas y rápidas.