¿Qué debe hacer después de ser víctima de una estafa en línea?

¿Ha sido víctima de una estafa en línea y no está seguro de qué hacer a continuación? No entrar en pánico; hay algunas cosas que puede hacer para minimizar el daño potencial y evitar problemas legales o financieros. Dependiendo de si se trata de una estafa por correo electrónico, un fraude telefónico, una estafa emergente u otra cosa, su respuesta será diferente.

¿Qué debe hacer si es víctima de una estafa en línea? ¿Qué medidas puede tomar para salvaguardar su identidad y sus finanzas? ¿Cómo puede evitar que otros sean víctimas de este tipo de estafas?

1. Bloquear al estafador

El primer paso para revertir su error es bloquear al estafador que lo engañó. Hacer esto primero evitará que los estafadores se comuniquen con usted nuevamente o intenten phishing con otra estafa similar.

Si ha sido estafado con una estafa de phishing por correo electrónico, bloquee el correo electrónico del remitente de inmediato. Si el estafador se ha puesto en contacto contigo a través de un mensaje de texto o una llamada telefónica, agrega su número a tu lista negra.

En estafas específicas, como las estafas emergentes, los estafadores no se comunican con usted directamente; en cambio, colocan trampas en sitios web inseguros para engañar a sus víctimas. Si ha sido víctima de una estafa de este tipo, bloquee el sitio web en su navegador o dispositivo.

2. Reembolso de cualquier pago que haya realizado

Cuando fue víctima de una estafa, ¿pagó a los estafadores? Si es así, haga todo lo posible para reembolsar el pago. Tres razones justifican hacer un esfuerzo adicional para obtener un reembolso: recuperará el dinero que tanto le costó ganar, no se alentará a los estafadores a continuar con sus estafas, y los delincuentes no usarán sus fondos para atrapar a otros inocentes gente.

Si pagó a los estafadores con su cuenta bancaria o tarjeta de crédito, comuníquese con el departamento de soporte correspondiente y solicite un reembolso. Si lo estafaron para que enviara una tarjeta de regalo, comuníquese con el proveedor y averigüe si puede ayudarlo. Del mismo modo, si ha realizado una transferencia bancaria a los estafadores, haga todo lo posible para revertirla.

3. Congelar temporalmente su cuenta bancaria y tarjeta de crédito

También debe solicitar al departamento correspondiente que congele temporalmente sus fondos cuando solicite un reembolso de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, particularmente si reveló detalles críticos durante el pago proceso. De esta manera, los estafadores no podrán hacer un mal uso de su información o usar sus fondos.

Si no puede congelar sus fondos, al menos supervíselos durante algunas semanas y esté atento a las transacciones sospechosas. Si desea rastrear mejor las transacciones sospechosas, también puede suscribirse a un servicio de monitoreo de crédito.

4. Escanee su dispositivo o navegador en busca de malware y conexiones sospechosas

¿Ha descargado algún archivo adjunto o software adjunto a un correo electrónico, ha hecho clic en un enlace de phishing en un mensaje de texto o ha hecho clic en una ventana emergente en un sitio web sospechoso? Si es así, asegúrese de que su navegador o dispositivo no haya sido infectado. quieres a los dos escanee su dispositivo en busca de malware y elimina cualquier secuestrador de navegador.

Si, sin saberlo, ha dado acceso a los estafadores a su dispositivo, asegúrese de que ya no estén conectados a él. puedes rápidamente buscar conexiones sospechosas en dispositivos Windows o Localiza a los estafadores que espían tu Mac. Por lo tanto, verifique dos veces para asegurarse de que ningún ojo orante esté rastreando sus actividades.

5. Detenga el uso indebido de su información personal

Generalmente, hay dos tipos de información que uno puede divulgar cuando es víctima de una estafa: información personal que no puede cambiar fácilmente, como su nombre, número de seguro social o dirección, e información menos personal pero crítica, como detalles de tarjetas de crédito, contraseñas guardadas o inicio de sesión cartas credenciales.

No se moleste en modificar información que es difícil de cambiar. Sin embargo, si ha expuesto información crítica que puede cambiar fácilmente, como la contraseña de su cuenta, cámbiela inmediatamente para que los estafadores no puedan explotarla nuevamente. Asimismo, si ha expuesto los datos de su tarjeta de crédito, solicite una nueva a su empresa.

Pero, ¿cómo evita que se haga un mal uso de su información personal, los detalles privados que no puede cambiar?

6. Reporte la estafa a las autoridades

Informe el robo de identidad que involucre su información personal crítica a las autoridades correspondientes. De esta manera, las autoridades pertinentes sabrían de esta fuga de información y, en caso de que los estafadores hagan un mal uso de sus datos en el futuro, se salvaría de cualquier repercusión legal y sanciones financieras.

Del mismo modo, si ha expuesto algún dato que cree que pertenece a la empresa para la que trabaja, el prestamista del que ha obtenido un préstamo o similar, asegúrese de notificar a su empresa correspondiente. De esta manera, podrán tomar medidas contra los estafadores, y una filtración de ese tipo no te afectaría de ninguna manera.

Asegúrese de brindar a las autoridades la mayor cantidad de información posible cuando denuncie la estafa para ayudarlos a encontrar y detener a los perpetradores.

7. Corra la voz sobre la estafa

Habiendo bloqueado a los estafadores, solicitado reembolsos, congelado sus tarjetas de crédito, escaneado dispositivos en busca de malware, detenido el uso indebido de información y denunciado la estafa a autoridades correspondientes, una responsabilidad más que debes cumplir es correr la voz sobre esta estafa a tus familiares y amigos para evitar que caigan víctima.

Si es posible, grabe y suba un video corto a YouTube, cree un hilo de Reddit que explique la estafa o escriba una publicación de blog al respecto. Entonces, cualquiera que busque la estafa lo sabrá antes de convertirse en víctima. En pocas palabras, esto evitará que la comunidad en general se convierta en víctima de esta estafa.

No permita que los estafadores lo metan en problemas

La cantidad de estafas en línea crece cada día, por lo que es esencial mantenerse alerta y no caer en ellas. No entre en pánico si cae en algún fraude; en su lugar, siga los consejos anteriores para que no tenga que lidiar con problemas legales o financieros en el futuro. Además, esté atento cuando visite sitios web no seguros.

Las personas mayores, que a menudo no están muy familiarizadas con la tecnología, han sido el objetivo principal de los estafadores durante las últimas dos décadas. En comparación con otros grupos de edad, es más probable que sean víctimas de estafas. Haga lo que pueda para ayudar a educar a las personas mayores en su vida sobre las estafas en línea y protéjalas de ser engañadas.