Si tiene problemas con Instagram, pruebe estas correcciones para resolverlos.
Instagram es una popular plataforma de redes sociales, pero no es perfecta. De vez en cuando, puede encontrar problemas que le impidan acceder a su cuenta de Instagram o utilizar la plataforma.
Si Instagram no funciona, se cuelga o te da algún otro problema, estamos aquí para ayudarte. Aquí hay algunas correcciones que lo ayudarán a resolver la mayoría de los problemas de Instagram.
Problemas comunes de Instagram
Si bien hay una larga lista de problemas que puede encontrar en Instagram, algunos ocurren con más frecuencia que otros. Aquí hay una lista de los problemas más comunes de Instagram que puede solucionar con las siguientes soluciones:
- Accesoasuntos: Es posible que experimente dificultades para iniciar sesión en su cuenta de Instagram debido a un error temporal o falla en la aplicación.
- estrellarseo congelación: La aplicación de Instagram puede fallar o congelarse inesperadamente debido a datos de caché corruptos.
- Carga lenta: Instagram puede tardar más en cargar carretes y fotos debido a una conexión a Internet débil.
- Incapacidad para reaccionar con emojis.: Instagram te permite reaccionar a los mensajes con varios emojis. Sin embargo, es posible que encuentre problemas con esta función debido a datos de caché dañados o una conexión a Internet débil.
- Problemas con los hashtags: Puede usar hashtags en Instagram para aumentar el alcance de sus publicaciones. Sin embargo, si está utilizando una versión obsoleta de Instagram, es posible que la función de hashtag no funcione correctamente.
Ahora que conoce algunos de los problemas más comunes de Instagram, exploremos las soluciones que lo ayudarán a solucionarlos.
1. Reinicie su dispositivo
Ya sea que se enfrente a un problema mayor o menor, su primer curso de acción debe ser reiniciar su dispositivo. Al reiniciar el dispositivo, se eliminan los errores o fallas temporales que podrían estar causando problemas con su aplicación de Instagram.
Entonces, continúe y reinicie su dispositivo, luego verifique si todavía tiene algún problema para acceder a su cuenta de Instagram.
2. Comprueba tu conexión a Internet
Si Instagram tiene problemas para cargar medios o enviar y recibir mensajes, podría deberse a una conexión a Internet débil. Para confirmar esto, visite un sitio web de control de velocidad de internet como rápido.com y prueba tu conexión.
Si los resultados indican que su conexión es débil e inestable, consulte nuestra guía sobre arreglar una conexión a internet inestable. Sin embargo, si ninguna de las soluciones funciona, comuníquese con su ISP para obtener más ayuda.
3. Verifique el estado del servidor de Instagram
Es común que los servidores de Instagram se sometan a mantenimiento o experimenten tiempo de inactividad. Durante estas situaciones, no podrá publicar nada ni acceder a su cuenta de Instagram.
Por lo tanto, cada vez que encuentre un problema con Instagram, asegúrese de verificar el estado de su servidor. Simplemente visite el Sitio web del detector de caídas y busca Instagram. Si los resultados indican que los servidores de Instagram están en mantenimiento o enfrentan problemas, todo lo que puede hacer es esperar hasta que vuelvan a estar operativos.
4. Cerrar sesión y volver a entrar en su cuenta
Otra solución rápida que puede probar si tiene problemas con su cuenta de Instagram es cerrar sesión y luego volver a iniciarla. Hacer esto puede ser especialmente útil si Instagram se ha vuelto inaccesible debido a un error temporal o falla en su cuenta.
Si está utilizando la aplicación de escritorio de Instagram:
- Inicie la aplicación de Instagram y haga clic en su icono de perfil en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el Engranajeicono.
- Elegir RegistroAfuera del menú que aparece.
Después de eso, reinicie la aplicación e ingrese las credenciales para iniciar sesión con su cuenta.
Si está utilizando la aplicación móvil de Instagram, siga estos pasos:
- Abre la aplicación de Instagram y haz clic en el perfilicono en la esquina inferior derecha.
- Haga clic en el hamburguesa en la esquina superior derecha y elija Ajustesyprivacidad del menú que aparece.
- Haga clic en el Cerrar sesión opción.
- Hacer clic Registroafuera de nuevo para confirmar su selección.
Luego, reinicie la aplicación de Instagram en su dispositivo, inicie sesión con su cuenta y verifique si el problema persiste.
5. Borrar la caché de Instagram
El caché de Instagram incluye datos temporales, como información de inicio de sesión y datos de actividad del perfil. Instagram lo almacena en la memoria de su dispositivo. El propósito de estos datos es permitir un acceso rápido a la información de uso frecuente, mejorando en última instancia el rendimiento general y la velocidad de la aplicación de Instagram.
Sin embargo, los datos de la memoria caché pueden corromperse. Cuando esto sucede, puede experimentar varios problemas al acceder a la aplicación.
En este caso, la solución es borrar los datos de caché de Instagram. No te preocupes; borrar el caché de Instagram no cerrará la sesión de la aplicación ni eliminará ningún dato importante. Simplemente elimina los archivos temporales que pueden estar provocando el problema y ayuda a que la aplicación funcione sin problemas.
Si está utilizando Instagram en Android, siga estos pasos:
- Abre el Ajustes aplicación en su dispositivo Android.
- Elegir Aplicaciones y notificaciones.
- Haga clic en el Ver todas las aplicaciones opciones
- Elegir Instagram de la lista de aplicaciones instaladas.
- Elegir Almacenamiento y caché opción.
- Haga clic en el Limpiar cache botón.
A diferencia de Android, no hay una forma directa de borrar el caché de Instagram en un dispositivo iOS. Tendrás que reinstalar Instagram para borrar el caché. Así es cómo:
- Lanzar el Ajustes aplicación en su dispositivo iOS y elija General.
- Elegir almacenamiento de iPhone y luego Instagram.
- Haga clic en el Borraraplicación botón.
- Haga clic en el Eliminar aplicación opción de nuevo para confirmar su selección.
- Abre el Tienda de aplicaciones y busca Instagram.
- Haga clic en el Descargar icono.
6. Actualizar la aplicación de Instagram
Instagram publica periódicamente actualizaciones para introducir nuevas funciones y resolver problemas conocidos. Por lo tanto, puede descargar una actualización de Instagram disponible para corregir un error potencial.
Para actualizar la aplicación de Instagram en Android, inicie la Tienda de juegos y busca Instagram. Luego, haga clic en el Actualizar botón para descargar la última actualización de Instagram.
Para actualizar Instagram en iOS, abra el Tienda de aplicaciones, buscar Instagramy haga clic en el Actualizar botón.
Si desea actualizar la aplicación de Instagram en Windows, siga estos pasos:
- presione el Ganar llave para abrir la Menu de inicio, tipo microsoftAlmacenary presione Ingresar.
- Haga clic en el Biblioteca opción en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el ConseguirActualizaciones botón.
Microsoft Store ahora buscará y descargará las actualizaciones disponibles para todas las aplicaciones UWP instaladas, incluido Instagram.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, no tiene otra opción que informar su problema al equipo de soporte de Instagram. Para informar el problema en Android o iOS, inicie Instagram y agite su dispositivo. Luego, haga clic en el Informar de un problema y siga las instrucciones en pantalla para informar su problema.
Para informar un problema desde su escritorio, abra Instagram, haga clic en el Hamburguesaicono en la esquina inferior izquierda y elija el Informar de un problema opción. Luego, siga las instrucciones en pantalla.
8. Cambiar a Instagram Web (o viceversa)
Si el problema se limita a la aplicación o al sitio web, puede cambiar de plataforma para intentar resolver el problema. Por ejemplo, puede cambiar al uso de Instagram en la web (o viceversa). Esto asegurará que te mantengas conectado con tus amigos incluso cuando tu dispositivo de Instagram predeterminado esté experimentando un problema.
Manténgase conectado usando Instagram
Instagram es una gran herramienta para comunicarte con tus amigos. Sin embargo, puede haber casos en los que comience a actuar de manera extraña.
Afortunadamente, puede solucionar rápidamente todos los problemas de Instagram utilizando las soluciones anteriores.
