10 frases pasivo-agresivas para evitar en el lugar de trabajo digital

La falta de señales no verbales en la comunicación en línea dificulta la transmisión de mensajes. Debes elegir tus palabras con cuidado. Lanzar jerga y argot sin tener en cuenta a la otra parte puede dar una impresión equivocada.

No puedes predecir cómo te ven las personas en el lugar de trabajo digital. Sin embargo, evitar estas frases pasivo-agresivas evita el riesgo de que los compañeros malinterpreten sus mensajes.

1. "Anotado"

"Anotado" es una respuesta rápida y conveniente que las personas usan en exceso en las conversaciones de trabajo en línea. Supuestamente reconoce los mensajes, pero irónicamente, su brevedad implica una falta de compromiso. Las respuestas genéricas de una sola palabra son irreflexivas y desdeñosas.

En lugar de enviar respuestas breves sin pensar, interactúe con el remitente haciéndole preguntas, aclaraciones o recapitulando su mensaje. Demuestra que los entiendes completamente. Sus colegas apreciarán el esfuerzo adicional que pone en sus mensajes.

2. "No he sabido nada de ti"

Comenzar los correos electrónicos de seguimiento con "Todavía no he tenido noticias tuyas" es sencillo y conveniente, pero suena grosero. Los destinatarios rara vez responden bien a las aperturas que inducen a la culpa. Podrían pensar que los estás haciendo sentir mal por pasar por alto tus mensajes anteriores.

Explorar Formas proactivas pero educadas de solicitar seguimientos. en lugar de exigir respuestas inmediatas. Tenga en cuenta que sus compañeros de trabajo tienen mucho que hacer en su vida personal y profesional; debe respetar sus límites.

Especifique si necesita la respuesta de la otra parte para avanzar con un proyecto urgente. Sea cortés, pero no se ande con rodeos.

3. "Pensé que sabías"

La frase "Pensé que sabías que [tema]" suena condescendiente y echa la culpa al destinatario. Incluso podrían ofenderse, dependiendo de la conversación. Implica que usted cumplió con sus responsabilidades, pero la otra parte pasó por alto las suyas. Nunca lances estas acusaciones en el lugar de trabajo digital.

Un mejor enfoque es aclarar los malentendidos directamente, sin importar quién tiene razón o no. Trabajen juntos para resolver problemas con sus colegas. Si tiene una queja sobre ellos, utilice los canales adecuados en lugar de discutir por correo electrónico.

4. "Gracias de antemano"

Decir "Gracias de antemano" no siempre suena alegre, también parece manipulador y exigente. Los destinatarios pueden sentirse obligados a aceptar su solicitud. Esta frase crea una sensación inventada de presión que podría hacerlos sentir incómodos.

Evite implicar suposiciones cuando muestre gratitud. Agradezca al destinatario por leer su mensaje y considerar su solicitud, pero no hable como si ya estuviera de acuerdo con usted.

O mejor aún, busque proactivo formas de terminar los correos electrónicos. Puede recapitular los aspectos más destacados de su mensaje, insertar una frase sutil de llamada a la acción (CTA) o indicar la mejor manera para que los lectores se comuniquen con usted. Elimine las líneas de cierre vagas y genéricas de sus correos electrónicos.

5. "CC'ing [My Boss] para referencia/visibilidad"

Decir de repente "CC'ing [jefe] para referencia o visibilidad" durante discusiones complejas implica que desconfía de sus colegas. Pensarán que te estás desvinculando al pasarle la responsabilidad a tu jefe. Muestra poca profesionalidad de su parte.

Solo involucre a su jefe cuando sea necesario. Mencionarlos apresuradamente en cada hilo de mensajes acalorados arruina su relación laboral con los supervisores y colegas Debe aprender a colaborar con los demás y hacerse cargo de sus decisiones.

6. “Como sin duda saben”

Lanzar golpes como, "Como sin duda sabe [sujeto]" durante las conversaciones suena arrogante y condescendiente. Cuestionan la credibilidad de la otra parte y se burlan de su experiencia. Decir estas frases solo contribuye al resentimiento en el lugar de trabajo, minimizando la probabilidad de proyectos futuros.

Tus compañeros de trabajo ya no querrán trabajar contigo. Utilice siempre un lenguaje considerado en el lugar de trabajo digital. Mencione notas y recordatorios necesarios sin que el destinatario se sienta mal por pasarlos por alto.

7. “Vuelva a adjuntar [archivo] para su conveniencia”

Decir "Vuelva a adjuntar [archivo] para su conveniencia" es una forma pasivo-agresiva de mostrar documentos enviados anteriormente. Aunque aparentemente cortés, tiene un trasfondo de consternación e inconveniencia. La frase culpa a los destinatarios para que respondan porque supuestamente te esforzaste por cargar archivos antiguos.

Evite frases que induzcan a la culpa como estas en los seguimientos. Simplemente cargue los archivos adjuntos faltantes o pasados ​​por alto; no acuse sutilmente a la otra parte de ignorar sus mensajes.

8. “No estoy seguro si vio mi último correo electrónico”

La línea "No estoy seguro si vio mi último correo electrónico" implica que el destinatario a menudo pasa por alto correos electrónicos importantes del trabajo. Los acusa de negligencia y exige respuestas urgentes. Dependiendo del contexto, incluso podrían tomarlo como un ataque personal a su ética de trabajo.

Crear hilos es una forma más educada de hacer referencia a mensajes anteriores. Responda el correo electrónico o el mensaje de chat al que hace referencia, recapitule los puntos principales y luego sugiera un plan de acción. Guíe a los destinatarios en lugar de solo culparlos y tratarlos con condescendencia.

Manténgase productivo al crear una rutina sistemática de gestión de la bandeja de entrada. La revisión instantánea de todos los correos electrónicos que recibe perjudica la productividad, pero retrasar las respuestas crea cuellos de botella en el flujo de trabajo.

9. “Para estar seguros de que estamos en la misma página”

Lanzar la línea "para asegurarnos de que estamos en la misma página" durante las discusiones acaloradas podría hacerte sonar condescendiente. No agrega valor a los argumentos y simplemente provoca a la otra parte. Incluso podrían pensar mal de ti por lanzar frases genéricas sin cuidado en lugar de expresar tus opiniones correctamente.

Trate de fomentar debates saludables y constructivos con sus colegas. Trátelos como iguales, considere sus opiniones y corríjalos cuando sea necesario en lugar de descartar sus ideas. De lo contrario, las discusiones podrían convertirse en amargura y resentimiento en el lugar de trabajo.

10. “Si eso es lo que quieres hacer”

Decir: "Si eso es lo que quieres hacer, entonces [acción]" socava el valor de la colaboración en el lugar de trabajo digital. Prioriza el orgullo sobre el crecimiento del equipo. Esta frase implica que no está de acuerdo con la otra parte, pero que preferiría que cometiera errores en lugar de perder el tiempo con una lluvia de ideas. Sus colegas pueden estar resentidos con usted por faltarle el respeto.

La clave para una comunicación cortés pero abierta es el diálogo moderado. Organice reuniones en las que usted y sus compañeros de equipo presenten ideas, compartan críticas constructivas y debatan diferentes puntos de vista. Asegúrese de que un supervisor imparcial medie estas llamadas.

Deja de usar frases groseras, pasivo-agresivas

La conciencia y la precaución te ayudarán a corregir los malos hábitos de comunicación. Lea sus borradores varias veces y siga buscando maneras de expresar mejor las declaraciones complejas. Siempre considere cómo se transmiten los mensajes antes de enviarlos.

Y aparte de las frases pasivo-agresivas, revise sus mensajes de trabajo anteriores para ver si hay otros errores que lo hagan parecer poco profesional. Vea si inconscientemente usa líneas de asunto de spam, lenguaje vago y declaraciones de cierre genéricas.