¿Quiere construir relaciones más sólidas con su equipo remoto? Aprenda lo que se debe y lo que no se debe hacer en las conversaciones triviales en un entorno remoto.
Ya sea que lo ames o lo odies, las conversaciones triviales son una parte esencial de la formación de equipos. Pero la cháchara puede ser difícil en un entorno remoto, ya que se le atribuyen ciertas reglas. Si bien estas reglas pueden ser un poco abrumadoras, aseguran una comunicación respetuosa y eficiente.
Lo último que desea es parecer grosero con sus colegas al no respetar su disponibilidad o enviarles spam con mensajes de una línea. Aquí están todos los pros y los contras de las conversaciones triviales cuando se trabaja de forma remota.
Lo que se debe hacer en conversaciones triviales en el trabajo remoto
Estas son algunas de las mejores prácticas para participar en conversaciones triviales en un grupo de chat de trabajo remoto:
Encuentre la manera correcta de iniciar una conversación
Hay varias formas de iniciar una conversación con sus compañeros de trabajo. Por ejemplo, la mayoría de las plataformas de comunicación de trabajo remoto muestran cuando se agrega una nueva persona al grupo. Esta es una gran oportunidad para que usted haga que el nuevo empleado se sienta bienvenido. Simplemente puede etiquetarlos y agregar un cálido mensaje de bienvenida.
También puede comunicarse con ellos a través de un mensaje privado. Preséntate y diles que estás disponible si necesitan ayuda con cualquier cosa. Puede hacer un seguimiento con algunas preguntas amistosas para entablar una conexión si cree que el nuevo colega está interesado.
Si usted es el que se incorporó recientemente, tener una pequeña charla con los miembros existentes del equipo puede ser una excelente manera de conozca a su equipo remoto en un nuevo trabajo. Considere responder en privado a sus hilos públicos y compartir sus pensamientos sobre el tema. Esta puede ser una gran manera de iniciar una conexión.
Pero es esencial que evalúe la idoneidad del chat. No todo el mundo se siente cómodo con la mensajería privada. Por lo tanto, considera retroceder si sientes que la otra persona no está interesada.
Hablar sobre eventos actuales
Es práctica habitual hablar de la actualidad con los compañeros de trabajo. Esto también se aplica a la pequeña charla de trabajo remoto. Puede mencionar temas como deportes o desarrollos recientes en la industria del entretenimiento. Asegúrese de hablar siempre de una manera no condescendiente cuando explique noticias o su opinión sobre algo. También debes ser respetuoso con las opiniones de los demás.
La mayoría de las plataformas de comunicación le permiten compartir medios. Por lo tanto, considere adjuntar la fuente de la noticia en forma de video, imagen o enlace de Internet. De esta manera, sus colegas pueden verlo por sí mismos y compartir sus pensamientos con usted.
Plataformas como Discord incluso te permiten comparte la pantalla de tu teléfono inteligente con otro usuario. De esta manera, pueden ver los medios juntos y entablar un diálogo al respecto.
Lograr un equilibrio entre temas
Al igual que en un entorno de oficina, las pequeñas conversaciones de trabajo remoto entre colegas deben lograr un equilibrio entre los temas. Esto puede ser difícil en las conversaciones en línea, ya que carecen de señales sociales y lenguaje corporal. Por lo tanto, puedes terminar hablando demasiado sobre ti mismo y pareciendo grosero sin siquiera darte cuenta.
Considere adoptar el flujo de conversación de ida y vuelta. No envíe continuamente mensajes detallando sus propias opiniones sin darle tiempo a sus colegas para responder.
Más bien, diga lo que tenga que decir y luego espere. Deje que su colega dé su opinión, incluso si les toma un tiempo responder. Mantenga este flujo para garantizar un equilibrio entre los temas y que ninguna de las partes sea autoritaria en la conversación.
Hacer registros casuales
Dado que no puede ver a sus amigos del trabajo todos los días cuando trabaja de forma remota, es una buena idea hacer controles regulares. Simplemente envíe un breve mensaje de texto diciendo hola y pregunte cómo les está yendo.
Si desea que el registro se convierta en una conversación, considere entablar un diálogo. Esto podría ser un simple, "¿Viste la nueva película de Marvel?", o "¡No vas a creer lo que pasó cuando fui al centro comercial la semana pasada!".
Si su colega está interesado y tiene tiempo para hablar, responderán con entusiasmo mutuo. Si no, entonces eso también está bien. No deberías tomártelo como algo personal. Recuerde siempre respetar sus prioridades y límites.
Respetar la disponibilidad del otro
A menos que su organización tenga un marco de tiempo de informes dedicado, es probable que sus colegas remotos no siempre estén en sus estaciones de trabajo, incluso durante el día. Es por eso que debes prestar mucha atención a la disponibilidad de tus compañeros de trabajo antes de entablar una conversación con ellos.
Hay varias formas de evaluar si el miembro de su equipo está disponible. La forma más sencilla es verificar su estado de disponibilidad en la plataforma de chat que utiliza su empresa. Su colega probablemente establecerá su estado en "No molestar" si no está disponible para chatear.
Si su organización utiliza convertidores de zona horaria, también puede usarlos para deducir la disponibilidad de sus colegas en el extranjero. Si no se puede usar ninguno de estos métodos, puede preguntarles directamente enviándoles un mensaje como "Oye, ¿estás disponible? Quería hablar de algo.
Las plataformas de comunicación, como Slack, también le permiten hacer ping a otros usuarios incluso si sus notificaciones están desactivadas. Asegúrese de nunca usar esta función a menos que el asunto sea de suma importancia y urgencia.
Lo que no se debe hacer en las conversaciones triviales remotas
Estas son las cosas que debe evitar cuando converse con su equipo remoto:
No hables de temas prohibidos
El mayor no-no de la pequeña charla de trabajo remoto es discutir temas controvertidos o instigadores. No querrás pelear con un colega por algo de lo que no deberías haber estado hablando en primer lugar.
Los temas prohibidos incluyen religión, dinero, afiliaciones políticas e información íntima. Las bromas o declaraciones inapropiadas tampoco deben ser parte de sus conversaciones.
Tampoco es una buena idea hablar de temas delicados, como el nacionalismo y las teorías de la conspiración. Asegúrese de que cualquier video, imagen u otro medio que comparta con sus colegas también sea apropiado y seguro para el trabajo.
No envíe varios mensajes de una línea
Asegúrese de evitar enviar múltiples mensajes de una línea a su compañero de trabajo cuando tenga una pequeña charla. Si lo hace, a sus colegas les resultará difícil saber cuándo ha terminado de hablar y es posible que respondan sin haber escuchado todo lo que tiene que decir.
Cada mensaje de una línea también crea un ping y una notificación por separado. Esto puede ser desagradable para los miembros de su equipo. Entonces, en lugar de enviar múltiples mensajes de spam, tómese su tiempo y escriba todo lo que quiera decir en un bloque de texto.
Si desea agregar algo después de enviar el mensaje, considere editar el mensaje inicial o esperar una respuesta y luego decir algo adicional. Al hacer esto, puede evitar confundir y molestar a sus compañeros de trabajo.
No se tome los retrasos como algo personal
Cuando trabaje de forma remota, no espere que sus colegas respondan sus mensajes al instante, especialmente si estos mensajes no son más que charlas. Pueden estar en una reunión, trabajando en un proyecto u ocupados con otra cosa en casa.
No te tomes este retraso como algo personal. Más bien espera su respuesta. Si no ha recibido una respuesta durante dos días completos, puede enviar un seguimiento. Sin embargo, un seguimiento puede no ser una buena idea si no es tan cercano con el colega con el que está chateando.
Si no obtiene una respuesta incluso después de un seguimiento, entonces debe esperar, ya que probablemente no quiera entablar una pequeña conversación en este momento. Sea paciente y comprensivo. Su compañero de trabajo probablemente responderá cuando esté listo.
No termines la conversación abruptamente
No debe despertarse y abandonar una conversación cuando trabaja de forma remota, incluso si el chat es simplemente una conversación ociosa. Sus colegas podrían estar esperando una respuesta y, si nunca la reciben, puede parecer grosero. Por lo tanto, si de repente tiene que abandonar la mitad de la conversación, considere transmitir esto en la conversación.
Un simple “Ya vuelvo” sería suficiente si te vas por poco tiempo. Si te vas por más tiempo, entonces diles cuánto tiempo te vas. También puede decirles el motivo por el que abandonaron el chat si es apropiado hacerlo.
Hacer una pequeña charla en el trabajo remoto tiene sus reglas
Las conversaciones triviales, cuando se trabaja de forma remota, son un poco diferentes de las charlas habituales en la oficina. Pero es fácil de dominar si sabes lo que se debe y lo que no se debe hacer.
Siéntase libre de iniciar conversaciones con nuevas personas en el equipo y discutir cosas que les interesen a ambos. Sin embargo, evite los temas controvertidos y no se tome personalmente las respuestas retrasadas.
Algunas veces, las conversaciones triviales pueden parecer innecesarias, pero si se hacen correctamente, pueden ser una excelente manera de iniciar amistades en el trabajo. Estas conexiones son esenciales en un entorno remoto donde es fácil sentirse solo.