Cuando suceden cosas malas, debes decírselo a alguien.
El reporte de incidentes es parte del programa de seguridad de muchas organizaciones, brindándoles una forma estructurada de documentar, responder y aprender de los ataques cibernéticos.
Un incidente de seguridad aparentemente menor puede convertirse rápidamente en una amenaza grave con efectos de gran alcance, incluido el colapso de su organización. Por lo tanto, es fundamental comprender la importancia de la notificación de incidentes de seguridad, los tipos de incidentes de seguridad y cómo prevenirlos.
¿Qué es un incidente de seguridad?
Un incidente de seguridad se refiere a cualquier intento o acceso no autorizado, destrucción o divulgación de datos personales sensibles o información confidencial. Esto incluye cualquier brecha de seguridad, real o potencial, que pueda socavar la confidencialidad y disponibilidad de los datos.
¿Por qué debería reportar incidentes de seguridad?
Los informes de incidentes de seguridad generalmente brindan información específica sobre el incidente, como su magnitud, el momento en que ocurrió y el impacto en las personas o los sistemas. A continuación se encuentran las principales razones para informar incidentes de seguridad.
1. Facilita la claridad de responsabilidades en el manejo de incidentes de seguridad
El informe de incidentes impulsa a las organizaciones a establecer procesos eficientes para mitigar y remediar los incidentes de seguridad.
Al detectar un incidente, es crucial iniciar rápidamente planes de respuesta a incidentes que describan el proceso de informe. Esto debe incluir la implementación de una infraestructura de informes de incidentes que admita flujos de trabajo automatizados para alertar al personal adecuado para una escalada y mitigación eficientes.
También es esencial que las organizaciones establezcan políticas de prevención de pérdida de datos que sirvan como guía para los internos. Estas políticas deben brindar a los empleados una hoja de ruta clara que describa sus roles y responsabilidades al manejar los datos de la empresa.
Muchos incidentes requieren detección inmediata y acción inmediata. Las organizaciones que no informan sobre incidentes de seguridad corren el riesgo de exponer todo el ecosistema, incluidos terceros, a ciberataques.
Educar a los empleados sobre los impactos de posibles incidentes de ciberseguridad, como violaciones de datos, y eliminar las barreras para reportar incidentes, puede transformarlos en aliados proactivos en la lucha contra Ataques ciberneticos.
El aumento de los informes de incidentes crea conciencia y alienta a las personas a mejorar sus estrategias de ciberseguridad. Además, los informes de incidentes sirven como modelo para que las organizaciones extraigan información valiosa y mejoren sus prácticas de mitigación de riesgos.
3. Garantiza el cumplimiento de las normas
Los sectores fuertemente regulados, incluidos el cuidado de la salud y las finanzas, requieren que se informen los incidentes cibernéticos, y el incumplimiento generalmente genera multas costosas. Las empresas de infraestructuras críticas también están sujetas a leyes reglamentarias, como la Informe de incidentes cibernéticos para la Ley de Infraestructura Crítica (CIRCIA) y GDPR, que les obligan a informar incidentes dentro de las 72 horas.
4. Protege la reputación de una organización
Para responder y recuperarse de manera efectiva de los incidentes de seguridad, los planes de respuesta deben incluir a todas las partes interesadas y mantenerlas actualizadas sobre el progreso. Las partes interesadas y los clientes tienden a confiar en las organizaciones que reportan incidentes. Esto se debe a que dichos informes se perciben como evidencia de la competencia, el compromiso con la seguridad y los esfuerzos proactivos de la organización para abordar los incidentes.
4 tipos de incidentes de seguridad y cómo prevenirlos
Conocer los diversos tipos de incidentes de seguridad es clave para minimizar su daño y fortalecer la resiliencia de una organización frente a su impacto. Estos son los tipos comunes de incidentes de seguridad y cómo prevenirlos.
1. Amenaza interna
La amenaza interna se refiere a las amenazas accidentales o intencionales a la seguridad y los datos de una empresa. A menudo se asocia con empleados anteriores o actuales y terceros, incluidos clientes, proveedores y contratistas.
Para contrarrestar las amenazas internas, brinde capacitación sobre seguridad a los empleados y contratistas como requisito previo para acceder a la red de la organización. Además, establezca y cumpla estrictas rutinas de copia de seguridad y archivo de datos, y siempre escanee sus sistemas usando software anti-spyware como Norton o Bitdefender.
Además, implemente el monitoreo de registros para todos los sistemas y dispositivos. Identifique y rastree cuentas de usuarios privilegiados para todo, incluidos servidores, sitios web y aplicaciones. Si observa una cuenta con un comportamiento inusual, podría significar que alguien la está usando para infiltrarse en la red de la organización.
2. Ataque de suplantación de identidad
El phishing es un tipo de ataque cibernético en el que un autor que se hace pasar por una persona u organización de buena reputación engaña a la víctima para que comparta datos confidenciales. Para lograr esto, el actor malicioso envía al objetivo un correo electrónico o mensaje que contiene enlaces maliciosos, que, una vez que se hace clic, puede robar sus datos confidenciales, incluidas las credenciales de inicio de sesión y la tarjeta de crédito detalles.
Como regla general, cuando no esté seguro de la autenticidad de un correo electrónico, es mejor comunicarse directamente con la persona o empresa legítima y abstenerse de hacer clic en los enlaces proporcionados en el correo electrónico.
Las organizaciones pueden mitigar los ataques de phishing al fortalecer la seguridad del correo electrónico. Esto se puede lograr implementando protocolos de seguridad de correo electronico, concretamente incorporando controles anti-spoofing como DMARC, SPF y DKIM para sus dominios.
3. Ataque de hombre en el medio
Un ataque man-in-the-middle (MITM) ocurre cuando un actor malintencionado intercepta, modifica o elimina en secreto datos que se intercambian entre dos partes que creen que se están comunicando directamente entre sí otro.
Los ataques MITM se dirigen principalmente a tiendas de comercio electrónico, sitios de banca en línea y puntos de acceso Wi-Fi públicos abiertos. Estos ataques pueden ser prevenidos por comprobando la seguridad del sitio web está a punto de visitar y evitar las redes Wi-Fi públicas (si es posible) o usar una VPN para proteger sus conexiones Wi-Fi públicas.
El uso de una VPN encripta su conexión a Internet, protegiendo los datos privados que comparte, incluidas las contraseñas y los detalles de la tarjeta de crédito, mientras usa Wi-Fi público.
También puede mitigar los riesgos implementando mejores prácticas de seguridad de puntos finales, como instalar ESET Endpoint Security para filtrar mensajes de correo electrónico no solicitados. ESET se puede configurar para escanear automáticamente correos electrónicos y sitios web sospechosos para defender sus dispositivos y redes contra ataques cibernéticos y malware.
4. Ataque de denegación de servicio
En los ataques de denegación de servicio (DoS), los ciberdelincuentes se dirigen a máquinas o redes, evitando que los usuarios legítimos accedan a ellas. El objetivo principal de este ciberataque es hacer que los servicios sean inaccesibles. Esto generalmente se logra abrumando el sistema o servicio de destino con tráfico hasta que deja de responder o se bloquea.
Un ataque DoS generalmente usa una pequeña cantidad de máquinas atacantes, posiblemente una computadora, para abrumar a su objetivo. Cuando se utilizan varias computadoras o dispositivos relacionados para llevar a cabo el ataque, se convierte en un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS).
Los ataques DoS se pueden lanzar con éxito contra varios sistemas, incluidos los sistemas de control industrial que admiten procesos críticos. Aunque el riesgo de estos ataques no se puede eliminar por completo, conocer los tipos de ataques DoS que pueden comprometer sus sistemas y máquinas y tener un plan de respuesta puede marcar la diferencia.
Si bien un simple ataque DoS que bloquea el servidor se puede solucionar con un reinicio del sistema, la resolución de ataques más complejos puede requerir un esfuerzo adicional. Por ejemplo, puede fortalecer la seguridad de los servidores web configurándolos para defenderse contra las solicitudes de inundación HTTP y SYN.
Para mejorar aún más las defensas, use software de seguridad de confianza y herramientas de ataque DoS que puedan analizar paquetes de datos entrantes, clasifíquelos como regulares o peligrosos y bloquee los datos que podrían dañar su sitio web.
Además, actualice sus enrutadores y cortafuegos con los últimos parches de seguridad para bloquear el tráfico ilegítimo y considere trabajar con su ISP durante un ataque para bloquear las direcciones IP del atacante.
Haga que la notificación de incidentes sea la norma para combatir los ataques cibernéticos
En el mundo digital actual, las organizaciones deben incluir la notificación de incidentes de seguridad como parte de sus procedimientos estándar. La razón detrás de esto es la prevalencia de incidentes de seguridad, como correos electrónicos de phishing, amenazas internas y ataques MITM, que pueden comprometer los sistemas o datos de una organización.
Tomar medidas proactivas para prevenir un ataque es mucho mejor que tratar de reparar el daño causado por uno. Pero primero, las organizaciones deben identificar los riesgos potenciales para abordarlos de manera proactiva y evitar la recurrencia de incidentes similares en el futuro.
