¿La cámara del portátil no funciona? Pruebe estas 7 soluciones fáciles

Una cámara es una gran adición a una computadora portátil que le permite tomar fotos, comunicarse con otros y grabar momentos. Pero, ¿y si tu cámara deja de funcionar? Eso apesta, ¿verdad?

No se preocupe, es posible que pueda solucionarlo usted mismo con algunos pasos sencillos. Entonces, ya sea que tenga una computadora portátil con Windows, Macbook o Chromebook, aquí le mostramos cómo hacer que su cámara vuelva a funcionar.

1. Limpiar la lente de la cámara

A veces, la lente de la cámara de su computadora portátil puede ensuciarse, lo que hace que sus imágenes o videos se vean oscuros o borrosos.

No te preocupes; Limpiar la lente es muy fácil. Simplemente apague su computadora portátil y tome un paño suave (preferiblemente de microfibra) que no raye la lente. Frote suavemente la lente con el paño hasta que esté agradable y brillante. Simplemente no presione demasiado ni use nada áspero que pueda estropear la lente.

Si el paño no hace trampa, humedézcalo con alcohol isopropílico o algún limpiador de lentes y límpielo con movimientos suaves y circulares. Hacer esto regularmente mejora tu cámara y te brinda imágenes nítidas e impresionantes.

2. Reinicie su computadora portátil

Ya sabes, a veces la solución más fácil es la mejor. Simplemente intente reiniciar su computadora portátil; podría ayudar a eliminar cualquier problema de software o fallas que interfieran con su cámara.

Sin embargo, antes de hacerlo, recuerda salir de todas tus aplicaciones y guardar tu trabajo para evitar la pérdida de datos. Luego, reinicie su computadora portátil de la manera normal para su sistema operativo.

Limpiar el desorden también puede hacer que su computadora portátil funcione de manera rápida y sin problemas.

3. Verifique la configuración y los permisos de la cámara en la aplicación que está utilizando

Si experimenta problemas relacionados con la cámara, como una pantalla negra o mensajes de error en un programa, es una buena indicación de que la configuración y los permisos de la cámara necesitan atención.

Para comprobar que una aplicación tiene permiso para acceder a su cámara en un sistema Windows, siga estos pasos: Vaya a Ajustes > Privacidad > Cámara (bajo Permisos de la aplicación). Asegúrese de activar Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo y Permita que las aplicaciones accedan a su cámara para permitir que las aplicaciones de Microsoft Store y los programas de escritorio también usen la cámara de su computadora portátil.

Además, verifique los permisos de aplicaciones individuales enumerados y habilite el acceso a la cámara para las aplicaciones específicas que desea usar.

Para configurar los permisos de la cámara en una Mac, vaya a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > Privacidad.

Hacer clic Cámara desde la barra lateral izquierda y haga clic en el candado en la esquina inferior izquierda de la ventana para permitirle realizar cambios en las aplicaciones a las que desea otorgar permiso de acceso a la cámara. Marque la casilla junto a la aplicación deseada y vuelva a hacer clic en el candado para evitar más cambios.

Para otros sistemas operativos, es posible que pueda ajustar la configuración de la cámara dentro del menú de opciones o preferencias de la aplicación. Busque opciones como "Habilitar cámara", "Permitir acceso a la cámara" o algo similar. Y si no puede encontrarlo, consulte con el soporte de su sistema operativo para saber cómo otorgar acceso a una aplicación a la cámara de su computadora portátil.

4. Cierra otras aplicaciones que usan tu cámara

Ocasionalmente, su cámara puede funcionar mal debido al acceso simultáneo de otra aplicación. Aplicaciones de videoconferencia como Zoom, Skype u otros pueden generar procesos en segundo plano no intencionales que interfieren con la funcionalidad de su cámara y dificultan el acceso de la cámara a la aplicación que desea usar.

• Prensa Ctrl + Alt + Eliminar para abrir el Administrador de tareas si tiene una PC con Windows. Luego ve a la Pestaña Procesos y busque cualquier aplicación que use su cámara. Haga clic en ellos y luego haga clic en Tarea final.
• Si tiene una Mac, presione cmd + espacio y tipo Actividad para abrir el Monitor de actividad. Luego haga doble clic en cualquier aplicación que pueda usar su cámara y haga clic en Abandonar cuando aparece la ventana.

Ahora, las instrucciones para Linux son un poco más largas y también pueden diferir según su distribución, pero estos son los comandos aproximados que debe seguir. Primero, debe averiguar qué aplicación está usando la cámara. Puedes usar el lsof comando para hacer esto, que enumera los archivos abiertos, incluidos dispositivos como su cámara.

1. Primero, abra una ventana de Terminal.
2. Lo más probable es que su cámara se llame algo así como /dev/video0. Para ver qué procesos lo están utilizando, utilice el lsof Comando seguido del nombre del dispositivo:

   lsof /dev/video0

   Reemplace "/dev/video0" con el nombre del dispositivo de su cámara si es diferente.
3. Esto devolverá una lista de todos los procesos que utilizan la cámara. Busque el PID (ID de proceso) en la salida.
4. Una vez que haya identificado los ID de proceso de los programas usando su cámara, puede detenerlos usando el matar comando seguido del PID. Por ejemplo:

   matar12345

   Reemplace "12345" con el PID del proceso que desea detener.

Tenga en cuenta que los pasos anteriores requieren privilegios de administrador. Si no ha iniciado sesión como administrador, prefije cada comando con sudo e ingrese su contraseña cuando se le solicite. Esto debería cerrar las otras aplicaciones que usan su cámara en su máquina Linux.

Para evitar conflictos con la cámara en otros sistemas operativos, puede consultar los recursos en línea sobre cómo terminar los programas que pueden estar usando su cámara. Asegúrese de que no haya otras aplicaciones de videoconferencia activas en segundo plano antes de iniciar una nueva.

5. Actualice el controlador de la cámara

Otra razón para el mal funcionamiento de la cámara podría ser un controlador de cámara obsoleto. Pero, ¿cómo puede saber si es necesario actualizar el controlador? Busque síntomas como imágenes distorsionadas o congelamiento frecuente. Es posible que la aplicación de la cámara ni siquiera se inicie cuando la necesites a veces.

Así que para solucionar el problema, actualice el controlador de su cámara. No importa qué sistema operativo uses: Windows, Mac, Linux, etc. Actualizar el controlador garantizará la compatibilidad de su cámara con el software y los parches de seguridad más recientes. Puede ubicar el controlador en el sitio web del fabricante o a través de la configuración de su dispositivo.

6. Escanee su computadora portátil en busca de malware y virus

A veces, su cámara puede dejar de funcionar debido a un virus o malware. Esto puede comprometer su seguridad y rendimiento, por lo que debe eliminarlo de inmediato.

Pero primero, obtener un antivirus bueno y confiable en tu portátil. Ejecute un análisis completo y deje que encuentre y elimine cualquier material dañino.

Pero no se detiene allí. A veces, los programas antivirus pueden interferir con su cámara. Es posible que tengan funciones que bloqueen o limiten el acceso a la cámara por razones de seguridad. Esto lo protege de piratas informáticos o espías que podrían intentar usar su cámara sin su consentimiento. Alternativamente, el antivirus puede pensar que los archivos o procesos relacionados con la cámara son peligrosos y los elimina por error.

Si todo lo demás no presenta solución y su cámara todavía tiene errores, podría ser un problema de compatibilidad de hardware. Lo mejor sería ponerse en contacto con el fabricante de su computadora portátil o con un técnico en computadoras con experiencia en cámaras de computadoras portátiles.

Es una buena idea ponerse en contacto con el fabricante si su computadora portátil aún está en garantía. Pueden proporcionar servicios de reparación y soporte autorizados, solucionando los problemas de su cámara sin anular los términos de la garantía.

Si sigue la ruta del técnico de PC local, es posible que puedan diagnosticar el problema y solucionarlo por usted. Sin embargo, esta opción puede costarle dinero y tiempo, así que compare precios y reseñas antes de elegir un técnico.

Además, tenga cuidado de no dañar más su computadora portátil o cámara al intentar abrirla usted mismo o al usar herramientas o piezas no aprobadas.

Repare la cámara de su computadora portátil

Una cámara de computadora portátil rota es frustrante, especialmente si la necesita para una llamada de trabajo. Afortunadamente, existen numerosas soluciones que puede intentar para que la cámara de su computadora portátil funcione. Además, si no hay forma de que vuelva a funcionar, no habrá terminado por completo. Siempre puede comprar una cámara web USB para que su computadora portátil la use cuando sea necesario. No es tan elegante y no está integrado en tu portátil, pero es mejor que nada.