¿Son los cuestionarios de Facebook un riesgo de ciberseguridad?

Ese divertido cuestionario "todo sobre ti" en Facebook puede parecer inofensivo, pero en realidad podría ser un grave riesgo de ciberseguridad. Las pruebas, los desafíos y los cuestionarios en Facebook (y, de hecho, en otros sitios de redes sociales) pueden engañarlo para que brinde información personal valiosa. Algunas son estafas directas. ¿Cómo puede detectar cuestionarios fraudulentos y qué debe hacer si completa uno?

¿Qué son los cuestionarios de Facebook?

Todos hemos estado allí: estás navegando por Facebook y te encuentras con un cuestionario que promete emparejarte con un personaje ficticio. Podría pedirle que complete una larga lista de favoritos para compartir con amigos o anunciar "resultados precisos" para su casa de Hogwarts, por ejemplo.

Si bien estos cuestionarios pueden parecer divertidos a primera vista, en realidad pueden ser un gran riesgo para la seguridad. Los tipos más sospechosos son los "desafíos" que te hacen responder una larga lista de preguntas. Por ejemplo, un desafío puede pedir los nombres de sus mascotas, su color favorito, la escuela primaria a la que asistió o el apellido de soltera de su madre.

La Oficina de Mejores Negocios emitió una advertencia sobre estos cuestionarios, y tienen una buena razón para ello.

Riesgos de ciberseguridad de los cuestionarios de Facebook

Hay una gran diferencia entre muchas pruebas de Facebook y pruebas en línea inofensivas. Un cuestionario seguro y solo por diversión puede pedir favoritos, pero no pide su nombre ni ninguna información personal. Por el contrario, los cuestionarios que responde a través de una publicación de Facebook están vinculados a su identidad.

Eche un vistazo a los tipos de preguntas que hacen los cuestionarios y desafíos de Facebook. Quieren cosas como los nombres de sus mascotas, hijos y padres, que se usan con frecuencia como respuestas a preguntas de seguridad. También lo son los nombres de las escuelas, las calles en las que vivía o incluso la información sobre los vehículos que ha tenido.

Si responde uno de estos cuestionarios como una publicación o comentario de Facebook, le da a cualquier persona en Internet acceso a las respuestas de su pregunta de seguridad junto con su nombre. Los piratas informáticos y los estafadores pueden usar esa información para acceder a sus cuentas en línea, bancarias y de tarjetas de crédito. Estos datos podrían incluso usarse para abrir cuentas a su nombre y cometer fraude o robo de identidad.

Estos cuestionarios son una forma de phishing, una estrategia de piratería maliciosa que lo engaña para que proporcione información privada. Es posible que sepa sobre el phishing por los correos electrónicos no deseados que recibe de vez en cuando, pero también puede aparecer en las redes sociales.

Qué hacer si has realizado cuestionarios de Facebook

Es natural preocuparse si se da cuenta de que puede haber realizado un cuestionario de Facebook malicioso. Si esto sucede, no se asuste. Puede tomar medidas para protegerse y asegurarse de que otros no caigan en la misma trampa.

Analizar el cuestionario

Primero, encuentre el cuestionario o desafío al que respondió. ¿En qué formato estaba el cuestionario, un enlace o una publicación? ¿Completaste preguntas de opción múltiple en otro sitio web o escribiste respuestas personalizadas en una publicación?

Si el cuestionario tiene preguntas de opción múltiple en otro sitio web, como Buzzfeed, probablemente no esté en peligro. Es difícil dar información personal en un cuestionario de opción múltiple ya que las respuestas ya están escritas. También hay algunas herramientas que puede utilizar para comprobar si el enlace era seguro O no.

Trate de recordar si el cuestionario solicitó su nombre, número de teléfono, correo electrónico o cualquier otra información de contacto personal. Esto podría ser una señal de que el creador del cuestionario estaba tratando de vincular tus respuestas con una identidad.

Tomar capturas de pantalla y notas

Si el cuestionario que realizó solicitó información personal o envió respuestas personalizadas en una publicación o comentario, márquelo como favorito y tome capturas de pantalla. Escriba también el nombre de usuario de la persona que publicó originalmente el cuestionario, aunque probablemente sea falso.

Captura de pantalla o escribe tus respuestas al cuestionario a continuación. Si es posible, elimine su respuesta del cuestionario de la publicación. En la mayoría de los casos, esto no será posible y es posible que la información ya se haya recopilado antes de presionar "Enviar".

Reportar la prueba de estafa

Informe la publicación a Facebook para advertir al equipo de moderación que la publicación podría ser una estafa. Luego, comuníquese con Better Business Bureau usando su rastreador de estafas para reportar el incidente. El BBB puede investigar y advertir a otras personas sobre la prueba o el desafío arriesgado.

Comuníquese con su banco y compañías de tarjetas de crédito. Explique la situación para que puedan estar alerta ante posibles intentos no autorizados de acceder a su cuenta. También pueden brindar orientación sobre cómo proteger sus cuentas financieras, por lo que la información del cuestionario es inútil para los piratas informáticos.

Puede advertir a su familia y amigos sobre el cuestionario, pero no lo comparta en caso de que alguien haga clic en él sin leer su advertencia.

Finalmente, Envíe un informe a la Comisión Federal de Comercio para alertarlos sobre un posible riesgo de robo de identidad. Esto ayudará a protegerlo a usted y a otras personas del robo de identidad si el cuestionario reveló información confidencial a un estafador o estafador. Si tiene un servicio de protección de identidad o un plan de seguro, comuníquese también con esos representantes.

Cambiar las respuestas de sus preguntas de seguridad

Puede ser una molestia, pero es una buena idea revisar todas sus cuentas importantes y cambiar las respuestas de sus preguntas de seguridad. Use la lista o la captura de pantalla de sus respuestas del cuestionario para guiar sus cambios. No reutilice ninguna respuesta que haya dado en el cuestionario.

En la mayoría de los casos, puede elegir otra pregunta. Pero si tiene dificultades para encontrar opciones de preguntas de seguridad que no se hayan visto comprometidas por las respuestas del cuestionario, incluso puede usar respuestas falsas. Sólo mantén un registro de lo que dijiste.

Algunos sitios web o servicios pueden permitirle proteger su cuenta sin usar preguntas de seguridad. Si esta es una opción, vale la pena usarla. Por ejemplo, es posible que pueda usar códigos únicos enviados a su teléfono o correo electrónico en lugar de responder preguntas de seguridad para restablecer su contraseña, es decir. autenticación de dos factores (2FA).

Mantenerse seguro en Facebook

Los cuestionarios de Facebook pueden ser un grave riesgo de ciberseguridad, pero puede tomar medidas para proteger su información. Antes de realizar cualquier cuestionario en Facebook, eche un vistazo de cerca a las preguntas. Manténgase alejado de las pruebas que le den un mal presentimiento, siempre confíe en su instinto.