A veces, los mensajes de error no son buenos para decirle por qué se bloqueó una aplicación. Aquí se explica cómo solucionar el molesto y vago error de Outlook "algo salió mal".

El mensaje de error algo vago de Microsoft Outlook "Algo salió mal" puede aparecer cuando intentas configurar tu cuenta o usar la aplicación en general. Sin una indicación clara de lo que va mal, corregir esos errores de Outlook puede ser complicado.

Para ayudar, hemos enumerado todas las formas posibles de corregir el error "Algo salió mal" en Outlook para Windows.

1. Editar archivos de registro

La detección automática es una característica ingeniosa que permite que Outlook configure automáticamente la configuración de la cuenta de correo electrónico sin requerir la entrada manual del usuario. Si este servicio recibe resultados inesperados del servidor web de terceros, Outlook puede mostrar el mensaje de error "Algo salió mal". Para resolver esto, deberá realizar algunos cambios en los archivos de registro de su PC.

instagram viewer

Como sabrá, realizar cambios incorrectos en los archivos de registro puede hacer que su sistema deje de funcionar. Por lo tanto, es recomendable hacer una copia de seguridad de todos sus archivos de registro o crear un punto de restauración antes de continuar.

  1. Prensa Ganar + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Tipo regeditar en el recuadro y presiona Ingresar.
  3. Seleccionar cuando aparece el aviso de Control de cuentas de usuario (UAC).
  4. Pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones en la parte superior y presione Ingresar para navegar rápidamente a la Detección automática llave.
    Computadora\HKEY_CURRENT_USER\Software\microsoft\Oficina\XX.0\panorama\Detección automática
    Reemplazar XX.0 en la ruta anterior con su versión de Office (16.0 = Oficina 365, Oficina 2019 y Oficina 2016, 15.0 = Oficina 2013).
  5. Haga clic derecho en el Detección automática clave y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
  6. Cambie el nombre de DWORD a ExcluirHttpsRootDomain.
  7. Haga doble clic en el DWORD recién creado y establezca su valor en 1.
  8. Haga clic derecho en el Detección automática tecla de nuevo y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits). Nombra la DWORD ExcluirHttpsAutoDiscoverDomain.
  9. Haga doble clic en el ExcluirHttpsAutoDiscoverDomain DWORD y establezca su valor en 1.
  10. Cree dos valores DWORD más llamados ExcluirSrvRecord y ExcluirÚltimoConocidoBuenoUrl y establecer sus valores para 1.

Reinicie su PC después de esto y verifique si aún recibe el error "Algo salió mal" en Microsoft Outlook.

2. Abrir Outlook en modo seguro

A veces, los complementos de terceros en Outlook pueden interrumpir los procesos de la aplicación y desencadenar dichos errores. Para verificar si este es el caso, puede intente iniciar Outlook en modo seguro.

Si Outlook funciona como se esperaba, significa que uno de sus complementos está causando el problema. Para encontrar al culpable, deberá deshabilitar todos los complementos y volver a habilitarlos uno a la vez. Aquí están los pasos para el mismo.

  1. En la aplicación de Outlook, haga clic en Archivo > Opciones.
  2. En el Opciones de Outlook ventana, seleccione la Complementos pestaña de la barra lateral izquierda.
  3. Haga clic en el Ir botón junto a Complementos COM.
  4. Borre todas las casillas de verificación para deshabilitar sus complementos y luego haga clic en DE ACUERDO.

Reinicie la aplicación de Outlook y habilite sus complementos uno por uno hasta que vuelva a ocurrir el error. Una vez que encuentre el complemento problemático, considere eliminarlo para evitar tales problemas.

3. Borrar la caché de Outlook

Los datos de caché obsoletos o dañados pueden hacer que Outlook se comporte mal y muestre errores inusuales. Si esta es la causa de sus problemas, borrar el caché de la aplicación de Outlook debería hacer que todo vuelva a funcionar. Para hacerlo, siga estos pasos:

  1. Prensa Ganar + R para abrir el comando Ejecutar (ver cómo abrir el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows para más información).
  2. Tipo %localappdata%\Microsoft\Outlook en el cuadro de texto y presione Ingresar.
  3. En el RoamCache carpeta que se abre, presione Control + A para seleccionar todos los archivos y haga clic en el basura icono en la parte superior para eliminarlos.

4. Repara tu perfil de Outlook

Otra razón por la que puede recibir el error "Algo salió mal" en Outlook es si hay un problema con su perfil de Outlook. Puede intentar reparar su perfil de Outlook para ver si eso restaura la normalidad. Aquí están los pasos para el mismo.

  1. Abra la aplicación de Outlook y haga clic en el Archivo menú en la parte superior.
  2. En la pestaña Información, haga clic en Configuraciones de la cuenta y seleccione Configuraciones de la cuenta.
  3. Seleccione su perfil en el Correo electrónico pestaña y haga clic Reparar.

Permita que Outlook repare su perfil y luego reinicie la aplicación.

5. Eliminar y volver a agregar su cuenta

Si reparar su perfil de Outlook no ayuda, su siguiente mejor opción es eliminar su cuenta de correo electrónico de la aplicación de Outlook y volver a agregarla. Aquí está cómo hacerlo.

  1. Abre la aplicación Outlook.
  2. Navegar a Archivo > Información > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
  3. Bajo la Correo electrónico pestaña, seleccione su cuenta y haga clic en Eliminar.
  4. Seleccionar continuar.

Una vez eliminado, haga clic en el Nuevo opción bajo el Correo electrónico pestaña y configurar su cuenta de nuevo.

6. Eliminar la contraseña de Outlook del Administrador de credenciales

¿Recibe el error "Algo salió mal" al agregar una cuenta en Outlook? Eso podría deberse a datos obsoletos en el Administrador de Credenciales. Puede intentar eliminar cualquier entrada de Outlook del Administrador de credenciales para solucionar el problema.

  1. Haga clic en el icono de lupa en la barra de tareas.
  2. Tipo administrador de Credenciales en el cuadro y seleccione el primer resultado que aparece.
  3. Seleccionar Credenciales de Windows.
  4. Seleccione la entrada relacionada con su cuenta y haga clic en Eliminar.

Ejecutar la herramienta de reparación de Office de Microsoft es una forma efectiva de resolver problemas con aplicaciones de Office como Outlook. Por lo tanto, si los consejos anteriores no ayudan, puede ejecutar la herramienta de reparación de Office como último recurso.

  1. Prensa Ganar + S para abrir el menú de búsqueda.
  2. Tipo Panel de control en el recuadro y presiona Ingresar.
  3. Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha para seleccionar Iconos grandes.
  4. Haga clic en Programas y características.
  5. Seleccionar Paquete de Microsoft Office en la lista y haga clic en el Cambiar botón en la parte superior.
  6. Selecciona el Reparación Rápida opción.
  7. Haga clic en el Reparar botón.

Si el problema persiste incluso después de esto, repita los pasos anteriores para realizar una Reparación en línea. Este proceso puede demorar un poco más, pero lo más probable es que resuelva el problema.

Corrección del error "Algo salió mal" de Outlook en Windows

Encontrar tales errores en la aplicación de Outlook puede afectar su productividad y dejarlo frustrado. Esperamos que las soluciones enumeradas anteriormente hayan ayudado a resolver el error "Algo salió mal" en Microsoft Outlook.

Dicho esto, si todos los consejos anteriores resultan ineficaces, le recomendamos que se ponga en contacto con el equipo de soporte oficial de Microsoft para obtener más ayuda.