10 mejores maneras de pedir seguimiento que decir "No he sabido nada de ti"

Las personas a menudo comienzan los correos electrónicos de seguimiento con la misma línea de apertura: "Todavía no he tenido noticias tuyas". Aunque sencillo, también parece grosero. Debe elegir cuidadosamente su redacción para transmitir un tono asertivo pero cortés al enviar correos electrónicos de trabajo.

Es probable que los destinatarios reciban docenas de mensajes que comienzan con "Aún no los he enviado", así que intente usar otra línea de apertura. Aquí hay algunas formas profesionales y amigables con el trabajo para solicitar seguimientos.

1. "Simplemente haciendo un seguimiento si ha tenido la oportunidad de [insertar solicitud previa]"

"Simplemente haga un seguimiento si ha tenido la oportunidad de [solicitar]" es un mensaje de seguimiento modesto pero proactivo. Fomenta las respuestas rápidas sin sonar pasivo-agresivo. Los destinatarios prefieren los empujones suaves y las referencias sutiles a solicitudes anteriores antes que las aperturas que inducen a la culpa.

Además, esta línea implica que cualquier respuesta retrasada no es intencional. Un enfoque empático crea una buena relación: es más probable que provoque una reacción positiva si muestra consideración por la situación de la otra parte.

Tome el siguiente correo electrónico como ejemplo. El remitente evita un tono de venta al hacer una pregunta considerada pero proactiva antes de insertar una breve llamada a la acción (CTA).

2. “Fue genial verte en [evento o reunión]”

La línea "Fue genial verte en [evento o reunión]" es un rompehielos conveniente. Establece que ya conociste al destinatario en persona y recuerda momentos compartidos. Las personas priorizan los correos electrónicos de aquellos que conocen en lugar de los de extraños.

Hacer referencia a conversaciones anteriores también lo ayuda a pasar a cualquier oferta o presentación sin sonar como una venta. La caída repentina de CTA solo alejará a los lectores. Para obtener una respuesta favorable, construya una relación profesional y gane primero la confianza de la otra parte.

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3. "Solo estoy colocando este mensaje en la parte superior de su bandeja de entrada"

Diga: "Simplemente coloque este mensaje en la parte superior de su bandeja de entrada" para una apertura alegre pero urgente. Enfatiza la importancia de las respuestas rápidas sin hacerte parecer impaciente. Los destinatarios apreciarán su consideración por sus bandejas de entrada ocupadas.

El uso de esta línea también le ahorra la molestia de volver a enviar mensajes. Solo asegúrese de responder al hilo correcto para que los destinatarios puedan hacer referencia rápidamente a partes anteriores de la conversación.

4. “Tu bandeja de entrada debe cargarse ahora mismo. ¿Preferiría hablar sobre [Insertar asunto] en lugar de una llamada rápida?”

Los seguimientos de temas más complejos necesitan planes de acción específicos. En lugar de simplemente enviar otro mensaje, sugiera una solución clara y directa para lograr objetivos comunes. Digamos que estás lanzando un proyecto crítico. Puede acelerar el proceso diciendo: “Su bandeja de entrada debe cargarse ahora mismo. ¿Preferirías discutir [asunto] en una llamada rápida?” Es directo y proactivo pero respetuoso.

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5. "Solo estoy enviando un recordatorio suave sobre [Insertar tarea] ya que es sensible al tiempo"

Tome el control de la conversación diciendo: "Solo envíe un recordatorio amable sobre [tarea] ya que es sensible al tiempo". Es una apertura autorizada pero respetuosa que capta la atención del lector. Y al explicar la urgencia de la situación, entenderán mejor por qué enviaste un seguimiento.

Use esta línea con moderación—constantemente regañando y la microgestión de su equipo impide la productividad.

6. “Disculpe las molestias, pero [Insertar solicitud]”

La línea "Disculpe las molestias, pero [solicitud]". es una apertura mansa y cortés para los seguimientos. Úselo cuando pida favores o ayuda. Los destinatarios pueden ignorarlo por completo si su correo electrónico solo los bombardea con solicitudes.

Aunque respetuoso, desaconsejamos decirlo al principio de las conversaciones. Las personas con malas intenciones se aprovechan de quienes se disculpan innecesariamente o son demasiado educados. Recuerda: no todos merecen tu amabilidad.

7. "¿Solo quería volver a verificar si [Insertar pregunta]?"

"¿Solo quería volver a verificar si [insertar pregunta]?" es neutral A diferencia de otras aperturas, no asume que el lector pasó por alto sus correos electrónicos anteriores. Es un seguimiento simple y directo que le permite a la otra parte disculparse por la demora o explicar la situación.

Las breves líneas iniciales también eliminan el desorden en sus correos electrónicos. Los destinatarios a menudo retrasan la lectura y la respuesta de los mensajes con una introducción larga y tediosa. Deja de andarte por las ramas, o perderás su atención.

8. "¿Hay algo más en lo que podamos ayudar con [Insertar proyecto o tarea] para que la bola ruede?"

Puede decir: "¿Hay algo más con lo que podamos ayudar [insertar proyecto o tarea] para poner las cosas en marcha?" para lanzamientos más agresivos y directos. Les dice a los destinatarios que está listo para cerrar el trato en cualquier momento. Teniendo en cuenta su tono de ventas, utilícelo solo con aquellos que ya están interesados ​​​​en hacer negocios con usted.

9. "Quería preguntarle si todavía está interesado en [Insertar oferta] y volver a verificar con usted antes de finalizar todo de nuestra parte"

"Quería preguntarte si todavía estás interesado en [oferta] y verificar dos veces contigo antes de finalizar todo de nuestra parte". Esta es una forma proactiva pero educada de cerrar tratos. La primera parte pide confirmación directa. Implica que te comunicaste porque el destinatario está interesado en tu oferta.

Mientras tanto, la segunda declaración demuestra una mentalidad centrada en el cliente. Independientemente de la naturaleza de su transacción, es más probable que los socios comerciales reaccionen positivamente si prioriza sus necesidades.

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10. “Solo envío este mensaje en caso de que se haya deslizado por la red”

Decir la expresión "solo publico este mensaje en caso de que se haya escapado de la red" suena accesible. Envía un recordatorio suave mientras mantiene un tono positivo. La otra parte no se sentirá avergonzada por su respuesta inoportuna, fomentando así una relación colaborativa y comprensiva.

Dicho esto, elige tus modismos con cuidado. Aunque agregan color a las conversaciones, las frases inusuales crean malentendidos. Solo use uno cada pocos mensajes y asegúrese de que los lectores lo entiendan según el contexto.

Envíe correos electrónicos de seguimiento educados y profesionales

No existe una plantilla única para la comunicación laboral, así que personalice las líneas de apertura anteriores en consecuencia. Su tono general dependerá de la naturaleza de su conversación. Por ejemplo, puede usar frases informales con sus compañeros, pero los correos electrónicos de trabajo serios requieren un lenguaje formal.

Y no dejes de editar en la línea de apertura. Su correo electrónico debe tener una introducción sólida, un cuerpo atractivo y una línea de cierre fuerte para dejar una impresión sólida. De lo contrario, es posible que los destinatarios no lo tomen en serio. Edite su borrador varias veces en busca de problemas que lo hagan parecer poco profesional, por ejemplo, errores tipográficos, pelusa y archivos adjuntos innecesarios.