9 banderas verdes para buscar en un cliente independiente

Una de las lecciones más importantes que aprenden los autónomos desde el principio es cómo se ve un mal cliente. Conocer las señales de alerta más importantes en un cliente independiente es crucial, pero también debe comprender las señales de que vale la pena trabajar con alguien.

En esta guía, revelaremos algunas banderas verdes a tener en cuenta al buscar clientes como freelancer.

1. Son transparentes sobre cuánto te pagarán

El resultado final (literal) de ser un profesional independiente es que necesitas ganar dinero. Es probable que su tarifa sea una de las primeras cosas discutidas al negociar un proyecto, y saber si alguien tiene el presupuesto para pagar la cantidad deseada le ahorrará mucho tiempo perdido. Si busca vacantes independientes en una bolsa de trabajo, es una gran bandera verde si un cliente es transparente sobre cuánto le pagará.

Además de poder calcular aproximadamente cuánto obtendrá antes de solicitar un trabajo, también puede identificar y evitar clientes con salarios bajos. Puedes revisar estos

Los mejores lugares para encontrar trabajo freelance. si no sabes por dónde empezar.

2. El cliente tiene claro lo que quiere

Una de las muchas razones por las que algunos podrían argumentar que freelance es el futuro de la industria del trabajo es porque permite a las empresas contratar personas especializadas para proyectos que pueden no requerir un empleado de tiempo completo. Y si está negociando con un cliente que tiene muy claro cuál espera que sea el resultado de su aporte, es una gran bandera verde.

Trabajar con clientes que saben lo que quieren les permitirá a ambos comprender si encajan bien desde el principio. La comunicación también se volverá menos turbia y ahorrará horas de irritante ida y vuelta.

Considere hacerle estas preguntas a un socio potencial:

• ¿Cuál es el retorno de la inversión que pretende obtener de este proyecto?
• ¿Cuál es una idea aproximada de dónde espera estar en 12 meses?
• ¿Qué brechas de mercado les faltan a sus competidores que cree que podría llenar?

3. Tienen un proceso claro de finalización de proyectos en marcha

Cuando comienza a trabajar con un cliente, el proceso de la tarea debe ser muy claro. Si su cliente tiene documentos y videos que lo guían a través de cómo opera su equipo, eso es aún mejor.

También debe saber a quién debe informar y quién es una buena persona para hacerle preguntas específicas. Un cliente que le dice cómo le van a pagar también es una bandera verde.

Si bien es importante trabajar con clientes organizados, también debe administrar su flujo de trabajo diario como trabajador independiente. Revisar la las mejores herramientas de productividad freelance para ser más eficiente con su forma de trabajar.

4. Se le pide que firme documentos legales

Protegerse legalmente como autónomo, o como propietario de cualquier negocio, es crucial. Si su cliente le pide que firme documentos legales, como un contrato que describa los servicios que acepta realizar, es una gran bandera verde.

Cuando acepta un nuevo proyecto, su contrato incluirá información como la tarifa que le pagan y lo que debe entregar. Muchos clientes también le pedirán que firme un acuerdo de confidencialidad (NDA).

Debes crear contratos como autónomo también. Puede mencionar la cantidad de horas que está dispuesto a trabajar, si está dispuesto a asumir proyectos adicionales y más. Tenemos ejemplos de cómo puedes redactar contratos freelance en una guía aparte.

5. El cliente respeta sus límites desde el principio

Uno de los banderas rojas del cliente más grande es que no respetan tus límites. Por ejemplo, es posible que se espere que esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque probablemente tenga muchos otros compromisos en su agenda.

Una gran bandera verde es si un cliente respeta tus límites. En términos generales, muchas empresas con las que trabaja están felices de que trabaje cuando lo desee, siempre que cumpla con los plazos y entregue la calidad por la que le están pagando.

Es una buena idea identificar sus horas de trabajo con anticipación para que sus clientes sepan cuándo pueden comunicarse con usted. También debe pedirles lo mismo, especialmente si opera en diferentes zonas horarias.

6. No hacen propuestas irrazonables

Otra bandera verde del cliente es que sus propuestas son razonables. Por ejemplo, una empresa con la que no vale la pena trabajar sería aquella que espera que trabajes a tiempo completo pero no te compensará en consecuencia.

Los plazos para los proyectos también deben comunicarse claramente y no deben ser demasiado ajustados. Al tener una conversación introductoria, ambas partes deben describir sus expectativas en esta área.

7. Son respetuosos en su comunicación

Muchos de los clientes con los que menos disfruta trabajar son irrespetuosos en su comunicación. No es necesario que sean mejores amigos, pero nunca deben tolerar insultos o abusos. Y si lo que tu cliente dice constantemente siente que tiene un tono subyacente que cree que eres reemplazable, puede ponerte nervioso y evitar que produzcas tu mejor trabajo por miedo.

Ejemplos de comunicación respetuosa incluyen:

• Tu cliente te hace sentir como un miembro valioso del equipo.
• Su aporte sobre cómo hacer avanzar los proyectos es valorado y alentado.
• Su cliente parece cálido y receptivo cuando le hace preguntas.

El respeto es, por supuesto, una calle de doble sentido, y también debe tratar a su cliente como un cliente valioso.

8. Obtienes comentarios claros

Incluso si es experto en su oficio, cada empresa tiene diferentes formas de funcionar, y puede llevar algún tiempo familiarizarse con sus procesos específicos. Si su cliente proporciona comentarios claros, es una bandera verde de que deben continuar trabajando juntos.

Los comentarios son especialmente importantes en las tareas de prueba, ya que te permitirán mejorar más rápido durante tus primeros proyectos. La crítica también está bien, pero su cliente debe explicar lo que no le gusta y brindar recomendaciones sobre lo que debe cambiar.

9. Otros freelancers les han dado críticas positivas

Antes de firmar un contrato freelance, te recomendamos hacer una investigación previa para asegurarte de que tu cliente encaja bien. Leer reseñas de otros freelancers te ayudará a tener una idea de lo que puedes esperar de tu entorno de trabajo.

Además de mirar las calificaciones de estrellas, revisa lo que dice cada revisor. Las banderas verdes a tener en cuenta incluyen un sentido claro de dirección, buenas oportunidades de crecimiento y miembros del equipo amigables.

Varios sitios web permiten que los trabajadores independientes dejen reseñas, incluido Glassdoor. Puedes ampliar tu búsqueda de trabajo freelance a algunos de los empresas con altas calificaciones en Glassdoor que ofrecen trabajo remoto.

Las banderas verdes en los autónomos son tan importantes como las señales de advertencia

Comprender cómo se ve un buen cliente puede requerir algo de prueba y error, y las malas experiencias harán que aprecies los trabajos de alta calidad cuando los obtengas. Aunque debe ser honesto acerca de su nivel de habilidad actual, nunca permita que otros se aprovechen de usted.

Con frecuencia vale la pena trabajar con clientes con un claro sentido de la orientación, una comunicación respetuosa y que, en general, son buenos con las personas. Ahora que conoce algunas de las banderas verdes de los principales clientes independientes, puede ajustar su búsqueda en consecuencia.