¿La conexión USB no funciona? 7 formas de arreglarlo

A veces, necesita compartir la conexión a Internet de su teléfono con una computadora, pero no puede o no quiere usar un punto de acceso inalámbrico. Eso puede suceder si la batería de su teléfono está baja, en espacios llenos de gente con muchas interferencias inalámbricas o si su computadora no tiene conexión Wi-Fi.

Tomas tu teléfono y un cable USB, los conectas a la computadora y... Nada. A veces, la conexión no funcionará después de habilitar la opción Anclaje a red USB y, a veces, la entrada del menú Anclaje a red USB aparecerá atenuada (¡o no aparecerá para empezar!).

Si ese parece ser su problema, aquí hay siete formas de arreglar la conexión USB cuando no funciona.

0. Reiniciar y actualizar todo

A veces, la solución más simple hace milagros. Busque actualizaciones en su teléfono y reinícielo junto con la computadora.

1. Verifique la configuración de su teléfono

Es importante recordar que, al comparar USB con otras soluciones de conexión, la ruta por cable es menos plug-and-play: requiere más que solo conectar el teléfono a la computadora a través de un cable. Debe habilitar esa opción en la configuración de su teléfono, o no funcionará.

Puede conecta tu iPhone a tu Mac, mientras haya Consejos generales de conexión USB para dispositivos Android que se aplican a Windows pero también funcionarán con otros sistemas operativos.

Tenga en cuenta que la opción Anclaje de USB puede permanecer atenuada o no mostrarse en absoluto si su teléfono aún no está conectado a la computadora. En los iPhone, también verá una alerta que le preguntará si confía en la computadora; prensa Confianza, y usted debe ser bueno para ir.

2. ¿Está funcionando su cable?

Si la opción de anclaje a red USB no está disponible incluso después de conectar todo, verifique si el cable funciona. Una buena indicación es si su computadora suena cuando conecta el teléfono.

Los dispositivos Android muestran una ventana emergente que le pregunta si desea usar el cable USB para transferir archivos, compartir medios, solo cargar u otras opciones. Si esta ventana no aparece, es probable que el cable sea el culpable. Para iPhones, si es la primera vez que se conecta a esa computadora, el mensaje "¿Confiar en esta computadora?" El diálogo es una forma de verificar si el teléfono y la computadora se detectan entre sí.

Para los cables oficiales (es decir, los que vienen con el teléfono), la detección debe ser plug-and-play. Sin embargo, algunos cables de terceros (por lo general, los que se envían con bancos de energía o auriculares TWS) no son compatibles con la transferencia de datos y solo funcionan para la fuente de alimentación. Asegúrate de no estar usando uno de esos.

Si tiene otros dispositivos compatibles a la mano (por ejemplo, un iPhone diferente u otro dispositivo USB-C que pasa datos a través del cable, como un disco duro externo), intente conectarlos con el mismo cable. Si funcionan, un puerto defectuoso en su teléfono puede ser el culpable.

3. Pruebe otros puertos de computadora

Si está seguro de que el cable funciona para la transferencia de datos, pero la conexión por cable no funciona para ningún dispositivo, pruebe con otro puerto.

Algunas computadoras tienen los puertos USB frontales desactivados de forma predeterminada (si su computadora de escritorio está hecha a medida, es posible que incluso haya olvidado conectar los puertos USB frontales a la placa base). En otros casos, las conexiones USB-C pueden resultar algo poco confiables para la conexión por cable.

Cambiar la ranura del cable puede resolver su problema. Si no es así, todavía hay algunas maneras de intentar hacer que la conexión USB funcione.

4. Busque la configuración del host USB

Este viene de la experiencia personal. Mientras se muda a un nuevo teléfono, este escritor a menudo tiene dificultades para migrar los datos por cable del dispositivo anterior según lo previsto.

Después de muchos intentos frustrantes, descubrí que se trataba de una configuración de host USB desordenada.

Con USB-C, un dispositivo puede ser el anfitrión (el que controla la conexión) o el invitado (el que está siendo controlado). Esto no es un problema para un mouse con cable, pero dado que los teléfonos pueden usar el cable para conectarse a computadoras, periféricos, almacenamiento e incluso otros teléfonos, puede resultar confuso.

En los dispositivos Android, cuando el teléfono está conectado a un dispositivo que solo puede ser un invitado (como un almacenamiento externo o un periférico), recibirá una sola notificación sobre una conexión USB. Sin embargo, si el otro dispositivo puede ser invitado o anfitrión (como una computadora u otro teléfono), habrá ser una segunda notificación con algo como "USB controlado por este dispositivo, toque para cambiar."

Para la conexión USB, necesitará que su teléfono sea el invitado, ya que su computadora debe manejar la conexión. Si ese no es el caso, cambie la configuración para que la computadora sea el host.

La parte complicada aquí es que en Android, de forma predeterminada, no se puede acceder al menú USB Host desde la configuración del teléfono. Solo puede acceder a él tocando la notificación mencionada anteriormente.

5. Hable con su operador

Si todo está configurado como debería y sigues sin poder conectarte, es posible que tu operador haya bloqueado el anclaje de USB en tu dispositivo. En este caso, aparentemente todo está bien configurado, incluida la computadora que detecta el modo de conexión USB de su teléfono, pero no podrá compartir su conexión.

Si bien los bloqueos de anclaje se han vuelto menos comunes, es posible que algunos operadores aún tengan esta política vigente. Suelen hacerlo para evitar que los suscriptores de planes de datos ilimitados abusen de la infraestructura de conexión móvil.

La única opción es hablar con el servicio de atención al cliente de su operador para verificar si este es el caso. Incluso si hay un bloqueo de conexión, la mayoría de los proveedores de servicios ofrecen habilitar la función por una tarifa adicional.

6. Verifique la configuración de su computadora

El cable funciona, el puerto de la computadora está bien, no hay problemas con la configuración del host USB y su línea no está bloqueada para la conexión móvil, pero aun así, la conexión USB no funciona. El culpable podría estar en el software de la computadora.

En este caso, el primer paso es verificar en la lista de dispositivos conectados si la computadora está detectando su teléfono correctamente. En Windows, esto se hace a través del Administrador de dispositivos, mientras que en macOS, los usuarios deben consulte la aplicación Informe del sistema. Aquellos en Linux son atendidos por el comando de terminal susb, con el aplicación hardinfo como una opción de GUI.

El teléfono debe figurar entre los dispositivos USB (o en la sección "Dispositivos portátiles" para usuarios de Windows). Si se detecta el modo de conexión USB del teléfono, es probable que también se muestre en la lista de adaptadores de red. A partir de aquí, hay algunas formas posibles de ir.

Teléfono no listado

Si su dispositivo no aparece en la lista, el sistema operativo lo detectó incorrectamente. Esto puede deberse a la falta de controladores, que es posible que deba buscar y reemplazar para solucionar el problema.

Si tiene un iPhone, confirme que seleccionó "Confiar" en el mensaje que aparece cuando se conecta a la computadora. Los usuarios de Android deben verificar si aparece un "dispositivo Android" genérico, lo que significa que la computadora sabe que su teléfono está allí pero no pudo configurarlo correctamente.

Teléfono listado en dispositivos USB, pero no en adaptadores de red

Esto podría significar dos cosas. En primer lugar, no todos los teléfonos se muestran en los adaptadores de red, incluso si la conexión USB funciona como debería. Sin embargo, debe verificar dos veces si el dispositivo usa el modo de conexión USB, ya que quitar el cable y volver a insertarlo no activará automáticamente la conexión compartida.

El teléfono aparece en ambas secciones, pero Internet no funciona de todos modos

En ese caso, debe verificar su configuración de Internet tanto en el teléfono como en la computadora. Si el teléfono no se puede conectar, no hay nada que puedas hacer en la computadora para solucionarlo.

Otra posibilidad es que necesite configurar la interfaz de red en la propia computadora. La configuración incorrecta de DNS podría impedir que la computadora acceda a Internet. Dado que cada conexión tiene su propio submenú DNS, este podría ser el culpable, pero puede cambie su configuración de DNS para arreglar esto.

7. Pruebe conexiones alternativas temporalmente

Cuando nada más funcione, pruebe algunos métodos de anclaje alternativos. Si su problema es con los controladores o una actualización, intente usar la opción de punto de acceso Wi-Fi para descargar el software requerido, luego vuelva a cambiar a cableado.

Si Wi-Fi no es una opción, siempre hay Bluetooth. Recuerda eso El anclaje de Bluetooth es considerablemente lento, incluso si su teléfono tiene el mejor plan 5G disponible y señal completa: el límite aquí es el protocolo Bluetooth, que tiene un tope de 24 Mbps.

Por último, algunas computadoras portátiles también tienen una bandeja para tarjeta SIM. Si este es el caso de su computadora, tome la tarjeta de su teléfono y colóquela en la computadora podría ser una forma de resolver el problema, con la advertencia de que no podrá enviar/recibir llamadas o mensajes

Anclaje es divertido; Los problemas de conexión USB no son

Cuando está en movimiento, el anclaje USB es conveniente para conectarse en línea en cualquier lugar sin tener que buscar puntos de acceso Wi-Fi abiertos. También es más seguro: nunca se sabe quién podría estar husmeando en una red pública.

Para mayor seguridad, se puede usar una conexión solo por cable. Si la configuración inicial no funciona tan bien como se planeó, los consejos anteriores pueden ayudarlo a que funcione correctamente.