WhatsApp y FaceTime son opciones extremadamente populares para hacer videollamadas, pero ¿cuál se destaca? Comparemos estos dos servicios.

WhatsApp y FaceTime son dos de las aplicaciones de comunicación en línea más populares disponibles. Si bien ambos son gratuitos y fáciles de usar, cada uno tiene su parte justa de fortalezas y debilidades.

FaceTime puede ser la opción obvia debido a lo bien que se integra en los dispositivos de Apple, pero WhatsApp tiene sus propias ventajas no tan obvias.

Hemos profundizado en sus puntos fuertes aquí para que pueda tomar una decisión más informada al decidir cuál de los dos usar para sus videollamadas.

Calidad de la llamada

Si bien WhatsApp y FaceTime tienen una buena calidad de llamada, WhatsApp no ​​puede competir con FaceTime. optimización en dispositivos Apple, especialmente porque WhatsApp fue creado para funcionar de manera óptima en casi cualquier dispositivo. Como resultado, FaceTime tiene imágenes más nítidas y una transmisión de audio con mejor sonido.

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Dicho esto, independientemente de si usa FaceTime o WhatsApp, puede aprovechar funciones como Modo retrato para desenfocar tu fondo y Aislamiento de voz para eliminar el ruido de fondo durante las llamadas en iPhones, iPads y Mac modernos.

Hospedaje de llamadas grupales

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En términos de la gran cantidad de personas que puede tener en una llamada, FaceTime y WhatsApp se igualan con 32 participantes. Sin embargo, estados de manzana este apoyo de 32 participantes "no está disponible en algunos países y regiones". Esto podría retrasar a FaceTime si su ID de Apple está vinculada a una región con esta restricción.

Anteriormente, no podía usar FaceTime para llamar a personas que usaban dispositivos que no eran de Apple. Pero eso cambió con iOS 15 en 2021; tu puedes ahora generar un enlace de FaceTime y compartirlo con usuarios de Android y Windows. Si bien los usuarios que no son de Apple no pueden generar un enlace, aún pueden unirse a la llamada. Entonces, eso lo convierte en una opción decente para llamadas grupales.

Sin embargo, FaceTime se lleva la palma en cuanto a presentación, estilo y accesibilidad. FaceTime tiene funciones útiles como Prominencia automática, que empuja el mosaico del hablante en una llamada de FaceTime para que se destaque mientras hablan (y también es compatible con el lenguaje de señas). FaceTime también tiene una mejor interfaz de usuario y ofrece funciones avanzadas como Live Captions, que genera subtítulos mientras hablas.

WhatsApp, por otro lado, solo coloca todos los altavoces en mosaicos rectangulares en la pantalla. También carece de muchas funciones divertidas de las que se jacta FaceTime, como Memojis y Animojis.

Imagina un escenario en el que estás en una llamada con tu madre y ella te pide que compartas una foto de tu nuevo cachorro. Si usa FaceTime, enviar una foto de inmediato requeriría cambiar a iMessage, pero eso no es un problema si usa WhatsApp, ya que es principalmente una aplicación de mensajería instantánea.

Si anticipa escenarios como este cuando está a punto de realizar una llamada, entonces podría ser una buena idea usar WhatsApp en lugar de FaceTime. WhatsApp es bastante bueno para compartir todo tipo de archivos y medios rápidamente, ya que los comprime antes de enviarlos. Mientras puedas ajustar la calidad de carga de fotos y videos de WhatsApp, seguirá encontrando algunas restricciones.

Opciones para compartir pantalla

WhatsApp no ​​admite el uso compartido de pantalla y, como resultado, está fuera de discusión en los casos en que es importante presentar una pantalla.

Por otro lado, FaceTime tiene una gran cantidad de funciones para compartir pantalla que Apple llama SharePlay. Puede compartir la pantalla de su Mac, iPad o iPhone, ver películas y videos y escuchar música juntos en aplicaciones compatibles.

Encontrarás la opción de usar Share Play cuando abre una aplicación compatible durante una llamada de FaceTime en su iPad o iPhone. En una Mac, puede compartir una ventana o toda su pantalla cuando hace clic en el CompartirReproducir durante una videollamada de FaceTime.

Rendimiento a velocidades de Internet lentas

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Una de las mayores debilidades de WhatsApp es también su mayor fortaleza. WhatsApp reduce la calidad de las llamadas para mantener la conectividad cuando detecta Internet lento o inestable. Si bien esto puede generar imágenes más granulosas y audio de baja calidad, aún puede permanecer conectado con un servicio de Internet pésimo.

Hasta donde sabemos, las llamadas de FaceTime se desconectan una vez que la velocidad de Internet ya no alcanza el umbral. O hace esto cuando intenta conectarse en segundo plano, y si no lo hace en una ventana corta, la llamada fallará. No tiene una optimización efectiva de la calidad de las llamadas como lo hace WhatsApp.

WhatsApp también le brinda señales de audio para avisarle cuando la persona con la que está hablando ya no puede escucharlo debido a un mal servicio. Escuchará pitidos en segundo plano mientras WhatsApp intenta volver a conectarlo con su contacto. De esta manera, puede esperar a que la aplicación establezca una conexión antes de continuar hablando.

Dado que FaceTime no tiene señales de audio, es difícil saber si la persona del otro lado puede escucharte. Puede haber casos en los que FaceTime intente restablecer una conexión y usted no lo supiera, pero estaba hablando como si su contacto aún pudiera escucharlo.

Disponibilidad de la plataforma

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WhatsApp es un claro ganador en este departamento, ya que está disponible en la mayoría de las plataformas, incluidas macOS, Windows, iOS y Android. Aunque FaceTime permite a los usuarios unirse con enlaces, la persona que genera el enlace debe usar un dispositivo Apple. La flexibilidad de WhatsApp lo convierte en una opción popular para muchas personas, especialmente aquellas que tienen una red diversa de contactos con diferentes tipos de dispositivos.

Sin embargo, si usted y sus contactos utilizan principalmente dispositivos Apple, FaceTime brinda una experiencia integrada y sin problemas con una interfaz fácil de usar diseñada específicamente para dispositivos Apple. En tales casos, FaceTime puede ser una opción conveniente para la comunicación dentro del ecosistema de Apple.

Aunque el soporte multiplataforma es la mayor fortaleza de WhatsApp, tenga en cuenta que no tiene una aplicación para iPad, mientras que FaceTime está integrado en iPadOS y funciona tan bien como en un iPhone.

Elige entre WhatsApp y FaceTime como quieras

Una cosa queda clara de todo esto: puedes y debes usar tanto FaceTime como WhatsApp. FaceTime funciona como una aplicación de videollamadas elegante y divertida que también puede usar para compartir su pantalla.

Sin embargo, WhatsApp es más funcional y aguantará cuando lo use con malas conexiones a Internet. Pero esta comparación es solo para llamadas; la dinámica cambia cuando compara iMessage y WhatsApp como aplicaciones de mensajería.