Windows Update a veces tiene problemas para actualizar su sistema. Si está atascado "en marcha" para siempre, así es como se soluciona.
El ciclo de "actualizaciones en curso" en Windows, donde su computadora intenta repetidamente instalar actualizaciones sin completar con éxito el proceso, puede ser molesto. Afortunadamente, hay una manera de sacar a su PC del circuito y volver a la normalidad.
A continuación, hablamos sobre las diferentes causas de este problema y las soluciones que puede probar para solucionarlo definitivamente.
¿Qué podría estar dando como resultado el bucle "Actualizaciones en curso" en Windows?
Si se encuentra con el ciclo "Actualizaciones en curso" en Windows y no parece desaparecer, aquí hay algunas razones que podrían estar contribuyendo al problema:
- Mala conexión a internetNota: las actualizaciones de Windows suelen ser archivos grandes que deben descargarse de los servidores de Microsoft. Si su conexión a Internet es inestable o lenta, el proceso de descarga puede interrumpirse o tomar demasiado tiempo, lo que lleva a problemas como el que nos ocupa.
- Archivos de actualización dañados: Los archivos descargados para la actualización pueden corromperse durante el proceso de descarga. Esto puede suceder debido a problemas de red y evitar que se instalen las actualizaciones.
- Controladores en conflicto: Los controladores obsoletos o corruptos también pueden interferir con los procesos del servicio de actualización. Es posible que el controlador instalado no sea compatible con la nueva actualización, lo que impide que se instale.
- Conflictos de software: Las aplicaciones de software en segundo plano o las herramientas de seguridad a veces pueden interferir con la instalación de la actualización, lo que da como resultado el bucle "Actualizaciones en curso".
Si bien estas son posibilidades generales, es importante tener en cuenta que la causa específica del error puede variar. Recomendamos verificar el código de error para obtener información, ya que puede ayudar a reducir la causa y encontrar una solución más específica.
Ahora que conoce las causas comunes que podrían estar causando el problema, pase a las soluciones a continuación.
1. Solo espera
Esperar puede ser útil en ciertos escenarios, especialmente cuando se trata de una máquina con Windows.
Si tiene problemas debido a problemas temporales de la red o del servidor por parte de Microsoft, esperar a que se resuelva puede resolver el problema automáticamente. Esto se debe a que los servidores de Microsoft pueden experimentar sobrecargas o interrupciones ocasionales, lo que puede retrasar el proceso de actualización y generar el bucle "Actualizaciones en curso".
Además, Windows realiza varias tareas esenciales en segundo plano, incluida la descarga de archivos, la verificación de su integridad y la preparación para la instalación durante el proceso. Estas tareas requieren tiempo para completarse y, a menudo, es beneficioso permitir que las terminen solas.
Sin embargo, si ha esperado una cantidad significativa de tiempo y el error persiste, o si necesita una resolución rápida, puede continuar con los siguientes métodos.
2. Forzar el reinicio de su computadora
Un reinicio completo es útil en situaciones en las que el sistema no responde o se atasca debido al proceso de actualización en curso. En este escenario particular, forzar el reinicio de su computadora puede interrumpir el proceso de actualización y potencialmente romper el ciclo.
Así es como puede forzar el reinicio de su computadora:
- Mantenga presionado el botón de encendido en su teclado.
- Continúe presionando durante unos 5 a 10 segundos, hasta que la computadora se apague por completo.
- Espere unos segundos antes de volver a encender la computadora con el botón de encendido nuevamente.
Al reiniciar, debería poder acceder al sistema fácilmente. Ahora, si desea intentar instalar la actualización nuevamente, le recomendamos borrando la carpeta SoftwareDistribution. Una vez hecho esto, navegue hasta el Catálogo de actualizaciones de Microsoft e instale la actualización desde allí.
Aquí es cómo:
- Dirígete a la Catálogo de actualizaciones de Microsoft y busque la actualización específica.
- Clickea en el Descargar botón asociado con el resultado más adecuado según las especificaciones de su dispositivo.
- Espere a que se descargue el archivo y, una vez que lo haga, haga clic en él. Siga las instrucciones en pantalla para continuar con la instalación.
3. Inicie en modo seguro para solucionar problemas
Puede solucionar problemas en modo seguro, un estado de diagnóstico que solo se inicia con los controladores y servicios necesarios que pueden ayudar identificar y solucionar conflictos de software u otros problemas que puedan estar interfiriendo con el funcionamiento normal de su sistema.
Para comenzar, inicie en modo seguro usando WinRE.
Una vez que esté dentro, estas son las soluciones que puede intentar para solucionar el bucle "Actualizaciones en curso" en Windows:
- Ejecute el solucionador de problemas de actualización: Windows se envía con solucionadores de problemas integrados que pueden escanear el sistema en busca de errores específicos y luego corregirlos sin requerir mucha información de su parte. En el caso de este error específico, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de actualización de Windows. Si la utilidad encuentra un problema, sugerirá correcciones en consecuencia que puede implementar manualmente o desde el solucionador de problemas.
- Desinstalar software o controladores problemáticos: si recientemente instaló un software o controlador que sospecha que es el culpable, puede desinstalarlo mediante el Símbolo del sistema o el Administrador de dispositivos. Alternativamente, puede realizar una restauración del sistema que revertirá Windows a un estado libre de errores.
- Comprobar errores de disco: Los errores de disco también pueden interferir en ocasiones con el proceso de actualización, lo que hace que se atasque o no se complete correctamente. Para asegurarse de que este no sea el caso de su sistema, verifique si hay errores de disco con la utilidad Windows Disk Check (chkdsk). Funciona escaneando su disco duro en busca de sectores dañados, errores del sistema de archivos u otros problemas relacionados con el disco. Si se encuentra un problema, lo solucionará automáticamente.
- Usar el Comprobador de archivos del sistema: esta herramienta verificará si hay errores de corrupción o inconsistencias en los archivos críticos del sistema que podrían estar contribuyendo al problema. Al igual que la utilidad Windows Disk Check, también puede resolver problemas que se identifican por sí solo, la mayoría de las veces.
- Actualizar los controladores: También puede verificar el Administrador de dispositivos para ver si hay controladores obsoletos o dañados y corregirlos. Alternativamente, puede actualizar sus controladores manualmente visitando el sitio web del fabricante y descargando los controladores más recientes para sus componentes de hardware.
El error de actualización "Actualizaciones en curso", resuelto
Los errores de actualización, especialmente los bucles interminables, pueden ser frustrantes. Con suerte, las soluciones que hemos enumerado anteriormente lo ayudarán a solucionar este problema de una vez por todas. En caso de que vuelva a aparecer, le recomendamos que se comunique con el equipo de soporte oficial de Microsoft y les informe el problema.