Ya sea que esté interesado en probar el servicio DashPass de DoorDash o si desea finalizar su membresía, lo guiaremos a través del proceso.
DoorDash le permite ordenar de restaurantes cercanos y recibir comida en la comodidad de su hogar. Si lo usa con frecuencia, puede estar interesado en la suscripción DashPass de DoorDash, que le brinda entregas gratuitas en pedidos superiores a $ 12 y tarifas de servicio más bajas.
A continuación, le enseñaremos cómo iniciar o cancelar una suscripción a DoorDash DashPass en cualquier dispositivo.
Cómo iniciar una suscripción a DoorDash DashPass
Puede iniciar una suscripción a DashPass para Servicio de entrega de alimentos DoorDash utilizando la aplicación o el sitio web oficial. Es más fácil iniciar una suscripción desde la web, pero la aplicación es conveniente si tu método de pago está guardado en una billetera digital.
Cómo suscribirse a DoorDash DashPass en iOS y Android
Iniciar una suscripción a DashPass en la aplicación es un proceso simple. Puede comenzar tocando el botón
Cuenta en la esquina superior derecha de la aplicación DoorDash. Grifo Obtenga tarifas de envío de $ 0 con DashPass.Seleccione un método de pago válido que le gustaría usar para la suscripción. Finalmente, toca Obtener DashPass para finalizar tu suscripción.
Cómo suscribirse a DoorDash DashPass en la web
También puede suscribirse a DashPass iniciando sesión en su cuenta en el Sitio web de DoorDash. Haga clic en el icono de menú (indicado por tres líneas) en la esquina superior izquierda de la página y seleccione Obtenga entregas gratuitas en la barra lateral que aparece.
Te dirigirás a la página que muestra los planes de suscripción de DashPass. Seleccione un plan de facturación, ingrese su información de pago y confirme su pedido para comenzar su nueva suscripción a DashPass. Con eso, puede pedir comida para usted o envía un DoorDash a tu amigo en minutos.
Cómo cancelar su suscripción a DoorDash DashPass
Deshacerse de las suscripciones suele ser mucho más complejo que iniciarlas. Afortunadamente, este no es el caso de DoorDash. Independientemente del método que utilice, puede cancelar su suscripción a DashPass en unos pocos pasos.
Cómo cancelar DoorDash DashPass en iOS y Android
La forma más sencilla de deshacerse de una suscripción a DashPass es a través de la aplicación DoorDash. Abre la aplicación, toca el Cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla y luego seleccione Administrar DashPass.
Aparecerá una página de administración de DashPass con varias opciones. Grifo Cancelar membresía, elige tu motivo y pulsa Confirmar para finalizar su suscripción a DashPass.
Alternativamente, puede visita la página de suscripciones de Play Store en un dispositivo Android o el Menú de suscripciones de ID de Apple en un iPhone para cancelar DashPass.
Cómo cancelar la suscripción de DoorDash en la web
Convenientemente, también puede cancelar su suscripción a DashPass en el sitio web de DoorDash. Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en el icono de menú (indicado por tres líneas) y elija Administrar DashPass de la barra lateral.
Aparecerá una página donde puede administrar su suscripción a DashPass. Desplácese hacia abajo y haga clic en Cancelar membresía. Siga las indicaciones en pantalla y seleccione un motivo para verificar que desea cancelar su suscripción a DashPass.
Cómo cancelar DashPass en 2023 por teléfono
Si no puede comunicarse con DoorDash por ningún otro medio, no hay necesidad de desesperarse. DoorDash ofrece una línea de atención al cliente en +1 (855) 973-1040. Puede valer la pena llamar si desea solicitar un reembolso.
Después de seleccionar un idioma, la línea de soporte verificará automáticamente el número desde el que llama para determinar si tiene una cuenta afiliada. Entonces, intente llamar desde el número que usa para DoorDash.
Responda "sí" cuando la voz automatizada le pregunte si está llamando con respecto a su cuenta de cliente. Finalmente, espere en la línea de soporte hasta que lo asocien con un representante del cliente. Ellos le ayudarán a cancelar su suscripción en cuestión de minutos.
¿Puedo obtener un reembolso después de cancelar DashPass?
De acuerdo a Términos y condiciones de DoorDash, los clientes no tienen derecho a reembolsos: "DoorDash no tiene la obligación de proporcionar reembolsos o créditos, pero puede otorgarlos gratuitamente a discreción de DoorDash en cada caso".
Indican más adelante en los T&C que solo cancela los cargos futuros asociados con su suscripción cuando cancela un DashPass. Sin embargo, si cancela su suscripción a DashPass dentro de las 48 horas sin realizar un pedido durante ese período, pueden proporcionar un reembolso completo a su discreción.
Si desea un reembolso por la suscripción de DashPass que canceló, vale la pena comunicarse y hacer una solicitud respetuosa. DoorDash puede ofrecer un reembolso único de buena fe. Además de llamar a DoorDash, puede comunicarse con soporte en [email protected] con los detalles de su cuenta y una explicación del problema que está experimentando.
Administre su suscripción a DashPass sin esfuerzo
La aplicación DoorDash hace que sea muy conveniente iniciar o cancelar una suscripción a DashPass en su dispositivo móvil. Los pasos también son bastante sencillos en el sitio web, pero lo que es más importante, incluso puede llamarlos o enviarles un correo electrónico para cancelar su membresía y posiblemente obtener un reembolso.
Si no está satisfecho con DoorDash, recuerde que existen otras aplicaciones de entrega de alimentos como Uber Eats, Grubhub y Postmates. Por lo tanto, no dude en explorar sus opciones antes de decidir pagar una suscripción a DashPass.
