Quedarse bloqueado en su computadora puede ser realmente frustrante, especialmente cuando necesita acceder urgentemente a datos y aplicaciones importantes. A continuación, le brindamos soluciones prácticas para ayudarlo a volver a su computadora con Windows.
Ya sea que haya olvidado su contraseña o haya tenido un problema de inicio de sesión, estas soluciones lo ayudarán a superar estos obstáculos y recuperar el control rápidamente.
1. Pruebe algunas correcciones preliminares
Después de bloquear su computadora con Windows, comience por verificar si hay errores simples, como nombre de usuario y contraseña incorrectos. Asegúrese de que la tecla Bloq Mayús no se habilite accidentalmente.
Si tenía una contraseña configurada, la opción Sugerencia (si configuró una previamente) puede ayudarlo a recuperar la contraseña olvidada. También recomendamos reiniciar la computadora y verificar si eso soluciona algún problema de inicio de sesión.
En caso de que nada de esto ayude, pase a los métodos de solución de problemas más específicos a continuación.
2. Prueba opciones alternativas de inicio de sesión
Si no puede iniciar sesión en su computadora con Windows porque su opción de inicio de sesión actual (digamos contraseña) no funciona correctamente, intente usar una opción de inicio de sesión alternativa.
Haz clic en la opción “Olvidé mi contraseña” y mira qué otras opciones tienes disponibles. Si tiene configurado Windows Hello, puede usar métodos de autenticación biométrica como huella digital, reconocimiento facial o escaneo de iris para iniciar sesión. Busque esta opción en la pantalla de inicio de sesión y continúe con las instrucciones en línea para completar el proceso de inicio de sesión.
Finalmente, si su cuenta de Windows está vinculada a su cuenta de Microsoft, use la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Microsoft para iniciar sesión.
Estos pasos pueden ayudarlo a evitar la necesidad de la contraseña tradicional y recuperar el acceso a su computadora.
3. Usar otra cuenta
Si tiene varias cuentas de usuario en su computadora, intente iniciar sesión en una cuenta diferente, preferiblemente la del administrador. Esto se debe a que las cuentas de administrador tienen la capacidad de administrar la configuración del sistema, incluidas las cuentas y contraseñas de otros usuarios.
Si logra iniciar sesión en su cuenta de administrador, presione el botón Ganar + R teclas juntas para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba "control" en Ejecutar y haga clic en Ingresar.
Una vez que esté dentro del Panel de control, elija Cuentas de usuario. Haga clic en Cuentas de usuario en la siguiente ventana de nuevo y elija Administrar otra cuenta. Seleccione la cuenta problemática y cambie su contraseña.
Alternativamente, puede iniciar Administración de equipos y dirigirse a Usuarios locales y grupos > Usuarios. Seleccione la cuenta problemática haciendo clic derecho sobre ella y elija Configurar la clave. Siga las instrucciones en pantalla para continuar y verifique si el problema está resuelto.
4. Utilice el símbolo del sistema
Otra forma de omitir la pantalla de inicio de sesión e iniciar Windows es usar el símbolo del sistema para restablecer la contraseña de la cuenta de destino.
Siga estos pasos para continuar:
- Inicie Windows usando un disco de instalación o una unidad USB.
- En el menú de inicio, presione el botón Cambio + F10 llaves juntas para abrir
- Dentro de la ventana del símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos uno por uno:
mover c:\windows\system32\utilman.exe c:\copiar c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- Una vez que se ejecutan los comandos, retire la unidad o el disco que está utilizando y reinicie el dispositivo.
- En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el icono de la pantalla para volver a iniciar el símbolo del sistema.
- Escriba usuario de red
y haga clic Ingresar. Reemplazar y con el nombre de la cuenta de destino y la contraseña que desea establecer. - Luego, reinicie su computadora con el disco / unidad nuevamente e inicie el Símbolo del sistema.
- Ejecute el siguiente comando:
copie c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- Escriba Sí y haga clic en Ingresar. Ahora puede usar su nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta y verificar si aparece algún error.
5. Arranque en modo seguro
El modo seguro puede eludir ciertas restricciones de inicio de sesión, ayudándote a iniciar sesión en Windows sin ninguna dificultad. Esta solución puede ayudar si tampoco puede iniciar la cuenta de administrador.
Para iniciar en modo seguro, reinicie su computadora y, durante el proceso de inicio, presione la tecla F8 (u otra tecla específica de su computadora) repetidamente para iniciar el menú Opciones de inicio avanzadas.
Una vez que se muestren las opciones avanzadas en su pantalla, elija "Modo seguro" o "Modo seguro con funciones de red". Prensa Ingresar y espere a que el sistema arranque en modo seguro.
En modo seguro, hay varios métodos de solución de problemas que puede probar. Estos incluyen lo siguiente:
- Analizar en busca de malware: El malware y las inconsistencias dentro del sistema pueden impedirle acceder a él. Para identificar estos problemas, recomendamos ejecutar un análisis con su programa antivirus preferido en modo seguro. Tú también puedes use el Comprobador de archivos del sistema para identificar cualquier error de corrupción que pueda estar conduciendo al problema.
- Revisar cambios recientes: Repase los cambios recientes que haya realizado en el sistema. Esto puede implicar instalaciones de hardware o actualizaciones de software. Intente eliminar temporalmente el hardware instalado recientemente o desactive el nuevo software. Del mismo modo, si instaló un nuevo controlador o actualizó uno existente, hacer retroceder al conductor y verifique si eso hace alguna diferencia.
- Verifique los registros de eventos: Acceda al Visor de eventos y verifique los registros del sistema y de la aplicación en busca de mensajes de error o advertencias relacionadas con el problema de inicio de sesión. Puede buscar códigos y descripciones específicos para comprender mejor el problema.
Si no puede resolver el problema de inicio de sesión incluso después de probar todos estos métodos, es mejor buscar más ayuda del soporte técnico o de un técnico profesional. Recomendamos comunicarse primero con el equipo de soporte oficial de Microsoft e informarles el problema.
Tómese su tiempo para aplicar las correcciones que sugieren. Si aún no puede recuperar el acceso a su computadora, puede considerar reiniciar Windows. Sin embargo, tenga en cuenta que esto eliminará todas las aplicaciones instaladas y es posible que pierda algunos de sus datos importantes.
Acceda a su sistema fácilmente
Experimentar un bloqueo en su computadora con Windows puede ser desagradable, pero con las técnicas adecuadas de solución de problemas, puede superar fácilmente este desafío. Las soluciones que hemos enumerado anteriormente deberían ayudarlo a acceder a su sistema con facilidad. Tan pronto como pueda recuperar el acceso, le recomendamos encarecidamente que cree una copia de seguridad de sus datos importantes, para que pueda restaurar sus archivos y documentos importantes en caso de que se vuelvan inaccesibles debido a circunstancias imprevistas en el futuro.
