Es fácil olvidar que la tecnología detrás de ChatGPT todavía se está desarrollando. Puede que sea una herramienta poderosa y versátil, pero como ocurre con cualquier tecnología innovadora, tiene asperezas.
Un problema que ha hecho que los usuarios acudan en masa a los foros de ayuda es un error de comunicación del complemento. El error generalmente se manifiesta como "Error al comunicarse con el servicio de complemento. Vuelva a intentarlo más tarde." El error se ha producido en varios complementos.
Si está frustrado por la incapacidad de ChatGPT para comunicarse con complementos, veamos algunas posibles soluciones.
¿Qué es el problema "Error al comunicarse con el servicio de complementos"?
El error ocurre cuando ChatGPT no puede comunicarse con un complemento instalado en un navegador.
El problema no está vinculado a un complemento específico, ya que los usuarios informan el error en una amplia y variada gama de complementos. Por lo tanto, la causa raíz del error no se encuentra en el lado del "complemento" de la ecuación. Es poco probable que haya un factor que pueda identificarse como la causa raíz. ChatGPT está experimentando un gran desarrollo y evolucionando rápidamente, incluida su arquitectura de complementos.
Los errores de los complementos no son infrecuentes, incluso entre tecnologías maduras. Que haya errores con ChatGPT no debería ser una sorpresa. Afortunadamente, algunas posibles soluciones simples pueden aliviar su frustración y hacer que ChatGPT vuelva a chatear con sus complementos.
Soluciones para solucionar el problema "Error al comunicarse con el complemento" de ChatGPT
No existe una solución simple para reparar el problema "Error al comunicarse con el complemento" de ChatGPT. Algunos usuarios informaron que borrar el caché del navegador funcionó, mientras que otros tuvieron que desinstalar y reinstalar el complemento.
También se pueden probar las mismas correcciones para otros errores de complemento. Por ejemplo, el siguiente error muestra un ejemplo de tres complementos basados en SEO que intentan compartir el mismo "espacio de nombres". Los complementos de ChatGPT chocan debido a sus similitudes y no funcionan juntos. Hemos visto problemas similares con complementos de viaje como Kayak y Expedia.
En este caso específico, debe identificar qué complementos están en conflicto. Luego deberá eliminar uno de los complementos ofensivos e intentar reinstalarlo para ver si eso soluciona el error. Las instrucciones que detallan cómo hacer esto se enumeran en el arreglo número dos a continuación.
1. Recarga la página
Comencemos con una solución con una probabilidad mínima de que funcione, pero si algo he aprendido en mis años de tecnología de resolución de problemas, siempre comienza con la solución más simple posible.
Siempre es mejor actualiza tu navegador por motivos de solución de problemas.
2. Eliminar y reinstalar el complemento
Si el problema persiste, el siguiente paso es desinstalar y reinstalar el complemento. Esto se hace desde la tienda de complementos en ChatGPT. Los siguientes pasos lo guían a través del procedimiento.
- En una ventana de ChatGPT, navegue hasta Complementos Beta pasando el cursor sobre el GPT-4 opción.
- Seleccione el complemento adecuado y haga clic en Desinstalar.
- El complemento se puede reinstalar repitiendo el proceso y seleccionando el Instalar opción. Siempre es una buena idea reiniciar el navegador antes de hacer esto.
Esta opción ha funcionado para muchos usuarios, pero si el problema persiste, es posible que sea más complejo y requiera más solución.
3. Limpia la caché de tu navegador
La siguiente solución es borrar el caché de su navegador. El caché está diseñado para acelerar la navegación al almacenar archivos y configuraciones en su computadora. Sin embargo, el caché del navegador también es una causa notoria de muchas formas de error de navegación, y esto puede incluir errores de complementos.
La forma de borrar la memoria caché varía según el navegador, pero normalmente se encuentra en Ajustes > Historial. Las siguientes instrucciones lo guían a través del proceso en Google Chrome:
- Haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha de una ventana de Google Chrome.
- Seleccionar Historia del menú y luego haga clic en Historia de nuevo desde el menú lateral.
- Seleccionar Eliminar datos de navegación de las opciones en el lado izquierdo de la pantalla de historial.
- Asegúrate solo Imágenes y archivos en caché están seleccionados, luego presione Borrar datos.
Siempre es mejor reiniciar su navegador una vez hecho esto, luego intente el complemento nuevamente y vea si funciona. Muchos navegadores ahora cuentan con una opción de búsqueda de configuraciones. Si no puede encontrar la configuración, intente buscar "borrar datos de navegación".
4. Pruebe con un navegador diferente
Cuando se enfrenta a la sencilla interfaz que presenta ChatGPT, es fácil olvidar lo compleja que es la tecnología. Agregue algunos complementos y los niveles de complejidad se disparan. Un resultado es la gran cantidad de variables que pueden arrojar errores inesperados.
Hay tantas combinaciones diferentes de complementos, extensiones y configuraciones instaladas que pueden estar detrás de errores imprevistos. Aunque puede ser una molestia, simplemente iniciar ChatGPT en un navegador diferente puede solucionar el problema.
5. Deshabilitar complementos del navegador
Una opción que puede ayudar a resolver el problema es deshabilitar los complementos o extensiones del navegador. Esto es útil como una solución independiente, pero también se puede usar para solucionar errores de complementos en casos en los que probar un navegador diferente solucionó el problema con éxito.
Eliminar extensiones y complementos es fácil, pero varía según el navegador que esté utilizando. Las siguientes instrucciones detallan los pasos necesarios para realizar esto en Google Chrome:
- Haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione Extensiones > Administrar extensiones.
- Ahora aparecerá una ventana que muestra todas las extensiones instaladas.
- Puede desinstalar la extensión por completo seleccionando el Eliminar opción. Sin embargo, es más fácil usar el interruptor de palanca debajo de cada extensión para solucionar problemas. Esto deshabilitará la extensión sin eliminarla.
Una opción es deshabilitar cada extensión y probar el complemento problemático. Si funciona, vuelva a encender cada extensión una por una. Esto le permitirá identificar al culpable que está causando los problemas.
es bueno chatear
Con suerte, una de estas correcciones resolvió su problema, y ChatGPT y sus complementos están chateando felizmente nuevamente. Se esperan problemas como este con una tecnología tan nueva y disminuirán a medida que la tecnología madure.
