8 formas de arreglar que Microsoft Store no muestre las aplicaciones compradas en Windows

Descubrir que sus juegos y aplicaciones comprados han desaparecido misteriosamente de Microsoft Store puede ser frustrante.

En esta guía, cubrimos las soluciones efectivas para abordar este problema rápidamente, desde verificar su cuenta hasta actualizar su sistema.

Pero antes de explorar las soluciones, veamos por qué Microsoft Store no muestra las aplicaciones que compró.

¿Por qué las aplicaciones y los juegos desaparecieron de su cuenta de Microsoft Store?

Estas son algunas de las posibles razones detrás del problema en cuestión:

• Cuenta incorrecta o licencias vencidas: Iniciar sesión en su dispositivo con una cuenta diferente podría provocar que las aplicaciones compradas no aparezcan en Microsoft Store. A veces, se encontrará con este problema si las licencias de algunas de las aplicaciones de su Tienda han expirado.
• Problemas de sincronización de cuentas: En algunos casos, su cuenta de Microsoft puede tener problemas de sincronización, lo que resulta en una falta de visibilidad de las aplicaciones y los juegos comprados. Esto puede ocurrir cuando hay un retraso o una falla en la sincronización de la información de su cuenta en varios dispositivos.
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• Instalaciones de aplicaciones incompletas o fallidas: Los problemas de conectividad o los errores del sistema a veces pueden conducir a instalaciones incompletas o fallidas. Y cuando el proceso de instalación falla, es posible que la aplicación o el juego en cuestión no aparezcan en tu cuenta de la Tienda.
• Cambios en la compatibilidad de aplicaciones: Ocasionalmente, las aplicaciones y los juegos pueden eliminarse de Microsoft Store. Esto puede deberse a varios motivos, como acuerdos de licencia o problemas de compatibilidad con versiones más recientes de Windows. Por lo tanto, si una aplicación o juego ya no está disponible en su cuenta de Microsoft Store, es posible que sea incompatible con su sistema actual.
• Problemas de disponibilidad de la aplicación: Algunas aplicaciones no están disponibles en ciertos países. Por ejemplo, supongamos que compró una aplicación en un país y luego se mudó a otro. Si la aplicación desaparece repentinamente de su cuenta de Microsoft Store, es probable que la aplicación esté prohibida en esa región determinada.

Ahora, exploremos las soluciones.

1. Verifique sus aplicaciones compradas de la manera correcta

Antes de explorar las soluciones detalladas, es importante asegurarse de que está revisando las aplicaciones de Microsoft Store correctamente. Es posible que la aplicación Store se haya actualizado y la IU (interfaz de usuario) haya cambiado. En este caso, puede parecer que faltan sus aplicaciones, mientras que simplemente están escondidas en alguna parte.

Ahora, aquí le mostramos cómo verificar sus aplicaciones compradas en la última versión de Microsoft Store:

1. Abra la tienda de Microsoft en su dispositivo Windows.
2. Haga clic en el Biblioteca en la esquina inferior izquierda para mostrar las aplicaciones y los juegos vinculados a su cuenta.

2. Verifique su cuenta y licencias

Asegúrese de haber iniciado sesión en Microsoft Store con la cuenta correcta asociada con las aplicaciones que compró. Además, verifique las licencias de su aplicación y asegúrese de que aún sean válidas.

Aquí se explica cómo iniciar sesión en la cuenta de Microsoft correcta:

1. Tipo Ajustes en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione el Mejor partido resultado.
2. Seleccionar cuentas de los elementos del menú.
3. Haga clic en el Cuentas de correo electrónico opción en el lado izquierdo.
4. Seleccionar Agregar una cuenta de Microsoft en el panel lateral derecho.
5. Complete su dirección de correo electrónico y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.

¿Aparece una aplicación y desaparece repentinamente de Microsoft Store? Si es así, entonces eso podría ser un problema de licencia.

Ahora, exploremos cómo puede comprobar si la licencia de una aplicación sigue siendo válida:

1. Abre el Aplicación de la tienda de Microsoft.
2. Haga clic en el Biblioteca en la esquina inferior izquierda para mostrar la lista de aplicaciones y juegos.
3. Compruebe si las aplicaciones con licencia se enumeran con un estado de licencia válido. Si ve alguna aplicación con una licencia vencida, puede explicar por qué esas aplicaciones a menudo desaparecen de su cuenta.

Si encuentra que la licencia de una aplicación o juego en particular ha caducado, entonces renovarlo o reactivarlo debería ayudar.

Pero no olvide que las licencias de software pueden no ser válidas en algunas regiones. Por lo tanto, generalmente es mejor investigar un poco primero para averiguar si la aplicación está disponible en su región.

3. Configure los ajustes de sincronización de la cuenta

También puede abordar el problema asegurándose de que su cuenta de Microsoft esté correctamente sincronizada con su dispositivo Windows.

Estos son los pasos que debe seguir:

1. Tipo Ajustes en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione el Mejor partido resultado. Alternativamente, echa un vistazo las diversas formas de abrir la configuración de Windows.
2. Clickea en el cuentas sección.
3. Seleccionar Sincroniza tu configuración en el panel lateral izquierdo.
4. Asegúrese de que todos los botones de sincronización estén encendidos.

4. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

El solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows es una herramienta integrada diseñada para identificar y resolver varios problemas de aplicaciones de la Tienda Microsoft. El uso de esta herramienta puede ayudarlo a detectar y solucionar problemas que pueden estar causando que las aplicaciones y los juegos desaparezcan de su cuenta.

Entonces, ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows en su dispositivo Windows 10 o Windows 11 y vea si eso ayuda.

5. Reinstale o repare sus aplicaciones y juegos

Reinstalar o reparar la aplicación o el juego defectuoso también podría ayudar. Estos son los pasos que debe seguir:

1. Prensa ganar + yo para acceder a la configuración del sistema.
2. Haga clic en el aplicaciones opción.
3. Selecciona el Aplicaciones y características opción en el panel lateral izquierdo.
4. Localice la aplicación o el juego de destino y haga clic en él.

Para reparar la aplicación, haga clic en Opciones avanzadas y luego haga clic en el Reparar botón en la siguiente pantalla.

Y si desea reinstalar la aplicación, ubíquela siguiendo los pasos anteriores y luego haga clic en el Desinstalar botón al lado. Para reinstalar la aplicación, búsquela en Microsoft Store o descárguela de un sitio conocido.

6. Restablecer la caché de la tienda de Microsoft

Restablecer el caché de Microsoft Store puede ayudar a resolver varios problemas de la aplicación Store, incluido el que enfrenta actualmente.

¿Se pregunta cómo funciona esto?

Los datos almacenados en caché relacionados con Microsoft Store a menudo pueden corromperse o quedar obsoletos, lo que genera varios problemas de visualización. Y al restablecer el caché dañado, puede solucionar la mayoría de los problemas que podría enfrentar la aplicación Store.

Ahora, veamos cómo puede restablecer el caché de Microsoft Store:

1. Prensa Ganar + R para abrir el cuadro de diálogo del comando Ejecutar.
2. Tipo arruinar y presiona Ingresar.

Espere a que se complete el proceso y luego reinicie su dispositivo.

7. Desinstalar y reinstalar la aplicación Microsoft Store

En algunos casos, desinstalar y volver a instalar la aplicación de Microsoft Store puede ayudar a restaurar las aplicaciones y los juegos que faltan.

Estos son los pasos para desinstalar y reinstalar esta herramienta usando PowerShell:

1. Prensa Ganar + X para abrir el menú de acceso rápido.
2. Seleccionar Windows PowerShell (Administrador) de las opciones.
3. Escribe el siguiente comando y presiona Ingresar para desinstalar Microsoft Store:

Get-AppxPackage -todos los usuarios Microsoft. Tienda Windows | Quitar AppxPackage

Espere a que se complete el proceso y luego reinicie su PC. Desde allí, reinstale la herramienta siguiendo estos pasos:

1. Abierto Potencia Shell según los pasos anteriores.
2. Copie y pegue el siguiente comando en la ventana de PowerShell y presione Ingresar:

Get-AppxPackage -todos los usuarios *Microsoft. Tienda Windows* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Espere a que se complete el proceso de instalación y luego reinicie su dispositivo.

La actualización de Windows garantiza que su PC funcione bien y no tenga problemas con frecuencia. También puede resolver cualquier problema de compatibilidad que pueda encontrar con algunas de sus aplicaciones. Entonces, adelante y actualiza tu pc y ver si esto resuelve el problema.

Si todo lo demás falla, busque más ayuda ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

Ha restaurado con éxito sus aplicaciones perdidas de Microsoft Store

Es bastante irritante cuando Microsoft Store de repente decide ocultar las aplicaciones que compraste. Pero, afortunadamente, puede abordar este problema aplicando cualquiera de los métodos que hemos cubierto.

Y una vez que su aplicación Store esté en funcionamiento, asegúrese de tener en sus manos algunas de las famosas aplicaciones imprescindibles de Microsoft Store.