Ya no se trata solo de teléfonos. Todos los fabricantes de Android ahora quieren tabletas, auriculares, relojes y más como parte de su ecosistema de hardware.
Si observa a muchos de los mayores fabricantes de Android, notará que la mayoría, si no todos, están tratando de venderle más que solo un teléfono inteligente. La mayoría ahora puede ofrecerle auriculares, una computadora portátil, un reloj inteligente y una tableta, todo con el mismo diseño, calidad de construcción y marca para que coincida con su dispositivo móvil.
Esta tendencia es cada vez más común, desde nombres conocidos como Samsung y OnePlus hasta marcas nuevas o próximas como Realme y Nothing. Si alguna vez se ha preguntado por qué todos los fabricantes de Android están creando un ecosistema, ha venido al lugar correcto.
1. Para crear una experiencia de usuario perfecta en todos los productos
Uno de los principales razones por las que el ecosistema de Apple es atractivo es la perfecta integración entre dispositivos y servicios. Para empezar, compartir archivos entre diferentes dispositivos Apple es sencillo gracias a AirDrop.
Sin embargo, Continuity es la crème de la crème del ecosistema de Apple. Con él, puede compartir contenido desde un dispositivo Apple a la pantalla de una Mac, desbloquear instantáneamente su Mac con un Apple Watch, usar un iPhone como cámara web para Mac, copie contenido en un dispositivo y péguelo en otro, seleccione instantáneamente donde lo dejó cuando cambia de un dispositivo a otro, y más.
Con La naturaleza fragmentada de Android en mente, lograr una integración tan armoniosa sin construir un ecosistema es difícil. Es por eso que a las empresas de Android les interesa tomar la iniciativa por sí mismas para intentar lograr lo mismo creando un ecosistema de productos que funcionen juntos sin problemas.
2. Fomentar la lealtad del cliente
Construir un ecosistema es más fácil decirlo que hacerlo, pero las empresas saben que tiene ventajas. Uno de ellos es que ayuda a fomentar la lealtad del cliente a través del bloqueo. Suponiendo que compre varios dispositivos de Samsung, como el teléfono inteligente Galaxy S23 Ultra, los auriculares Galaxy Buds2 Pro, Galaxy reloj inteligente Watch5 y una tableta de la serie Galaxy Tab S8, será menos probable que cambie los dispositivos a los de otro compañía.
Esto puede deberse a la molestia asociada que conlleva el cambio. Es mucho más fácil permanecer dentro del ecosistema de Samsung. Los ecosistemas también permiten a las empresas crear experiencias únicas para sus dispositivos que ayudan a mejorar la satisfacción del cliente y, a su vez, reducen las posibilidades de cambio.
A través de esto, las empresas hacen que los clientes sean más fieles a su marca. Bastante seguro, Los clientes de Apple son conocidos por ser los más leales.
3. Para generar más ingresos
A través de la venta cruzada, las empresas de Android pueden ganar más dinero animando a los clientes a comprar artículos relacionados o complementarios.
Además, una empresa tiene el potencial de aumentar sus ingresos simplemente vendiendo más productos. y servicios a su base de clientes existente sin incurrir en el costo adicional de atraer nuevos clientes.
Los ecosistemas también funcionan a favor de una empresa porque un cliente que posee un teléfono inteligente de un El fabricante de Android puede estar más inclinado a comprar accesorios como auriculares y relojes inteligentes del misma marca
4. Para ventaja competitiva
Al tener un ecosistema, una empresa puede ofrecer una experiencia de usuario más optimizada que le da una ventaja sobre la competencia. Si está comprando un reloj inteligente, le gustaría saber si funcionará perfectamente con su dispositivo o dispositivos existentes. Una forma de hacerlo es comprobando sus especificaciones, pero a menudo no cuentan toda la historia.
La opción más fácil es comprar de la misma marca que ya conoce y en la que confía, lo que debería garantizar que obtendrá una experiencia armoniosa.
La construcción de ecosistemas ayudará a mejorar la experiencia de Android
La naturaleza de código abierto de Android es asombrosa, pero viene con fragmentación. Esto ha resultado en una experiencia variada según la marca de la que compre su teléfono inteligente. Aunque no es la mejor manera, el método más fácil para que las empresas logren una experiencia de ecosistema similar a la de Apple es crear la suya propia.
Diferentes compañías ya lo están haciendo, incluidas Samsung, Google, OnePlus, Xiaomi, Motorola y muchas más.