Cómo arreglar su impresora HP que no funciona en Windows 11

Hay una variedad de opciones cuando se trata de impresoras, pero las impresoras HP siguen siendo las más populares. Son una elección perfecta tanto para uso personal como profesional. Sin embargo, como todas las impresoras, las impresoras HP también pueden encontrar errores.

A veces, la conexión a la impresora HP puede interrumpirse o puede desconectarse inesperadamente. Además, podría negarse a imprimir el archivo solicitado por completo.

Entonces, ¿qué puede hacer si su impresora HP deja de funcionar? Veamos algunos métodos de solución de problemas para que su impresora funcione en Windows.

¿Por qué mi impresora HP no funciona en Windows?

Una razón obvia podría ser que los cables de la impresora estén sueltos. Además, hay muchas otras causas por las que su impresora HP no funciona correctamente, como se describe a continuación:

• Controladores de impresora defectuosos u obsoletos:
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  Como cualquier otro dispositivo externo, su impresora necesita controladores para funcionar. Si estos controladores están desactualizados o son defectuosos, pueden provocar problemas de conexión. No te preocupes; ¡Tenemos una solución para este problema a medida que avanza en esta guía!
• Configuración incorrecta de la impresora: Cuando conecta inicialmente su impresora HP, el software HP Smart le hace varias preguntas. Si configura incorrectamente la configuración en ese momento, puede causar problemas a largo plazo.
• Problemas de conectividad inalámbrica: Si está utilizando una impresora HP inalámbrica, problemas con su conexión inalámbrica a menudo puede causar problemas.

Independientemente del motivo, la solución de problemas es fácil gracias a la variedad de herramientas gratuitas de HP y algunas utilidades de Windows.

1. Aplicar algunas soluciones rápidas para la resolución de problemas

A continuación, se incluyen algunas soluciones únicas para tratar de resolver problemas menores de la impresora:

• Compruebe los cables de la impresora: Puede sonar simple, pero es una solución lógica. Asegúrese de que los cables que conectan su impresora y computadora estén conectados a los puertos. Para ello, desenchufe primero el cable y vuelva a enchufarlo correctamente.
• Traiga su computadora y la impresora a la misma red: Esto es para ti si usas una impresora inalámbrica.
• Ejecute la utilidad de solución de problemas de la impresora: Abra la aplicación Configuración de Windows y navegue hasta Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Hacer clic Correr junto a Impresora para iniciar la utilidad de solución de problemas. Una vez que la herramienta identifica cualquier problema, intentará solucionarlo automáticamente.

2. Instale la aplicación HP Smart

HP Smart es un software de Windows desarrollado por HP que le permite configurar y realizar todas las funciones relacionadas con la impresora desde una sola aplicación. Le permite escanear, imprimir y administrar su impresora HP desde su PC.

Si ya instaló la aplicación HP Smart, le recomendamos que la desinstale primero. Puedes tomar la ayuda de cualquiera de los mejores desinstaladores de aplicaciones de Windows para este propósito.

Ahora que ha desinstalado la aplicación, siga los pasos a continuación para instalar la aplicación HP Smart en Windows:

1. Abre el Enlace de descarga de la aplicación HP Smart para ir a su página de Microsoft Store.
2. En la ventana de Microsoft Store, haga clic en el Instalar botón.
3. Abre el HP inteligente aplicación y haga clic Configurar una nueva impresora.
4. Siga las instrucciones en pantalla para volver a configurar su impresora HP.

Después de la configuración, asegúrese de reiniciar su PC. Esto permite que su sistema actualice su configuración e integre adecuadamente la aplicación.

Los pasos de instalación pueden diferir según el tipo de impresora (alámbrica o inalámbrica). Si está confundido con los pasos de configuración, consulte el Documentación de la aplicación HP Smart página de ayuda.

Si recibe el mensaje de error No se encontraron impresoras, visite el Sitio web de software y controladores de HP e instale los controladores necesarios para su impresora.

La mayoría de las veces, la configuración incorrecta de la impresora crea un desastre. Entonces, con suerte, una nueva configuración debería ayudarlo a resolver los problemas de mal funcionamiento de la impresora HP.

¿Sigues teniendo problemas con tu impresora HP? Existe otra herramienta eficaz de HP que podría ayudarlo a solucionar problemas; es la utilidad HP Print and Scan Doctor.

La herramienta HP Print and Scan Doctor es un poderoso solucionador de problemas diseñado para abordar los problemas de impresión y escaneo de las impresoras HP. Tenga en cuenta que difiere del solucionador de problemas de la impresora de Windows incorporado, ¡así que no se lo salte!

Para comenzar con la herramienta, descárguela primero de la Sitio web de soporte de HP. Después de descargarlo, ejecute el archivo ejecutable y haga clic en Comenzar para ejecutar las pruebas de solución de problemas.

Antes de ejecutar la prueba, asegúrese de que su computadora tenga una conexión a Internet estable. Cualquier interrupción podría interrumpir el proceso y dar lugar a resultados de diagnóstico incompletos.

Desde el diagnóstico del problema hasta la implementación de la solución, lo hace todo. Por lo tanto, ejecútelo cada vez que tenga problemas relacionados con la impresora en Windows.

4. Modifique la configuración de su impresora HP

A veces, incluso un pequeño error de configuración en la configuración de la impresora puede hacer que deje de funcionar correctamente.

Entonces, ¿qué hacer cuando su impresora HP no responde debido a una configuración incorrecta? Una forma sencilla de abordar esto es volver a modificar la configuración de la impresora en Windows.

Siga los pasos a continuación para modificar la configuración de su impresora:

1. Abre el HP inteligente aplicación desde el menú de inicio o su acceso directo en el escritorio.
2. En la pantalla del tablero de la impresora, haga clic en Configuración de la impresora.
3. Una nueva ventana se abrirá. Aquí puede modificar la configuración de su impresora.

5. Retire y vuelva a agregar su impresora HP

A veces, es posible que su PC no detecte su impresora, a pesar de tener la configuración correcta y la conexión de cable adecuada. En tales casos, eliminar y volver a agregar su impresora puede resolver cualquier problema de conexión.

Así es como puede volver a agregar su impresora:

1. Prensa Ganar + Q para iniciar la aplicación de búsqueda de Windows. Tipo Añadir una impresora o un escáner en el campo de texto.
2. Sobre el Impresoras y escáneres ventana, haga clic en el nombre de su impresora.
3. Haga clic en el Eliminar para desconectar la impresora y actualizar la conexión.
4. Después de quitar la impresora, haga clic en Añadir una impresora o un escáner para volver a agregar su impresora. Alternativamente, puede usar la aplicación HP Smart nuevamente para conectar su impresora.

Si todavía no funciona en su caso, podría ser mejor probar el último método.

6. Reinicie todos los servicios de la impresora HP

Una impresora funciona gracias a tres componentes: controladores de impresora, conexión de cable adecuada y servicios de Windows. Si falta alguno de ellos, su impresora HP no funcionará.

Ya verificó los controladores y la conexión del cable en los pasos anteriores, así que ahora, aprendamos cómo reiniciar los servicios de la impresora como último recurso:

1. Abra la aplicación Servicios de Windows en tu ordenador.
2. Encuentra el Servicio HP Print Scan Doctor en la lista, haga clic con el botón derecho en él y luego haga clic en Reanudar.
3. Encuentre los servicios que se indican a continuación uno por uno y reinicie cada uno de ellos de la misma manera:

• Servicio de cola de impresión
• Servicio de extensión de impresora y notificaciones
• Servicio de flujo de trabajo de impresión

Si los servicios mencionados anteriormente dejan de ejecutarse, es posible que su impresora deje de funcionar correctamente. Por lo tanto, darles un reinicio rápido a menudo puede resolver cualquier problema y hacer que su impresora vuelva al juego.

¿Qué sucede si posee una impresora HP inalámbrica?

Afortunadamente, los métodos que hemos discutido anteriormente también funcionan para impresoras inalámbricas. Sin embargo, recuerde que las impresoras inalámbricas dependen de una conexión de red. Entonces, si su impresora aún no funciona, el problema principal podría ser su conexión de red.

Para problemas relacionados con Internet, es posible que desee leer Cómo solucionar problemas de Wi-Fi en Windows por ayuda Además, asegúrese de que su impresora y computadora estén en la misma red Wi-Fi. Si no lo son, intente reiniciando su enrutador y luego conéctelos correctamente.

Cuando esté solucionando problemas, intente mantener su impresora inalámbrica cerca de su enrutador. Si la impresora está demasiado lejos, la señal Wi-Fi puede debilitarse, lo que puede causar problemas de conectividad.

Problema de la impresora HP que no funciona en Windows, solucionado

Los problemas de la impresora pueden ser molestos, especialmente cuando necesita imprimir documentos esenciales rápidamente. Pero como hemos visto en esta guía, la mayoría de los problemas de la impresora se pueden solucionar fácilmente.

Pruebe estas soluciones individualmente, comenzando con las soluciones fáciles y pasando a las avanzadas. Eventualmente, tendrá su impresora lista y funcionando rápidamente.