Cómo solucionar el error de la aplicación Xbox "Parece que estás varado" en Windows 10 y 11

Algunos usuarios de la aplicación Xbox informaron un error "Parece que estás varado" en los foros de soporte. Esos usuarios ven ese mensaje de error cuando intentan iniciar sesión en la aplicación Windows Xbox o utilizar ciertas funciones en ella. Ese mensaje de error también dice: "La aplicación no responde" y sugiere reiniciar.

Los usuarios no pueden utilizar la aplicación Windows Xbox cuando este error sigue apareciendo. ¿Ocurre lo mismo cuando intenta utilizar la aplicación Xbox en Windows? Si es así, así es como puede corregir el error "Parece que está varado" de la aplicación Xbox en Windows 10 y 11.

1. Primero, verifique el estado de los servidores de Xbox

El error "Parece que está varado" a veces puede ser el resultado de problemas o mantenimiento del lado del servidor. Por lo tanto, verifique el estado de los servidores de Xbox para ver si hay algún problema antes de comenzar con la solución de problemas. Para hacer eso, abre este

Página de estado de Xbox que le muestra el estado de las funciones y servicios de Xbox.

Haga clic en el Perfil de cuenta y aplicaciones y móvil secciones de esa página para ver los detalles del estado de esas categorías. ¿Esa página muestra indicadores limitados o de interrupción para algún servicio? Si es así, espere unos días para que se resuelvan estos problemas del lado del servidor.

2. Utilice el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

El solucionador de problemas de Windows Store Apps podría ser una herramienta útil para corregir el error "Parece que está varado". Así es como puede utilizar el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store:

1. Prensa Comenzar y haga clic en el Ajustes acceso directo de la aplicación.
2. Hacer clic Sistema > Solucionar problemas para ver tres opciones de navegación alternativas.
3. Seleccione la opción de navegación etiquetada Otros solucionadores de problemas.
4. Hacer clic Correr para el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
5. Luego aplique las soluciones potenciales propuestas dentro del solucionador de problemas.

El mismo solucionador de problemas está disponible en Windows 10, pero la aplicación Configuración de esa plataforma tiene un diseño ligeramente diferente. Puede acceder a él en la aplicación Configuración de Windows 10 seleccionando Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. Luego haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows para acceder a una Ejecute el solucionador de problemas opción.

3. Vuelva a instalar su aplicación Xbox

Finalmente, reinstale su aplicación Xbox si nada más funciona para corregir el error "Parece que está varado". Puede hacerlo eliminando Xbox con el método Configuración en nuestro guía para desinstalar el software de Windows. Luego abre el Página de la tienda de Xbox Microsoft y haga clic Entrar en la aplicación Store > Abrir tienda de Microsoft. Seleccionar Conseguir dentro de la ventana de Microsoft Store para reinstalar la última aplicación de Xbox en su PC.

4. Pruebe algunas correcciones genéricas de aplicaciones de Windows

Si nada de lo anterior funcionó, pruebe estas correcciones que funcionan para cualquier aplicación de Windows que no funcione correctamente:

Actualizar la aplicación Xbox

Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones para errores de aplicaciones informados por los usuarios. Por lo tanto, busque y descargue las actualizaciones de la aplicación Xbox disponibles. nuestra guía de actualizar aplicaciones de Windows tiene instrucciones para descargar actualizaciones de aplicaciones a través de Microsoft Store.

Seleccione la opción de reinicio de la aplicación Xbox

Restablecer la aplicación Xbox es una solución confirmada para el error "Parece que estás varado". Al hacerlo, se eliminarán todos los datos de la aplicación dañados o antiguos que podrían estar causando el error. Es fácil borrar los datos de la aplicación Xbox con el Reiniciar opción en Configuración. Puede aplicar esta resolución potencial siguiendo las instrucciones de nuestro artículo sobre restablecer aplicaciones de Microsoft Store.

Cambie su servidor DNS al DNS público de Google

El error "Parece que está varado" puede surgir debido a problemas de conectividad a Internet. Cambiar su servidor del Sistema de Nombres de Dominio a uno público mejor y más confiable podría resolver estos problemas. Por lo tanto, intente configurar Google para que sea su servidor DNS.

Nuestro guía para cambiar servidores DNS en Windows le indica cómo aplicar esta posible resolución e incluye las direcciones DNS principal y alternativa para Google.

Haz que la aplicación Xbox vuelva a funcionar

La aplicación Xbox Windows es, sin duda, importante para los jugadores que instalan juegos con esa aplicación y utilizan sus funciones. La aplicación de las posibles correcciones anteriores para el error "Parece que está varado" probablemente hará que la aplicación Xbox Windows funcione para la mayoría de los jugadores. Luego, puede acceder a sus juegos y utilizar todas las funciones en su aplicación Xbox nuevamente.