Firefox es uno de los navegadores más populares y preferidos a nivel mundial. Es rápido, seguro y tiene muchas funciones que hacen que la navegación web sea agradable. Sin embargo, a algunos usuarios de Windows les resulta difícil instalar Firefox. Cuando intentan instalarlo, reciben este mensaje de error: Hmm. Por alguna razón, no pudimos instalar Firefox. Elija Aceptar para comenzar de nuevo.
Entonces, si también enfrenta este problema, aquí hay algunos pasos que puede seguir para obtener Firefox en su PC. Pero antes de eso, veamos por qué recibe este error en primer lugar.
¿Por qué Firefox no se instala en Windows?
Firefox es un navegador de Internet ampliamente utilizado en Windows, pero a veces surgen problemas de instalación. Puede deberse a las siguientes razones:
- Incompatibilidad con su versión de Windows: Firefox publica actualizaciones con regularidad y, en ocasiones, es posible que la última versión no sea compatible con versiones anteriores de Windows.
- Problemas de espacio en disco: La instalación de Firefox puede fallar si su computadora no tiene suficiente espacio libre en disco. Asegúrese de tener suficiente espacio en disco para acomodar la instalación.
- Incumplimiento de los requisitos del sistema: Firefox tiene requisitos mínimos de hardware y software para una instalación exitosa. Si su computadora no cumple con estos requisitos, la instalación puede fallar.
- Conflictos con su software de seguridad: El software antivirus o de seguridad que se ejecuta en su computadora a veces interfiere con la instalación de aplicaciones.
- Problemas de actualización de Windows: Las actualizaciones de Windows desactualizadas o faltantes pueden causar problemas de instalación de software. Si tiene alguna actualización pendiente, instálela.
1. Compruebe los requisitos del sistema
Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos de Firefox antes de probar cualquiera de las soluciones a continuación. Firefox funciona mejor en Windows 7 o sistemas operativos posteriores, con al menos un procesador Pentium 4 que admita instrucciones SSE2.
Si usa la versión de 32 bits, debe tener 512 MB de RAM, mientras que los usuarios de 64 bits necesitan 2 GB. Además, asegúrese de tener 200 MB de espacio disponible en el disco duro. Es posible que Firefox no se instale o funcione correctamente si su sistema no cumple con estos requisitos.
2. Comprueba tu conexión a Internet
Si cumple con los requisitos mínimos pero no puede instalar Firefox, asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. Verifique la intensidad de la señal de su red ejecutando una prueba de velocidad en su computadora. Puedes usar cualquiera de estos aplicaciones gratuitas de prueba de velocidad para comprobar su velocidad. Si está usando una conexión inalámbrica, intente acercarse al enrutador o use un cable Ethernet en su lugar.
Para ayudar a solucionar sus otros problemas de Internet, consulte nuestra guía para todos los información que necesita para arreglar su conexión a Internet.
3. Deshabilite temporalmente su software antivirus
Tener un software antivirus instalado en su sistema puede impedir que Firefox se instale. Muchos usuarios informaron que su software antivirus de terceros bloqueó la instalación de Firefox.
Si usa Windows Defender, desactívelo temporalmente desde el Centro de seguridad de Windows Defender. Esto te permitirá instalar Firefox sin interrupciones.
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ajustes de la lista del menú.
- A la izquierda, haz clic en Privacidad y seguridad.
- Vaya al lado derecho de la pantalla y haga clic en Seguridad de Windows.
- A continuación, haga clic en Abra Seguridad de Windows.
- En la pantalla de seguridad de Windows, haga clic en Cortafuegos y protección de red.
- Selecciona el Red privada de los perfiles disponibles.
- Haga clic en el interruptor para deshabilitar Cortafuegos de Microsoft Defender.
Del mismo modo, puede desactivar el cortafuegos para Público y Dominio perfiles de red e instalar Firefox. Una vez que realice la acción anterior, intente instalar Firefox. Si funciona ahora, puede habilitar su software antivirus nuevamente. Pero si aún tiene problemas, puede consultar estos otros formas de deshabilitar el Firewall de Microsoft Defender.
4. Ejecute el instalador como administrador
Si tiene problemas para instalar Firefox, intente ejecutar el instalador con privilegios administrativos. Esto asegurará que se otorguen todas las autorizaciones necesarias durante la instalación.
Aquí está cómo hacerlo.
- Prensa Ganar + E en su teclado para abrir el Explorador de archivos.
- Navegue a la carpeta donde descargó el instalador de Firefox.
- Haga clic derecho en el archivo de instalación y seleccione Ejecutar como administrador.
- Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí para confirmar.
El proceso de instalación ahora se ejecutará con privilegios de administrador. Ahora siga las instrucciones en pantalla y vea si puede finalizar la instalación.
5. Instalar en modo seguro
Esta solución requiere que usted reinicie su computadora en modo seguro e intenta instalar Firefox desde allí. El modo seguro es un modo de diagnóstico en Windows que inicia la computadora solo con el software y los controladores esenciales. Si hay algún software de terceros que interfiere con la instalación, esto debería resolver el problema.
6. Descargar el instalador sin conexión
Si sigue sin poder instalar Firefox, intente descargar y ejecutar un instalador fuera de línea. Esto evitará cualquier problema causado por conexiones a Internet inestables o archivos de instalación en línea. Esto es lo que debe hacer:
- Abra la página de descarga del instalador fuera de línea de Firefox.
- Seleccione su instalador preferido (Windows 32 bits/64 bits).
- Elija el idioma en el menú desplegable.
- Haga clic en el Descargar ahora botón para descargar el instalador fuera de línea.
- Una vez descargado el archivo, vaya a la carpeta y haga doble clic en el archivo de instalación.
- Continúe con las instrucciones en pantalla para finalizar la instalación.
Después de realizar las acciones anteriores, Firefox debería instalarse correctamente en su sistema. Si aún tiene problemas, borre los archivos temporales o use un navegador web diferente.
7. Borrar los archivos temporales
A veces, los archivos temporales pueden causar problemas con el proceso de instalación. Para solucionar este problema, elimine todos los archivos temporales de su sistema e intente instalar Firefox nuevamente. Así es cómo.
- Ejecute el símbolo del sistema como administrador.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba lo siguiente y presione Entrar:
del /q/f/s %TEMP%\*
Esto eliminará todos los archivos temporales de su sistema. También puedes consultar estos otros formas de borrar archivos temporales, para asegurarse de que nada se quede atrás. Una vez que haya completado estos pasos, intente instalar Firefox y vea si funciona.
8. Buscar actualizaciones pendientes
Las versiones anteriores del sistema operativo pueden contener errores que interfieren con la instalación de Mozilla Firefox. Por lo tanto, instale las actualizaciones pendientes, incluidos los paquetes de servicio y los parches, luego intente instalar Firefox nuevamente.
Para actualizar Windows, siga estos pasos.
- Prensa ganar + yo en su teclado para abrir el menú Configuración.
- En la barra lateral izquierda del menú Configuración, haga clic en actualizacion de Windows.
- Hacer clic Buscar actualizaciones en el panel derecho.
Esto verificará si hay actualizaciones disponibles y las instalará automáticamente. También puedes probar estos formas de actualizar Windows manualmente para asegurarse de que su computadora tenga la última versión de su sistema operativo. Después de instalar la actualización, reinicia tu computadora e intenta instalar Firefox nuevamente.
Instale Firefox en su PC con Windows
Firefox es un navegador popular y favorecido debido a su velocidad, seguridad y características agradables de navegación web. Sin embargo, la instalación del navegador puede ser un desafío a veces. Pero con estas soluciones, puedes obtener Firefox en tu PC sin problemas.
