Arregle este molesto error de Microsoft 365 en Windows.
¿Microsoft 365 le dice que algo salió mal durante un proceso de actualización o instalación? Si observa más de cerca, notará que Office especifica el código de error 30015-26.
Puede haber varias razones por las que Office encontró este error. Puede ser un problema de conectividad, archivos de sistema dañados, un servicio de Windows que no funciona correctamente o espacio insuficiente para instalar nuevas actualizaciones.
Ahora, echemos un vistazo a cómo puede deshacerse del código de error 30015-26.
Como mencionamos, es posible que encuentre el código de error 30015-26 si su computadora tiene espacio en disco limitado. Si no tiene tiempo para revisar manualmente todos sus archivos y eliminar los que ya no necesita, puede ejecutar la herramienta Liberador de espacio en disco.
Prensa Ganar + R para iniciar el menú de usuario avanzado. Luego, escribe limpiomgr y presiona Ingresar. Desde el Archivo a borrar sección, seleccione el tipo de archivos que desea eliminar. Hacer clic DE ACUERDO para iniciar el proceso.
Si quieres acceder más rápido, puedes agregue una opción de Liberador de espacio en disco al menú contextual.
2. Reiniciar servicios BITS
Si Microsoft 365 no es la única aplicación que no puede actualizarse automáticamente, es posible que haya un problema con el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano. Este servicio de Windows se encarga de descargar automáticamente programas y otra información.
Para que vuelva a funcionar, debe reiniciarlo.
- En la barra de búsqueda del menú Inicio, busque servicios y seleccione Ejecutar como administrador.
- Haga doble clic en el Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo.
- Colocar Tipo de inicio a Automático.
- Hacer clic Comenzar si el servicio no se está ejecutando. Si el servicio ya se está ejecutando, haga clic en Detener > Iniciar para reiniciarlo.
Ahora, reinicie su computadora y verifique si Microsoft 365 aún muestra el código de error 30015-26.
3. Pruebe algunas correcciones genéricas de Windows
Hay algunos trucos generales que puede usar en la aplicación de Office que ayudan a corregir los errores de la aplicación en general.
Reparar la aplicación de Office
Si ejecutar la herramienta Liberador de espacio en disco no resolvió el problema, debe reparar Microsoft 365. Para hacerlo, inicie la Configuración de Windows y vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Abre el tres puntos junto a Microsoft 365 y haga clic en Modificar. Luego, haga clic en el Reparar y confirme la acción en la ventana emergente.
Si todavía enfrenta el código de error 30015-26, siga las instrucciones nuevamente y seleccione Reparación en línea para un proceso de fijación más detallado.
Comprobar archivos corruptos
Windows depende de los archivos del sistema para obtener la información que necesita para funcionar sin problemas. Existe la posibilidad de que Microsoft 365 muestre el código de error 30015-26 si faltan algunos de los archivos del sistema o están dañados.
Afortunadamente, hay una solución fácil para que pruebes. Inicie sesión en su cuenta de administrador y ejecutar el escaneo SFC para detectar y reemplazar automáticamente cualquier archivo de sistema dañado.
si obtienes el Protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad mensaje después de ejecutar el escaneo, no hay nada malo con los archivos de su sistema.
Reinstalar Office
Como siempre, si nada funcionó y aún no puede descubrir qué está mal, es hora de reinstalar Microsoft 365. Antes de hacerlo, asegúrese de tener acceso a la clave del producto.
Prensa Tecla de Windows + I para iniciar la Configuración de Windows y vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Haga clic en el tres puntos icono junto a microsoft 365 y seleccione Desinstalar.
Una vez finalizado el proceso, vaya a la Sitio web de Microsoft 365 y descarga la aplicación. Alternativamente, puede descargar Microsoft 365 a través de Microsoft Store.
Apague el antivirus
Al actualizar, Microsoft 365 establece una conexión con los servidores de Microsoft. Sin embargo, un software antivirus de terceros, o incluso una VPN, podría identificar erróneamente esta conexión como peligrosa y bloquearla.
En este caso, intente apagar temporalmente el antivirus o desconecte su VPN para ver si Microsoft 365 ahora puede actualizarse.
Arreglar contenido ilegible en Word
Con el problema resuelto, ahora debería poder actualizar o instalar Microsoft 365. Si está utilizando una versión pirateada, no recibirá ninguna actualización, lo que generará todo tipo de problemas. Afortunadamente, hay algunas formas de obtener Microsoft 365 de forma gratuita.