Cómo arreglar su micrófono que no funciona en los equipos de Microsoft para Windows

Un micrófono es esencial para las llamadas de voz y las videoconferencias dentro de Microsoft Teams. Sin embargo, algunos usuarios de Teams no pueden realizar llamadas de voz o videollamadas cuando sus micrófonos dejan de funcionar con esa aplicación. Cuando eso suceda, es posible que sus micrófonos aún funcionen bien para otras aplicaciones, pero no con Microsoft Teams.

En consecuencia, los usuarios solo pueden utilizar Teams para enviar mensajes de texto cuando sus micrófonos no funcionan con esa aplicación. Sin embargo, la videoconferencia es una característica importante que muchos usuarios necesitan para las reuniones. Así es como puede reparar un micrófono que no funciona con el software Microsoft Teams en Windows 10 y 11.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de grabación de audio y voz

Los solucionadores de problemas de voz y grabación de audio son dos herramientas que pueden ser útiles para solucionar problemas de micrófono en Windows 11/10. Sin embargo, ejecutar el Solucionador de problemas de voz es mejor, ya que es más específico para resolver problemas de entrada de audio. Puede seleccionar ejecutar ambos solucionadores de problemas a través del Panel de control en Windows 11/10 de esta manera:

1. Primero, iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar comando, al que puede acceder rápidamente presionando Ganar + R.
2. Ingrese un Panel de control comando dentro del cuadro de diálogo Ejecutar Abierto caja de texto.
3. Hacer clic Iconos grandes desde el Vista por para cambiar la vista del Panel de control si es necesario.
4. Luego seleccione Solución de problemas para ver ese applet.
5. Hacer clic Ver todo para acceder a una lista de herramientas de resolución de problemas de Windows.
6. Luego haga clic Discurso para iniciar ese solucionador de problemas.
7. Seleccionar Próximo para continuar con la solución de problemas.
8. Aplique las resoluciones sugeridas en el solucionador de problemas.
9. Si el solucionador de problemas de voz no resuelve el problema, intente ejecutar Grabación de audio uno. Hacer clic Grabación de audio en la lista de solución de problemas del Panel de control y luego seleccione las opciones para aplicar las posibles correcciones sugeridas.

2. Habilitar el acceso al micrófono para los equipos de Microsoft

Podría darse el caso de que su micrófono no esté habilitado para Teams. Puede verificar y configurar las opciones de permiso del micrófono para las aplicaciones a través de Configuración. Así es como se habilita el acceso al micrófono para Microsoft Teams:

1. presione el ventanas botón del teclado para ver el menú Inicio y seleccione Configuración.
2. A continuación, seleccione Privacidad para acceder a las opciones de navegación para la configuración de permisos de Windows.
3. Selecciona el Micrófono opción de navegación de permiso de la aplicación.
4. Si la opción de acceso al micrófono está deshabilitada, actívela.
5. Enciende el Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono interruptor de palanca si está desactivado.
6. Además, habilite la Permita que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono configuración si utiliza la versión de software de escritorio de Microsoft Teams.
7. Luego, desplácese hacia abajo hasta Microsoft Teams en la lista de aplicaciones para verificar que el acceso al micrófono esté habilitado.

3. Verifique que su micrófono de elección esté habilitado y configurado como predeterminado

Su micrófono de elección para Teams debe estar habilitado y configurado como predeterminado. Por lo tanto, verifique que el micrófono que está tratando de utilizar con Teams esté habilitado y configurado de manera predeterminada de esta manera:

1. Haga clic en el botón de la barra de tareas de la herramienta de búsqueda (una lupa) o en el cuadro de texto.
2. Aporte mmsys.cpl para encontrar un subprograma del Panel de control para configurar los ajustes de sonido.
3. Seleccionar mmsys.cpl para ver una ventana de sonido.
4. Hacer clic Grabación en la parte superior de la ventana Sonido.
5. Si el micrófono que intenta utilizar está deshabilitado, haga clic con el botón derecho y seleccione Permitir.
6. Luego seleccione su micrófono y presione el botón Establecer predeterminado botón.
7. Hacer clic Aplicar para guardar las opciones ajustadas.

4. Aumente el nivel de volumen de su micrófono

Su micrófono no se podrá usar con Microsoft Teams si está silenciado o configurado a un volumen muy bajo. Entonces, tal vez necesite aumentar el nivel de volumen de su micrófono. Así es como puede aumentar el volumen de su micrófono a través de la ventana Sonido.

1. Abra la ventana de Sonido Grabación pestaña, como se explica en los pasos uno a cuatro de la resolución potencial anterior.
2. Seleccione su micrófono y haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en el Niveles pestaña.
4. Si el micrófono está silenciado, haga clic en el botón del altavoz para activarlo.
5. Arrastre el control deslizante en la Micrófono barra más a la derecha en algún lugar cerca de al menos una configuración de volumen del 80 por ciento.
6. Presione la ventana de propiedades del micrófono Aplicar y DE ACUERDO botones.

5. Verifique que el dispositivo de entrada de audio correcto esté configurado en Teams

Una razón común por la que un micrófono no funciona con Microsoft Teams es que un usuario no ha seleccionado el dispositivo de entrada de audio correcto dentro de la aplicación. Asegúrese de tener seleccionado el dispositivo de entrada de audio que está tratando de utilizar en Teams. Puede seleccionar un micrófono en el software de escritorio Microsoft Teams de la siguiente manera:

1. Abra su software de Microsoft Teams.
2. Haga clic en los puntos suspensivos (…) al lado de su avatar en la parte superior de la ventana de Teams para seleccionar Ajustes.
3. Selecciona el Dispositivos pestaña en la ventana Configuración.
4. Haga clic en el Micrófono menú desplegable y seleccione el micrófono correcto allí.

Si está utilizando la aplicación Teams UWP en Windows 11, deberá seleccionar el micrófono correcto dentro de una reunión. Configure y únase a una reunión en la aplicación. Haga clic en el Mas acciones (tres puntos) dentro de la ventana de la reunión para seleccionar Configuración de dispositivo. A continuación, seleccione el dispositivo de entrada de audio correcto en la Micrófono Menú desplegable.

6. Realice algunas correcciones genéricas basadas en Windows

Hay algunas soluciones que puede probar que funcionan con todas las aplicaciones de Windows que no pueden usar su micrófono. Éstas incluyen:

Reparar/restablecer la aplicación UWP de Microsoft Teams

Esta posible solución solo se aplica a la aplicación de la plataforma universal de Windows de Microsoft Teams. esa aplicación Reparar y Reiniciar Las opciones en Configuración podrían ser útiles para solucionar este problema del micrófono. Intenta seleccionar el Reiniciar opción para Microsoft Teams, como se indica en nuestro artículo sobre restablecer aplicaciones de Microsoft Store. También puede seleccionar un Reparar opción justo encima de la Reiniciar botón.

Vuelva a instalar el controlador del micrófono

Es posible que su entrada de audio no funcione con Teams debido a un problema con el controlador del micrófono. Reinstalar ese controlador podría resolver el problema. Estos son los pasos para reinstalar el controlador de un micrófono en Windows 11/10:

1. presione el ventanas tecla + X para acceder a un menú de accesos directos para numerosas herramientas del sistema.
2. Seleccionar Administrador de dispositivos para acceder a esa herramienta de hardware.
3. Haga doble clic Entradas y salidas de audio para ver los dispositivos de esa categoría.
4. Haga clic derecho en el dispositivo de entrada de audio del micrófono y seleccione su Desinstalar opción del menú contextual.
5. presione el Desinstalar en el cuadro de confirmación que aparece.
6. Reinicie la PC para Windows para reinstalar automáticamente un controlador de micrófono genérico.

Reinstalar equipos de Microsoft

Es posible que sea necesario reinstalar Microsoft Teams para solucionar este problema del micrófono si fallan todas las demás posibles soluciones. Algunos de los archivos de esa aplicación podrían estar dañados en su PC, lo que probablemente solucionará esta resolución. Debería poder eliminar las aplicaciones de escritorio y UWP de Microsoft Teams a través de Aplicaciones y características, como se explica en este artículo sobre desinstalar el software de Windows.

Luego tendrá dos opciones para reinstalar Microsoft Teams. Puede descargar e instalar la aplicación UWP haciendo clic en entrar en la tienda en este Página de la tienda de Microsoft. O puede instalar el software de escritorio haciendo clic en Descargar para escritorio sobre el Página de equipos de Microsoft. Si opta por la última opción, deberá hacer doble clic en el archivo descargado. MSTeamsSetup_c_l.exe archivo para instalar el software de escritorio con su asistente de instalación.

Utilice su micrófono en los equipos de Microsoft nuevamente

Por lo tanto, no se apresure a deshacerse de Microsoft Teams para Skype u otras alternativas cuando su micrófono deje de funcionar con esa aplicación. Al menos intente aplicar algunas de las soluciones potenciales anteriores para lograr que un micrófono funcione primero con Teams. Probablemente uno funcione, pero también puede ponerse en contacto con un agente de soporte sobre este problema desde este página de ayuda de microsoft.