¿No puede iniciar sesión en OneDrive en Windows? Pruebe estas correcciones

Hubo un tiempo en que administrar archivos de Windows era desalentador. Con la llegada de los servicios de almacenamiento en la nube, como OneDrive de Microsoft, el almacenamiento y el uso compartido se han vuelto más fáciles. Sin embargo, a veces puede enfrentar problemas de inicio de sesión con OneDrive en dispositivos Windows. Siga leyendo para obtener más información sobre Microsoft OneDrive y cómo resolver problemas de inicio de sesión.

¿Por qué no puede iniciar sesión en OneDrive?

Hay varias razones por las que su dispositivo Windows puede no iniciar sesión en OneDrive. Incluye instalaciones defectuosas, credenciales incorrectas y software obsoleto.

Estas son algunas posibles razones por las que no puede iniciar sesión:

1. Una versión obsoleta de OneDrive.
2. Una conexión a Internet inestable o nula.
3. Está ejecutando una versión anterior de Windows.
4. Hay archivos de caché dañados dentro de OneDrive.

1. Comprueba tu conexión a Internet

Su dispositivo necesita una conexión a Internet activa para permanecer conectado a los servidores de Microsoft. Entonces, si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft OneDrive, verifique su conexión a Internet. Para hacer esto, abra el navegador web predeterminado y cargue una página. Si la página no se carga, es probable que el problema sea su conexión a Internet.

Si obtiene un servicio de Internet poco confiable, consulte esta guía en arreglar conexiones de internet inestables.

2. Borrar la caché de OneDrive

Como cualquier otra aplicación, OneDrive almacena ciertos datos localmente para mejorar el rendimiento. Si estos datos se corrompen, es posible que experimente problemas de inicio de sesión. En este caso, borrar el caché de OneDrive debería ayudar.

Para borrar la memoria caché de OneDrive, haga lo siguiente:

1. Abrir Explorador de archivos y navegue a lo siguiente:

   C:\Usuarios\Nombre de usuario\AppData\Local\Microsoft\OneDrive

2. En la ruta de arriba, reemplace Nombre de usuario con su nombre de cuenta de usuario. Si AppData no está visible, asegúrese de habilitar elementos ocultos de la cinta Ver.

   Alternativamente, abra el símbolo del sistema con acceso de administrador, escriba %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset en el campo de texto. entonces golpea Ingresar en tu teclado. Esto abrirá la ubicación donde OneDrive almacena sus archivos de caché.

3. Una vez que esté en la carpeta OneDrive, presione Control + A para seleccionar todos los elementos y presione el botón Borrar llave.

Al hacerlo, se restablecerán todas las configuraciones de OneDrive en su computadora, incluida la información de inicio de sesión almacenada.

Si tiene varias cuentas de OneDrive, debe desvincular su cuenta actual y volver a vincularla. Esto puede ayudar a resolver problemas relacionados con la cuenta.

Para desvincular OneDrive, haga lo siguiente:

1. Vaya a la barra de tareas y haga clic en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema.
2. En la ventana emergente, haga clic en el ícono de ajustes.
3. Seleccionar Ajustes de la lista de opciones.
4. En el menú Configuración, haga clic en el Cuenta pestaña.
5. Debajo de su cuenta, haga clic en Desvincular esta PC.
6. Si se le solicita, haga clic en Desvincular cuenta para confirmar la acción.

Una vez que haya desvinculado OneDrive, puede volver a vincular su cuenta. Para ello, vuelve a la Cuenta en la pestaña Configuración de OneDrive y haga clic en el Agregar una cuenta botón. Ingrese las credenciales de su cuenta de Microsoft para iniciar sesión y volver a vincular su cuenta.

4. Restablecer la aplicación OneDrive

Si aún no puede iniciar sesión en OneDrive, es probable que la aplicación OneDrive esté dañada. Para solucionar esto, deberá restablecer la aplicación OneDrive por completo.

Para restablecer la aplicación OneDrive, presione Ganar + X en su teclado y seleccione aplicaciones instaladas desde el menú de usuario avanzado. En Aplicaciones instaladas, haga clic en el icono de tres puntos junto a OneDrive y seleccione Opciones avanzadas. También puede usar la barra de búsqueda para encontrar OneDrive.

En la pantalla siguiente, desplácese hacia abajo hasta la Reiniciar sección y haga clic Reiniciar. Si se le solicita, haga clic en el Reiniciar botón de nuevo para confirmar la acción. Después de restablecer OneDrive, ahora puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y acceder a sus archivos.

5. Deshabilite cualquier proxy activo o conexiones VPN

Si está utilizando una conexión proxy o de red privada virtual (VPN), intente desactivarla. A veces, los proxies y las VPN pueden interferir con el proceso de autenticación de OneDrive, por lo que deshabilitarlos podría resolver el problema.

Para deshabilitar el Proxy, haga lo siguiente:

1. Abra el menú Configuración.
2. En el panel izquierdo, seleccione Redes e Internet > Proxy.
3. Desactivar Detectar automáticamente la configuración.
4. Junto a Usar un servidor proxy, haga clic en el Configuración botón.
5. Luego gira Usar un servidor proxy apagado.
6. Hacer clic Ahorrar para aplicar los cambios.

Una vez que el Proxy está deshabilitado, es hora de deshabilitar su conexión VPN.

Para hacer esto, abra Configuración y luego navegue hasta red e internet > vpn. Seleccione su conexión VPN y luego haga clic en el Desconectar botón.

Después de deshabilitar tanto el Proxy como la VPN, reinicie su computadora e intente iniciar sesión en OneDrive nuevamente.

6. Reinstalar OneDrive

También puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación. Esto volverá a crear los archivos locales y resolverá cualquier problema de inicio de sesión. Esto volverá a crear los archivos locales y resolverá cualquier problema de inicio de sesión.

Para desinstalar OneDrive, haga lo siguiente:

1. Prensa ganar + yo en su teclado para abrir Configuración del sistema.
2. En el menú Configuración, seleccione Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
3. Desplácese hacia abajo para OneDrive y haga clic en los tres puntos al lado.
4. Hacer clic Desinstalar del menú contextual.
5. Si aparece un menú emergente, haga clic en Desinstalar nuevamente y siga las instrucciones para completar el proceso. No necesita preocuparse por sus archivos, ya que se sincronizarán una vez que inicie sesión.

Después de la desinstalación, puede descargar OneDrive desde el sitio web oficial de Microsoft. Una vez que la aplicación esté instalada, intente iniciar sesión en OneDrive y ver si resuelve el problema.

7. Buscar una nueva actualización de Windows

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es hora de buscar una actualización de Windows. Microsoft publica regularmente actualizaciones de Windows para solucionar problemas existentes y vulnerabilidades de seguridad.

Si está ejecutando una versión de Windows desactualizada, esta también podría ser la razón por la que no puede iniciar sesión en OneDrive. Aquí está cómo hacerlo:

1. Haga clic en Inicio y seleccione Ajustes en la lista de elementos anclados.
2. Seleccionar actualizacion de Windows de la barra lateral izquierda.
3. Ahora ve a la derecha y haz clic Buscar actualizaciones.

Si hay una versión más reciente de Windows disponible, la computadora la descargará automáticamente. Una vez actualizado, reinicie su computadora e intente iniciar sesión en OneDrive nuevamente.

8. Verifique su cuenta de Microsoft

No importa cuántas veces lo intente, OneDrive no iniciará sesión si está suspendido o bloqueado. Esto puede suceder debido a actividades sospechosas, como un intento de inicio de sesión no autorizado.

Para asegurarse de que este no sea el caso, verificar su cuenta de Microsoft. Una vez verificado, intente iniciar sesión en OneDrive nuevamente y debería funcionar ahora.

Obtenga acceso fácil a OneDrive en Windows

Los problemas de inicio de sesión de OneDrive pueden ser frustrantes y resolverlos no siempre es sencillo. Sin embargo, en este artículo, proporcionamos soluciones que lo guiarán para solucionarlo. Utilice estos consejos para solucionar sus problemas de inicio de sesión de OneDrive.