La tecla Intro se usa mucho a diario, pero ¿qué debe hacer si (y solo ella) se rinde?
Imagina que estás escribiendo, terminando rápidamente una tarea o enviando un correo electrónico a un amigo, cuando de repente la tecla Intro deja de funcionar. Lo presionas varias veces y no pasa nada.
¿Es este el final de su racha de productividad? No necesariamente. Es posible que solo necesite solucionar algunos problemas de configuración para que la tecla Intro vuelva a funcionar. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar problemas y reparar una tecla Intro que no funciona en su PC con Windows.
1. Reinicia tu computadora
Puede sonar simplista, pero a veces todo lo que necesitas es reiniciar tu computadora. Esto resuelve fallas menores de software que podrían causar que la tecla Intro deje de funcionar. Después de reiniciar, intente escribir nuevamente y vea si presionar la tecla Intro funciona como se esperaba.
2. Comprobar daños físicos
Si su tecla Enter deja de funcionar repentinamente, podría ser un daño físico. Compruebe si la tecla Intro está intacta. Si nota piezas rotas o residuos debajo de la tecla, limpie suavemente el área con aire comprimido o un cepillo suave.
Asegúrese de que no haya líquido ni humedad en el teclado. Además, verifique el cable del teclado para asegurarse de que esté bien conectado a su PC.
3. Prueba con otro teclado
Este problema también puede ocurrir si usa un teclado defectuoso. Para determinar si el teclado está defectuoso, intente conectar uno diferente y vea si la tecla Intro funciona en él. Si es así, entonces sabe que el problema radica en su propio teclado y deberá reemplazarlo.
4. Deshabilitar el filtro y las teclas adhesivas
Filter y Sticky Keys son funciones de accesibilidad en Windows, pero pueden interferir con el funcionamiento normal de la tecla Intro. Deshabilitarlos puede resolver el problema. Así es cómo:
- Haga clic en Inicio y escriba Panel de control en la barra de búsqueda.
- Seleccionar Panel de control de los resultados de la búsqueda, luego haga clic en Facilidad de acceso.
- A continuación, haga clic en Centro de facilidad de acceso > Cambia el funcionamiento de tu teclado.
- Luego ve a la Haz que sea más fácil escribir sección.
- Desmarque la casilla junto a Activar las teclas de filtro y Activar teclas adhesivas.
- Hacer clic Aplicar y luego DE ACUERDO para guardar los cambios.
Después de ajustar esta configuración, pruebe la tecla Intro para ver si funciona.
5. Actualice el controlador del teclado
Los controladores de teclado obsoletos o incorrectos también pueden funcionar mal con la tecla Intro. Para asegurarse de que no sea el caso, verifique las actualizaciones de los controladores de su teclado.
Por lo general, puede encontrar controladores en el sitio web del fabricante de su teclado. Estos a menudo vienen como ejecutables en los que puede hacer doble clic para instalar. Si esto no funciona, puede intentar instalar manualmente el controlador. Aquí está cómo hacerlo:
- Prensa Ganar + R en su teclado para abrir el comando Ejecutar.
- Tipo devmgmt.msc en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- En la ventana del Administrador de dispositivos, haga doble clic Teclados para expandirlo.
- Haga clic derecho en el dispositivo de teclado y seleccione Actualizar controlador del menú contextual.
- Elegir Explorar mi computadora para controladores y seleccione el controlador que descargó.
Una vez que complete el proceso, reinicie su computadora y verifique si la tecla Intro ahora funciona correctamente.
También puede intentar reinstalar el controlador del teclado si el problema sigue sin resolverse. Resolverá cualquier configuración incorrecta o problemas de compatibilidad que puedan causar que la tecla Intro no funcione.
Para desinstalar el controlador del teclado, abra el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el controlador del teclado y seleccione Desinstalar dispositivo. Si se le solicita confirmación, haga clic en Desinstalar. Luego reinicie su PC y deje que Windows instale el controlador del teclado automáticamente.
Una vez que complete el proceso, vea si la tecla Intro ahora funciona correctamente. De lo contrario, puede intentar ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
6. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
El solucionador de problemas de hardware y dispositivos detecta y soluciona problemas de hardware. Vale la pena ejecutarlo para verificar si algo está mal con su teclado.
Para ejecutar el solucionador de problemas, siga estos pasos:
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Tipo cmd en el campo de texto y presiona Ctrl + Mayús + Intro en tu teclado.
- Si aparece el aviso de Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- En la ventana del símbolo del sistema elevada, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Esto iniciará el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Vaya a través del asistente y deje que detecte cualquier problema con el teclado.
Si algo está mal, debería detectar y solucionar el problema por usted. Una vez que se complete la solución de problemas, reinicie su PC y verifique si la tecla Intro funciona.
7. Ejecute el Solucionador de problemas del teclado
Esta es otra utilidad de solución de problemas útil que puede usar para identificar y solucionar problemas relacionados con el teclado. Aquí se explica cómo usarlo.
- Abra el menú Configuración. Para obtener ayuda, consulte nuestra guía de abrir la configuración del sistema de Windows.
- Desde el lado izquierdo, navegue hasta Sistema > Solucionar problemas.
- Hacer clic Otros solucionadores de problemas en la página siguiente.
- Desplácese hacia abajo hasta el Teclado y haga clic en el Correr botón.
Siga las instrucciones en pantalla y deje que el solucionador de problemas detecte cualquier problema. Debería solucionarlos automáticamente, así que una vez que complete el proceso, reinicie su computadora y verifique si resuelve el problema.
8. Buscar programas maliciosos
Es posible que ciertos programas maliciosos también puedan interferir con la tecla Intro. Entonces, si descargó o instaló algo sospechoso, podría ser el culpable.
Para asegurarse de que este no sea el caso, escanea tu computadora en busca de virus. Si prefiere una interfaz de usuario de comando, puede use la herramienta Windows PowerShell para detectar y eliminar programas maliciosos desde tu computadora. Una vez que haga eso, reinicie su computadora y verifique si resuelve el problema.
9. Usar el teclado en pantalla
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente resuelve su problema, pruebe con un teclado en pantalla. Este es un teclado virtual que simula uno real. Puede usar este teclado para ingresar datos sin depender de un teclado físico.
Para abrir el teclado en pantalla, haga lo siguiente:
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Correr para abrir el cuadro de diálogo.
- Tipo osk en el campo de texto y haga clic en DE ACUERDO. Aparecerá el teclado en pantalla.
Puede usarlo para ingresar el comando de tecla Intro hasta que se resuelva el problema.
10. Realizar algunas correcciones generales
También puede probar algunas correcciones generales, ya que podrían ayudarlo si tiene problemas con el teclado. Por ejemplo, ejecutar el comprobador de archivos del sistema para detectar y reparar archivos de sistema corruptos. También deberías actualice su Windows a la última versión. Estas actualizaciones incluyen correcciones vitales para problemas relacionados con el hardware.
Si todo lo demás falla, es posible que deba reemplazar su teclado. Pero antes de hacer eso, asegúrese de verificar todas las soluciones mencionadas anteriormente, ya que una de ellas podría ayudarlo a que la tecla Intro vuelva a funcionar.
Su tecla Enter ahora funciona nuevamente en su teclado
Tener una tecla Enter que no funciona puede ser frustrante y desconcertante. Usando los métodos de esta guía, debería poder hacer que su tecla Intro vuelva a funcionar de inmediato.