Si tiene problemas al intentar mover archivos entre su teléfono Android y su Mac con Android File Transfer, estas soluciones deberían ayudar.
La transferencia de archivos entre dispositivos macOS y Android puede ser problemática debido a la falta de soporte nativo. Sin embargo, el equipo de Android de Google tomó la iniciativa para garantizar una transferencia de archivos fluida entre una Mac y Android a través de su herramienta dedicada de transferencia de archivos de Android.
Android File Transfer es bastante fácil de usar, pero a veces puede dejar de funcionar. Puede encontrar errores como "No se pudo conectar al dispositivo. Intente volver a conectar o reiniciar su dispositivo." Aquí hay algunas correcciones que debe intentar para resolver los problemas de transferencia de archivos de Android en Mac.
1. Actualice las preferencias USB de su teléfono
El primer paso que debe tomar después de conectar su cable USB tanto a su teléfono Android como a su Mac es actualizar sus preferencias de USB. Puede sonar como una cosa de Android y Windows, pero también se aplica a Mac porque Android no usa el modo de transferencia de archivos de forma predeterminada cuando conecta un cable de transferencia de datos.
En cambio, tendrás que hacerlo tú mismo. Sabrá si las preferencias de USB son la causa si ve un error con el título "No se puede acceder al almacenamiento del dispositivo".
Después de conectar su cable, abra su dispositivo Android y deslícese hacia abajo desde la parte superior para ver el tono de notificación. Buscar Cargar este dispositivo a través de USB entre la lista de notificaciones y tóquelo dos veces para abrir Preferencias USB en el Ajustes aplicación Una vez que se abra la página, seleccione Transferencia de archivos / Android Auto (algunos teléfonos Android pueden usar el término MTP) bajo Usar USB para.
Los pasos para cambiar las preferencias de USB pueden variar, pero las reglas básicas son las mismas.
Una vez seleccionada esta opción, su teléfono Android hará que su memoria interna sea accesible a través del cable USB. Por lo tanto, podrá buscar archivos y carpetas desde su dispositivo Android en su Mac. Recuerde mantener su teléfono Android desbloqueado durante todo el proceso de transferencia para evitar más problemas.
2. Salga de las aplicaciones Accediendo a los dispositivos USB en su Mac
Supongamos que ha actualizado sus preferencias de USB pero todavía tiene problemas. Lo más probable es que otra aplicación ya esté leyendo sus dispositivos USB conectados. En este caso, Android File Transfer no podrá ver sus archivos porque no tiene acceso a esos dispositivos conectados.
Puede omitir esto por cerrar todas las aplicaciones en tu Mac que están accediendo a sus dispositivos USB. Los ejemplos incluyen aplicaciones de copia de seguridad en la nube como Google Drive, Dropbox, OneDrive e incluso algunas aplicaciones macOS integradas como Preview (para macOS Ventura y la última). Si el cierre no funciona, puede forzar el cierre de una aplicación en Mac.
El principal inconveniente de este método es que puede ser difícil saber qué aplicaciones abiertas pueden leer USB en tu Mac. Los culpables comunes son las aplicaciones de copia de seguridad en la nube, pero si cerrar dichas aplicaciones no soluciona el problema, prueba y error es tu último recurso. Cierre las aplicaciones abiertas en su Mac una por una e intente usar Android File Transfer cada vez para ver si eso lo resuelve.
3. Pruebe con otro puerto o cable USB
Otra solución para los problemas de transferencia de archivos de Android es probar con otro cable USB o cambiar a un puerto diferente en su Mac. Primero, comience por solucionar el problema de su cable. Como ya sabrá, no todos los cables USB pueden transferir archivos. Algunos están destinados únicamente a la carga.
Puede probar el cable conectándolo a un dispositivo diferente. También puede intentar usar un cable diferente para ver si funciona. Recomendamos encarecidamente utilizar primero el cable oficial con el que vino su dispositivo Android. Las empresas de teléfonos inteligentes incluyen cables USB de calidad que pueden realizar transferencias y cargas de archivos.
Además del cable, otra posible fuente de problemas es el puerto de su teléfono Mac o Android. Si alguno de los puertos está defectuoso, no se realizará ninguna transferencia de archivos. Dado que las Mac vienen con más de un puerto, intente usar otro. No tendrás esa opción en la mayoría de los dispositivos Android, así que conecta tu teléfono a una computadora diferente para verificar si el puerto USB funciona correctamente.
4. Desinstalar y reinstalar Android File Transfer
Cuando estás usando Android File Transfer para mover archivos entre Android y Mac, puede encontrarse con problemas como problemas de caché o recursos en conflicto. Son difíciles de detectar, pero pueden ser los culpables si la aplicación funcionaba anteriormente y ahora se ha detenido sin motivo aparente.
Si ha intentado todo hasta ahora y aún tiene problemas, intente desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla. Nosotros recomendamos usando AppCleaner para eliminar completamente el software de su sistema en lugar de simplemente arrastrarlo a la Papelera. Esto podría darle un nuevo comienzo sin problemas de transferencia.
5. Reinicie su teléfono Android y Mac
Claro, suena como un cliché, pero hay una razón por qué reiniciar soluciona la mayoría de los problemas de los teléfonos inteligentes. Y no se trata solo de teléfonos; esto se aplica a otros dispositivos e incluso a programas de software. En pocas palabras, lo hace limpiando la memoria de su sistema y actualizando los recursos.
Si el origen de su problema son los conflictos entre los archivos temporales acumulados y los datos de caché, lo que impide que Android File Transfer funcione como se esperaba, esto le dará un nuevo comienzo. Primero reinicie su teléfono Android, luego intente nuevamente. Si el problema no se soluciona, reinicie su Mac e intente transferir archivos nuevamente.
6. Actualice su software
Según el equipo detrás de Android File Transfer, es compatible con macOS 10.7 y superior. Si está utilizando versiones anteriores sin soporte oficial, esa puede ser la razón por la cual la herramienta no funciona. Así que primero, empieza por actualizar el software de su Mac para asegurarse de que está ejecutando la última versión.
Además, descargue Transferencia de archivos de Android desde el sitio oficial e instálelo para asegurarse de tener la versión más reciente de la herramienta. La última pieza del rompecabezas es actualiza tu teléfono Android.
En general, recomendamos mantener su software actualizado de forma rutinaria. Las actualizaciones de software pueden mejorar la seguridad, parchear los errores existentes que pueda estar experimentando y mejorar la experiencia general al incluir nuevas funciones.
Pruebe otros métodos para transferir archivos entre Mac y Android
Si nada funcionó, podría ser el momento de probar otro método para transferir sus archivos. La transferencia de archivos de Android no se mantiene activamente, así que pruebe otras herramientas si sus problemas persisten.
Recomendamos OpenMTP, que es de código abierto y gratuito. Otra alternativa es utilizar servicios de almacenamiento en la nube multiplataforma como Google Drive y Dropbox si tiene una conectividad a Internet ilimitada y estable.
