¿No puede instalar o ejecutar aplicaciones debido a este error? Aquí se explica cómo solucionarlo.

Al intentar instalar una aplicación en su computadora con Windows, es posible que encuentre el error Se devolvió una referencia del servidor. También puede ocurrir al iniciar una aplicación como Quick Assist.

A menudo, este error se desencadena debido a un permiso insuficiente para instalar o ejecutar el programa. Si el error ha afectado a un programa específico, puede configurarlo para que se ejecute con privilegios administrativos. De lo contrario, es posible que deba deshabilitar la Configuración de control de cuentas de usuario para instalar o ejecutar las aplicaciones sin el error.

Aquí le mostramos cómo corregir este error para ayudarlo a instalar y ejecutar sus programas sin problemas.

Soluciones rápidas y comunes que debe probar

Aquí hay algunas soluciones rápidas y comunes que puede probar antes de intentar pasos de solución de problemas más complejos en su computadora con Windows.

1. Deshabilitar el control de cuentas de usuario

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- Si enfrenta este error con un programa específico y lo ha descargado de una fuente confiable, deshabilitar la Configuración de control de cuentas de usuario puede ayudarlo a instalar la aplicación sin el error.

Puede deshabilite el Control de cuentas de usuario desde el Panel de control y el Editor del registro. Una vez deshabilitado, ejecute el instalador e instale la aplicación. Una vez instalado, habilite el Control de cuentas de usuario nuevamente para habilitar la protección en su computadora con Windows.

Si está intentando iniciar una aplicación y obtiene el error, deshabilitar el control de cuentas de usuario no funcionará. En su lugar, intente ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad o con privilegios administrativos para corregir el error.

2. Ejecutar el Programa como administrador - Si el problema persiste, intente ejecutar el programa como administrador. Puede ejecutar cualquier programa como administrador con un clic derecho en el icono de la aplicación. Si funciona configura las propiedades del programa para ejecutarlo siempre como administrador.

1. Deshabilitar la aplicación de firmas criptográficas mediante el Editor del registro

Si ve el error con todas las aplicaciones en su computadora, deshabilitar la aplicación de la firma criptográfica en las aplicaciones interactivas puede ayudar. Esta política se aplica a las aplicaciones que solicitan privilegios administrativos para ejecutarse.

Para deshabilitar la aplicación de firmas criptográficas mediante el Editor del registro. Pero antes de comenzar con esta solución, debe hacer una copia de seguridad de su registro para evitar cualquier problema si se encuentra con un error.

  1. Prensa Ganar + R abrir Correr.
  2. Tipo regeditar y haga clic DE ACUERDO para abrir el Editor del Registro. Hacer clic Sí si es solicitado por Control de cuentas del usuario.
  3. En el Editor del Registro, navegue a la siguiente ubicación. Copie y pegue la ruta del registro para una navegación más rápida.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\
  4. En el panel derecho, ubique y haga clic derecho en el ValidateAdminCodeSignatures valor.
  5. Seleccionar Editar.
  6. Tipo 0 en el Campo de fecha de valor y haga clic DE ACUERDO para guardar los cambios.
  7. A continuación, ubique y haga clic derecho en el EnableUIADesktopToggle valor.
  8. Seleccionar Editar.
  9. Tipo 0 en el Campo de datos de valor y haga clic DE ACUERDO para guardar los cambios.
  10. Cierre el Editor del Registro.
  11. Reinicie su computadora e intente instalar o ejecutar la aplicación con el error para ver si el problema se resuelve.

2. Deshabilitar la verificación de firma de Infraestructura de clave pública (PKI) mediante el Editor de directivas de grupo

En Windows 11 Pro, Edu y Enterprise Edition, puede deshabilitar la configuración de directiva de verificación de firma de infraestructura de clave pública para corregir el error. Esta configuración de directiva impone verificaciones de firmas de infraestructura de clave pública en aplicaciones que requieren privilegios administrativos. Esta configuración de política está deshabilitada de manera predeterminada en la mayoría de las computadoras con Windows. De lo contrario, puede deshabilitarlo manualmente usando el Editor de políticas de grupo.

Antes de continuar, tenga en cuenta que el Editor de directivas de grupo no está disponible en Windows 11/10 Home Edition. Sin embargo, puede utilizar una solución alternativa para habilite GPEdit en la edición de Windows Home utilizando un script por lotes. Una vez hecho esto, continúe con los pasos a continuación.

Para deshabilitar las comprobaciones de firmas de PKI mediante el Editor de directivas de grupo:

  1. Prensa Ganar + R abrir Correr.
  2. Tipo gpedit.msc y haga clic DE ACUERDO abrir Editor de directivas de grupo.
  3. A continuación, vaya a la siguiente configuración de política:
    Configuración del equipo > Configuración de Windows > Configuración de seguridad > Políticas locales > Opciones de seguridad.
  4. En el panel derecho, busque el Control de cuentas de usuario: eleve solo los ejecutables que estén firmados y validados establecimiento de políticas.
  5. Haga clic derecho en la configuración de la política y seleccione Propiedades.
  6. Seleccionar Desactivado en el Propiedades diálogo y haga clic DE ACUERDO para guardar los cambios.
  7. Reinicie su computadora para aplicar los cambios. Ahora intente ejecutar la aplicación y compruebe si se ha resuelto el error.

Arreglando la referencia A fue devuelta desde el servidor en Windows

Este error a menudo se desencadena con aplicaciones interactivas que requieren privilegios administrativos para ejecutarse o instalarse. Para solucionar el problema, puede desactivar temporalmente el Control de cuentas de usuario en su computadora. Si el problema persiste, deshabilite las comprobaciones de firmas de infraestructura de clave pública y la aplicación de firmas criptográficas en su computadora para resolver el error.