Qué hacer si Microsoft Store no instala una aplicación

Microsoft Store se ha convertido en una parte importante del sistema operativo. A través de la tienda, puede descargar e instalar de forma segura aplicaciones de Microsoft o de terceros. A menos que te encuentres con un error al intentar obtener una nueva aplicación.

Por lo general, el error indica una incompatibilidad causada por software o hardware obsoletos, especificaciones del sistema o archivos corruptos del sistema, entre otras posibles razones.

Además de obtener hardware nuevo, puede resolver este problema siguiendo las soluciones a continuación.

1. Cómo arreglar "Esta aplicación no funcionará en su dispositivo"

A veces, Microsoft Store indicará explícitamente que la aplicación no funcionará en su PC. Sin embargo, hay formas de solucionar esto sin actualizar su PC. Verificar cómo arreglar "esta aplicación no funcionará en su dispositivo" para más información.

2. Descarga la aplicación desde su sitio web

Si no tiene tiempo para descubrir qué está mal con Microsoft Store, hay una solución rápida que puede probar. Compruebe si puede descargar la aplicación a través del sitio web del desarrollador.

Si la aplicación está disponible, descargue el instalador y ejecútelo en su computadora para obtener la aplicación. Si elige hacerlo, verifique su versión de Windows para asegurarse de que está descargando la versión correcta de la aplicación.

Cuando busque una aplicación en línea, no la descargue de un sitio web poco confiable para evitar infectar su computadora con malware. En su lugar, siga las siguientes soluciones para corregir el error de incompatibilidad.

3. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Afortunadamente, Windows viene con muchas herramientas integradas para ayudarlo a diagnosticar y corregir fallas en el sistema. Lo mismo ocurre con la tienda, ya que debe ejecutar las aplicaciones de la tienda de Windows para solucionar cualquier problema técnico de la tienda.

1. Haga clic derecho en el Comenzar botón y seleccione Ajustes.
2. Ir a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
3. Desde el Otro sección, haga clic en el Correr botón junto a Aplicaciones de la Tienda Windows.

Windows ahora buscará cualquier problema relacionado con Microsoft Store y sugerirá soluciones para que las pruebe.

4. Actualizar la tienda de Microsoft

Microsoft Store puede arrojar un error al instalar una nueva aplicación si está desactualizada. En este caso, actualizar la Tienda a la última versión debería solucionar el problema.

Inicie la tienda y haga clic en Biblioteca. Luego, puede buscar Microsoft Store en la lista y actualizarla individualmente. Pero para facilitar las cosas y evitar futuros problemas con otras aplicaciones, haga clic en el Obtener actualizaciones botón.

De esta manera, instala cualquier actualización pendiente para las aplicaciones instaladas a través de Microsoft Store.

4. Ejecute un escaneo SFC y DISM

Si Microsoft Store aún no puede instalar una aplicación después de actualizarla, es posible que tenga archivos de sistema dañados. En este caso, debe iniciar el símbolo del sistema con derechos administrativos y ejecutar un escaneo SFC y DISM.

5. Activar las funciones necesarias

Dependiendo de la funcionalidad de la aplicación, es posible que necesite una determinada función habilitada en su computadora. Por ejemplo, la aplicación Virtualization Manager requiere que la función Plataforma de máquina virtual esté habilitada.

Puede consultar la descripción de la aplicación para averiguar si necesita una característica específica, para que funcione correctamente. Luego, dirígete a Configuración y habilitar las características opcionales de Windows 11.

6. Reinicie el servicio de identidad de la aplicación

Windows tiene un servicio integrado que verifica la identidad de una aplicación cuando la ejecuta. Si hay algún problema con el servicio de identidad de la aplicación, es posible que Windows no pueda ejecutar una determinada aplicación. En este caso, debe reiniciar los servicios de identidad de la aplicación.

En la barra de búsqueda del menú Inicio, busque servicios y seleccione Ejecutar como administrador. Luego, ubique y abra Identidad de la aplicación. Hacer clic Detener > Iniciar para reiniciar el servicio.

Cierre los Servicios de Windows, reinicie su computadora e intente ejecutar la aplicación problemática nuevamente.

7. Restablecer la tienda de Microsoft

Microsoft Store podría mostrar este error si acumuló demasiado caché o si de alguna manera se corrompió. En este caso, deberías restablecer la tienda de Microsoft. Luego, reinicie la aplicación y verifique si el error ya desapareció.

Hacer que las aplicaciones de Microsoft Store funcionen

No poder instalar una aplicación a través de Microsoft Store puede ser frustrante, especialmente si desea instalar una aplicación que no requiere software o hardware especial. Con suerte, es solo una falla del sistema que puede resolver con las soluciones mencionadas aquí.

Incluso si no puede encontrar lo que ha estado buscando en Microsoft Store, manténgase alejado de los sitios web dudosos para evitar anuncios maliciosos, advertencias de virus falsas o archivos alterados.