La navegación por voz es esencial para Google Maps cuando estás conduciendo. Entonces, ¿qué puedes hacer cuando deja de funcionar?
Moverse y explorar territorios desconocidos no es una molestia cuando tiene un compañero de voz de Google Maps que le da instrucciones. Pero de repente, esa voz se detiene y te quedas entrecerrando los ojos para mirar la pequeña pantalla de tu teléfono mientras conduces, con la esperanza de no perderte ningún giro. Ahora se ha convertido en una gran molestia.
Entonces, ¿cómo puedes solucionar este problema? Aquí hay algunas formas de hacer que su voz de Google Maps vuelva a funcionar en su teléfono Android.
Verifique la configuración de navegación de Google Maps
Un problema habitual es que hayas desactivado la opción de voz por error. Antes de continuar explorando otras opciones, verifique si la navegación por voz de Google Maps está activada siguiendo estos pasos:
- Inicie la aplicación Google Maps en su dispositivo y comience un viaje. Toque en el sonido/altavoz icono para asegurarse de que no esté silenciado. Asegúrate de subir el volumen.
- Si aún no hay comentarios de sonido, toca el ícono de perfil de tu cuenta de Google en la parte superior derecha de la aplicación y ve a Configuración > Configuración de navegación > Sonido y voz.
- Bajo la Sonido y voz sección, toque en no silenciado (para asegurarse de que el sonido esté habilitado), elija y toque Normal o más fuerte (para obtener instrucciones sobre el volumen) y activa todos los interruptores que veas.3 Imágenes
- También puede personalizar el idioma del asistente de voz y cambiar la voz, la velocidad del habla y el volumen mientras se encuentra en la configuración de navegación.
- Reinicie la aplicación y viaje, y verifique que las instrucciones de audio funcionen como deberían.
Verifique la configuración y las conexiones de su teléfono
Es posible que no escuche la navegación por voz de Google Maps si su teléfono está en modo silencioso o se ha habilitado No molestar. Apáguelo y asegúrese de que su volumen esté subido.
Google Maps también necesita acceso a Internet para funcionar sin contratiempos. Una conexión débil a Internet o una desconexión total de la red puede causar problemas con la función de voz. Restablezca su conexión Wi-Fi o de datos móviles y vea si eso soluciona el problema, o asegúrese de haber configurar Google Maps para trabajar sin conexión.
Verifique su dispositivo de salida de sonido
Si tiene un dispositivo de audio inalámbrico conectado a su teléfono, asegúrese de Reproducir voz por Bluetooth está habilitado en la configuración de Google Maps. También puedes probar arreglando cualquier problema de Bluetootho desvincule y vuelva a vincular el Bluetooth de su automóvil nuevamente.
También podría haber un problema con el altavoz de su dispositivo, sus auriculares o el sistema de audio BT de su automóvil, así que asegúrese de que su teléfono envíe la salida de audio al correcto. Si usted conecta tu teléfono a múltiples dispositivos de audio, desconéctelos y asegúrese de que su dispositivo preferido esté activo.
Compruebe la configuración de optimización de la batería
La batería de su teléfono puede establecer prioridades para preservar su salud y longevidad. Habilitación de la optimización de la batería puede limitar algunas de las cosas que hacen las aplicaciones en segundo plano o la cantidad de datos que usan. Esto podría causar problemas con el funcionamiento de la aplicación Google Maps.
Para asegurarse de que Google Maps funcione lo mejor posible, es una buena idea ajustar la configuración de optimización de la batería para la aplicación. Aquí está cómo hacerlo:
- Ve a tu dispositivo Ajustes.
- Desplácese hacia abajo para encontrar y toque en aplicaciones.
- Toque los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de su pantalla, toque Acceso Especialy toca Optimizar el uso de la batería o similar.
- Busque la aplicación Google Maps y desactive la optimización.
Qué probar si eso no funciona
Si los consejos anteriores no funcionan, existen algunos consejos estándar para la solución de problemas de Android que puede probar para que la navegación por voz de Google Maps vuelva a funcionar.
Borrar el caché de la aplicación
Borrar el caché de la aplicación Google Maps le da a la aplicación un nuevo comienzo y puede ayudar a restaurar la función de navegación por voz si todo lo demás falla. El caché almacena algunos datos temporales que ayudan a que la aplicación funcione sin problemas. Sin embargo, estos datos pueden quedar obsoletos o corromperse, causando problemas de funcionalidad de la aplicación.
También puede decidir elegir el Borrar datos opción. Pero antes de continuar y borrar los datos, sepa que esto eliminará todas sus configuraciones guardadas, mapas descargados y rutas. Aquí está cómo hacerlo: Ajustes > Aplicaciones > Google Maps > Almacenamiento > Borrar caché o Borrar datos.
Actualizar Google Maps o Google Play Services en Play Store
Si hay un problema general en el código de la aplicación o un error que hace que falle la navegación por voz, es probable que Google se dé cuenta y envíe un parche. Siempre actualice su aplicación en Play Store tan pronto como haya una actualización disponible.
Servicios de Google Play es como el centro neurálgico que hace que muchas aplicaciones funcionen, incluido Google Maps. Cuando actualiza Google Play Services, le da acceso a la aplicación a las herramientas y mejoras más recientes, que pueden ayudar a solucionar cualquier problema con la función de voz.
Reinicie su dispositivo
Un restablecimiento rápido hace maravillas para cualquier dispositivo electrónico. Por lo tanto, reiniciar su teléfono puede eliminar problemas técnicos que podrían interferir con la voz de Google Maps. El reinicio liberará RAM, mejorará el rendimiento de la aplicación y, con suerte, restaurará la función de navegación por voz.
Haz que Google Maps te hable de nuevo
Los pasos de solución de problemas anteriores son excelentes puntos de partida para solucionar problemas con la navegación por voz de Google Maps. Uno de ellos debería resolver tu problema. Pero si no, puede haber más causas subyacentes, y ponerse en contacto con el soporte del servicio de Google o incluso con el del fabricante de su dispositivo podría ser el siguiente mejor paso.
