Cómo corregir el error "Esta aplicación no funcionará en su dispositivo" en Windows

Si bien Microsoft Store ofrece una gran selección de aplicaciones para sistemas Windows, es posible que a veces encuentre errores de instalación. Uno de esos errores es "esta aplicación no funcionará en su dispositivo", que generalmente ocurre al instalar aplicaciones desde la aplicación Store. Este mensaje de error aparece con un círculo amarillo alrededor de un signo de exclamación, incluso si la aplicación es compatible.

Puede haber varias razones para este problema según la aplicación, como un archivo de caché dañado o problemas del sistema. Lea esta guía para obtener más información sobre este error y cómo solucionarlo.

1. Reinicia tu computadora

Reiniciar su PC es la solución más simple para muchos problemas de Windows, incluido este. Actualiza el sistema y restablece el servicio de Microsoft Store. Entonces, si experimenta el error "Esta aplicación no funcionará en su dispositivo", primero reinicie su computadora y vea si funciona.

Para reiniciar su dispositivo, abra el menú Inicio. A continuación, seleccione el icono de encendido y haga clic en Reanudar. También puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Alt + Supr para abrir la misma ventana. Después de reiniciar, intente instalar la aplicación nuevamente y vea si funciona.

2. Borrar la caché de la tienda de Microsoft

Si reiniciar su dispositivo no ayuda, el siguiente paso es borrar el caché de Microsoft Store. Este proceso elimina cualquier archivo temporal que pueda causar este problema. Borrar el caché elimina archivos innecesarios y acelera la experiencia de navegación. Aquí se explica cómo borrar el caché de Microsoft Store.

1. Prensa Ganar + R en tu teclado para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Tipo WSReset.exe en el cuadro de diálogo y presione Entrar.

Aparece un símbolo del sistema en la pantalla que confirma que se ha borrado la memoria caché de la Tienda Windows. Una vez que haya completado estos pasos, compruebe si soluciona el error.

3. Buscar actualizaciones de Microsoft Store

Otra posible razón de este error es la versión obsoleta de Windows Store. Microsoft publica periódicamente actualizaciones para corregir errores y mejorar el rendimiento de la tienda. Por lo tanto, asegúrese de estar utilizando la última versión. Para buscar actualizaciones de la Tienda Windows, siga estos pasos.

1. Vaya a Inicio, busque Microsoft Store y haga clic en él.
2. Haga clic en el Biblioteca icono. Esto estará en el lado izquierdo de la aplicación Store.
3. A continuación, haga clic en el Obtener actualizaciones botón para comprobar si hay actualizaciones disponibles.
4. Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Actualizar todo para descargarlos e instalarlos.

Después de seguir los pasos anteriores, reinicie su computadora y vea si resuelve el problema.

4. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Windows viene con un solucionador de problemas incorporado que diagnostica y resuelve varios problemas. También puede usarlo para corregir el error "Esta aplicación no funcionará en su dispositivo". Para ejecutar el solucionador de problemas, siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ajustes de la lista del menú.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
3. Desplácese hacia abajo para Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en el Correr botón.
4. Espere a que el solucionador de problemas detecte cualquier problema y corríjalo si es necesario.

Después de realizar las instrucciones, intente iniciar la aplicación nuevamente y vea si funciona. De lo contrario, puede probar la siguiente solución a continuación.

5. Reinicie el servicio de identidad de la aplicación

El servicio de identidad de la aplicación determina y verifica la identidad de las aplicaciones de la Tienda Windows. Por lo tanto, si no funciona correctamente, es posible que se encuentre con este error. Para reiniciar este servicio, haga lo siguiente:

1. Prensa Ganar + R en su teclado para abrir el comando Ejecutar.
2. Tipo servicios.msc en el cuadro de diálogo y presione Entrar. Esto abrirá la ventana Servicios.
3. Desplácese hacia abajo para encontrar el Identidad de la aplicación servicio y haga doble clic en él.
4. En la ventana Propiedades, configure el Tipo de inicio a Automático.
5. Además, haga clic en el Comenzar botón debajo de Estado del servicio.
6. Finalmente, haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.

Ahora, reinicie su computadora y verifique si el error se ha resuelto. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.

6. Deshabilite temporalmente su programa antivirus

Si tiene un programa antivirus instalado en su computadora, podría bloquear la ejecución de la aplicación. Para verificar si este es el caso, desactive temporalmente su antivirus y vea si funciona. Aquí está cómo hacerlo:

1. Prensa ganar + yo en tu teclado para abre la aplicación Configuración.
2. Seleccionar Privacidad y seguridad en la barra lateral izquierda.
3. Vaya al panel derecho y haga clic en Abra Seguridad de Windows.
4. Una vez que esté en Seguridad de Windows, seleccione Protección contra virus y amenazas desde el panel izquierdo.
5. A continuación, desplácese hacia abajo hasta Configuración de protección contra virus y amenazas y haga clic Administrar configuraciones.
6. Apaga el Protección en tiempo real palanca.

Ahora reinicie su computadora e intente iniciar la aplicación nuevamente. Si el error persiste, active la Protección en tiempo real y pruebe con la siguiente.

7. Habilitar Hyper-V en las funciones de Windows

Hyper-V es una tecnología de virtualización de Microsoft que permite ejecutar algunas aplicaciones de Microsoft Store. Si no está habilitado en su dispositivo, es posible que encuentre el error "Esta aplicación no funcionará en su dispositivo" al instalar ciertos programas.

1. Abra el panel de control y verlo en Categoría modo.
2. Ir a Programas > Programas y características > Activar o desactivar las características de Windows.
3. En el cuadro de diálogo Características de Windows, desplácese hacia abajo hasta Hiper-V y marque la casilla junto a él.
4. Del mismo modo, busque Plataforma de máquina virtual y Plataforma de hipervisor de Windows y habilitarlos también.
5. Una vez hecho esto, haga clic en Aceptar > Aplicar para guardar los cambios.

Finalmente, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

8. Realizar varias correcciones genéricas de Windows

Si ninguna de las soluciones anteriores logró corregir el error, puede intentar realizar varias correcciones genéricas. Esto incluye ejecutando el Comprobador de archivos del sistema para buscar archivos perdidos o dañados y la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación para reparar cualquier imagen del sistema corrupta.

Tú también puedes restablecer la tienda de Microsoft aplicación a su configuración predeterminada. Esto restablecerá la Tienda a su configuración original y posiblemente solucionará el error que está experimentando.

Si todavía hay problemas, puedes probar realizando un arranque limpio. Iniciará el dispositivo con un conjunto mínimo de controladores y programas, lo que le permitirá identificar cualquier aplicación de terceros que pueda estar causando el error. Una vez hecho esto, reinicie su computadora normalmente y verifique si el error se ha solucionado.

Mantenga sus aplicaciones en funcionamiento en Windows

Está bien si recibe el mensaje "esta aplicación no funcionará en su dispositivo"; simplemente significa que su sistema no cumple con los requisitos de una aplicación o que hay un caché de Microsoft Store dañado. Afortunadamente, nuestra guía ofrece soluciones para resolver este problema rápidamente.