Regrese a sus aplicaciones de Microsoft Store con estas correcciones para este molesto código de error.
El código de error 0x00000000 es otro de esos problemas de Microsoft Store que se informan comúnmente en los foros de soporte. Este error ocurre cuando los usuarios intentan instalar nuevas aplicaciones para UWP o actualizar las que ya están instaladas. Los mensajes de error 0x00000000 dicen: "Sucedió algo inesperado" o "Inténtalo de nuevo".
Los usuarios no pueden descargar nuevas aplicaciones o actualizaciones de Microsoft Store en Windows 11/10 debido al error 0x00000000. Por lo tanto, el error 0x00000000 es un gran problema para los usuarios que obtienen la mayor parte de su software de la tienda de Microsoft. Así es como puede resolver el error x00000000 de Microsoft Store en Windows 11 y 10.
1. Ejecute el Solucionador de problemas para las aplicaciones de la Tienda Windows
Primero, comience con posibles resoluciones de error 0x00000000 que son más sencillas de aplicar, como ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps. Microsoft Store es en sí misma una aplicación UWP para la que el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows Store puede solucionar problemas. Entonces, intente ejecutar la herramienta de solución de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows de esta manera:
- Prensa Comenzar para seleccionar un Ajustes botón de engranaje o acceso directo anclado en el menú de Windows 11/10.
- Haga clic en Configuración Sistema pestaña y la Solucionar problemas opción de navegación.
- Seleccionar Otros solucionadores de problemas para acceder a las herramientas de solución de problemas en Configuración.
- Haga clic en el Correr opción para iniciar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
- Luego seleccione para aplicar cualquier posible solución presentada dentro de las Aplicaciones de la Tienda Windows.
En Windows 10, los pasos para abrir aplicaciones de la Tienda Windows no son los mismos. Haga clic en el Actualización y seguridad categoría en la aplicación Configuración de Windows 10 y seleccione la Solucionar problemas pestaña. Luego puede hacer clic en un Solucionador de problemas adicional opción de navegación para llegar a la lista de utilidades de solución de problemas.
2. Habilitar el servicio de instalación de Microsoft Store
El Servicio de instalación de Microsoft Store tiene una descripción que dice que las instalaciones de aplicaciones no pueden funcionar correctamente cuando está deshabilitado. Por lo tanto, ese es un servicio necesario que debe tener habilitado para utilizar Microsoft Store sin problemas. Así es como puede verificar y habilitar el Servicio de instalación de Microsoft Store.
- Hacer clic Comenzar pulsando el botón derecho del ratón y seleccionando Buscar.
- Escribe un Servicios frase de búsqueda en el cuadro de texto.
- A continuación, inicie Servicios seleccionando el resultado de búsqueda de esa aplicación.
- Haga doble clic Servicio de instalación de Microsoft Store para acceder a su configuración.
- Abre el Tipo de inicio menú haciendo clic en él y seleccionando Automático.
- Luego seleccione Comenzar en la ventana Propiedades del servicio de instalación de Microsoft Store.
- Seleccionar Aplicar para guardar la configuración seleccionada para el servicio.
- Haga clic en la ventana del servicio de instalación de Microsoft Store DE ACUERDO botón.
3. Borrar la caché de la tienda de Microsoft
Algunos usuarios de Microsoft Store han confirmado que corrigieron el error 0x00000000 al restablecer el caché de esa aplicación. Por lo tanto, intente borrar los datos almacenados en caché de Microsoft Store.
Prensa Ganar + R, escriba "cmd", presione Ingresare ingrese el comando para restablecer el caché de Microsoft Store:
WSReset.exe4. Pruebe algunos consejos generales para la solución de problemas de Windows
Hay algunas soluciones basadas en Windows que puede probar para solucionar problemas generales de la Tienda Windows. Entonces, prueba estos:
Ejecute el Comando del Comprobador de Archivos del Sistema
El error 0x00000000 puede ocurrir debido a un problema de PC más amplio con archivos de sistema corruptos. Puede abordar una causa potencial de este tipo ejecutando la utilidad Comprobador de archivos del sistema. Nuestro publicación sobre cómo ejecutar la herramienta SFC le dice cómo aplicar esta solución potencial dentro del símbolo del sistema.
También se recomienda ejecutar un escaneo de Administración de mantenimiento de imágenes de implementación junto con la herramienta SFC. Esa utilidad da servicio y repara la imagen del sistema. Puede ejecutar la herramienta de administración de mantenimiento de imágenes de implementación ejecutando este comando:
DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /RestorehealthDeshabilitar cualquier servidor proxy activo
Un servidor proxy es un intermediario para el manejo de solicitudes de recursos de clientes de PC. Habilitar un servidor proxy puede ser bueno para eludir las restricciones geográficas del sitio web, pero es una causa común de errores de Microsoft Store como 0x00000000. Por lo tanto, le recomendamos que deshabilitar la configuración del servidor proxy en su PC con Windows 11/10 si están habilitados para resolver el error 0x00000000.
Reinstalar la tienda de Microsoft
Reinstalar Microsoft Store es una solución potencial un poco más drástica para el error 0x00000000 que se aplica cuando otros fallan. Esta resolución potencial reemplazará los archivos de Microsoft Store.
Sin embargo, no puede simplemente desinstalar Microsoft Store en Configuración y descargar la aplicación desde una fuente web. En su lugar, deberá eliminar esa aplicación y volver a instalarla ingresando los comandos de PowerShell. Nuestro artículo sobre cómo reinstalar Microsoft Store incluye instrucciones paso a paso para aplicar esta posible solución de error 0x00000000.
Configurar una nueva cuenta de usuario de Windows
Es posible que deba corregir el error 0x00000000 debido a una cuenta de usuario dañada. Configurar una nueva cuenta de usuario nueva sería entonces una solución probable. Tenga en cuenta que puede crear una nueva cuenta de usuario y transferirle los datos de la anterior.
nuestra guía sobre crear una nueva cuenta de usuario de Windows explica cómo aplicar tal resolución potencial.
Realizar una restauración del sistema de Windows
Restaurar sistema es una utilidad que guarda instantáneas del sistema de Windows. Esas instantáneas del sistema, de lo contrario, los puntos de restauración, le permiten revertir Windows a las fechas guardadas. Por lo tanto, Restaurar sistema es como una máquina del tiempo con la que puede deshacer los cambios del sistema aplicados después de las fechas de los puntos de restauración seleccionados.
Realizar una restauración del sistema podría reparar la corrupción del archivo del sistema que causa el error 0x00000000. Sin embargo, solo es una solución viable si puede seleccionar un punto de restauración anterior al error 0x00000000 en su PC. Tenga en cuenta que la reversión de Windows también elimina las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de las fechas del punto de restauración.
Consulte esta guía para configurar y utilizar los puntos de restauración del sistema de Windows para obtener instrucciones sobre cómo realizar una restauración del sistema.
Realice una actualización de Windows en el lugar
Una actualización en el lugar instala efectivamente una nueva copia de Windows. Eso puede parecer una solución drástica, pero aplicarlo no afectará los archivos de usuario ni el software de terceros instalado en su PC. Además, actualizar Windows de esta manera probablemente solucionará cualquier problema del sistema que cause el error 0x00000000.
Realizar una actualización en el lugar implica descargar el último archivo ISO de Windows 11 del sitio web de Microsoft. Luego puede instalar la última versión de Windows haciendo clic en setup.exe dentro del archivo ISO de Windows y pasando por el asistente de instalación. Esta guía le dice cómo realizar una actualización de Windows 11 en el lugar de tal manera.
Para aplicar la misma solución potencial en Windows 10, haga clic en Descargar herramienta ahora sobre el Página de descarga de Microsoft Windows 10.
Abra el asistente de configuración de Windows 10 descargado y seleccione el Actualice esta PC ahora opción. Luego haga clic en el Conservar archivos y aplicaciones personales opción y seleccione Instalar.
Descarga todo lo que necesitas en Microsoft Store
Pasar por las nueve posibles resoluciones anteriores probablemente resolverá el código de error 0x00000000 de Microsoft Store en su PC. Probablemente tendrá que aplicar más de una de esas soluciones potenciales para encontrar una que funcione porque este error tiene numerosas causas. Con el error 0x00000000 solucionado, puede descargar todas las aplicaciones y actualizaciones nuevamente dentro de Microsoft Store.