¿Prime Video te está dejando sin subtítulos? Arréglalo con esta guía.
Los subtítulos pueden ser un salvavidas, especialmente cuando se ve una película en un idioma desconocido. Sin embargo, si los subtítulos de Prime Video no funcionan, se perderá diálogos importantes o puntos de la trama. Afortunadamente, hay varias soluciones para este problema.
En este artículo, compartiremos cinco cosas para probar cuando los subtítulos de Prime Video no funcionan en Windows 11. Vamos a empezar.
1. Realizar algunas correcciones básicas
Si bien la mayor parte del contenido de Prime Video tiene subtítulos, también hay excepciones. Es posible que los subtítulos no estén disponibles para la película o el programa que estás transmitiendo. Para verificar esa posibilidad, reproduzca el título, haga clic en el Subtítulos y Audio en la parte superior y comprueba si hay subtítulos disponibles.
El problema también puede aparecer como una falla temporal. En este caso, puede desactivar y volver a activar los subtítulos para solucionar el problema. Aquí hay instrucciones paso a paso para hacerlo:
- Reproduce el título en Prime Video y haz clic en Subtítulos y Audio icono en la parte superior.
- Elegir el Apagado opción.
- Espere unos segundos. Luego, activa los subtítulos de tu idioma preferido.
Otra forma rápida de arreglar los subtítulos de Prime Video que no funcionan es cerrar sesión y luego volver a ingresar a su cuenta de Prime Video. Para hacerlo, haga clic en el nombre de su cuenta en la esquina inferior izquierda y elija desconectar del menú contextual.
Después de eso, haga clic en el botón Iniciar sesión e ingrese sus credenciales para iniciar sesión con su cuenta. Una vez dentro, verifique si todavía enfrenta el problema.
2. Eliminar problemas del navegador
Si accede a Prime Video a través de la web, es probable que los datos de caché dañados de su navegador estén causando el problema. Tendrás que hacerlo manualmente borrar los datos de caché de su navegador para solucionar el problema.
Las extensiones del navegador suelen ayudar a aumentar la productividad. Pero algunas extensiones pueden hacer más daño que bien. Entonces, desactivar todas las extensiones del navegador desde su navegador y vea si eso soluciona los subtítulos que no funcionan en Prime Video.
El problema también puede ocurrir debido a un problema en la versión actual de su navegador. En este caso, puede actualiza tu navegador para solucionar el problema.
3. Reparar y restablecer la aplicación Prime Video
Windows viene con una función de reparación que puede usar para eliminar la mayoría de los problemas con las aplicaciones UWP. Aquí se explica cómo reparar la aplicación Prime Video.
- presione el ganar + yo llave para abrir la Aplicación de configuración.
- Elegir aplicaciones desde la barra lateral izquierda y Aplicaciones instaladas desde el panel derecho.
- Haga clic en el tres puntos junto a Prime Video para Windows y elige Opciones avanzadas.
- Haga clic en el Reparar botón.
Espere hasta que Windows repare la aplicación. Verá una marca de verificación junto al botón de reparación cuando haya terminado.
Si reparar la aplicación no fue útil, puede usar la opción de reinicio, que borrará todos sus datos. Hacer esto será útil si los archivos corruptos de Prime Video están causando el problema. Para restablecer la aplicación Prime Video, haga clic en el Reiniciar botón.
4. Vuelva a instalar la aplicación Prime Video
Si aún enfrenta el problema, no le queda otra opción que reinstalar la aplicación Prime Video. Para hacer eso, primero desinstalar la aplicación de Windows. Luego, inicie Microsoft Store y busque y descargue Prime Video para Windows.
Una vez completada la descarga, inicie sesión con sus credenciales y verá que ya no enfrenta el problema de que los subtítulos no funcionan.
Arreglando los subtítulos de Prime Video en Windows 11
Ver sus películas favoritas en Prime Video puede ser una excelente manera de relajarse después de un largo día. Pero, ¿qué pasa si reproduces el título y descubres que los subtítulos no funcionan? A pesar de lo grave que pueda parecer, solucionar este problema es muy fácil. Simplemente siga las soluciones anteriores para corregir los subtítulos de Prime Video que no funcionan en Windows 11.
