6 beneficios de aprender habilidades blandas para profesionales tecnológicos

Los trabajos tecnológicos en demanda requieren habilidades duras, pero las habilidades blandas son igual de importantes. Estos rasgos de carácter lo ayudan a hacer el trabajo y construir relaciones saludables en el trabajo. Si dominas habilidades blandas como la resolución de problemas y la comunicación, ya has ganado la mitad de la batalla. He aquí por qué el desarrollo de habilidades sociales es crucial para avanzar en su carrera tecnológica.

1. Logre sus objetivos personales de trabajo

Trabajar en una empresa tecnológica implica aprender a trabajar de forma independiente y en equipo. Las habilidades blandas como la resolución de problemas, la escucha activa y la comunicación son necesarias para tener éxito en sus tareas, obtener la aprobación de sus ideas y obtener el apoyo de su equipo.

Las habilidades blandas también son esenciales si estás pensando en maneras de aumentar sus posibilidades de obtener un ascenso en el trabajo. Una de las primeras cosas que buscará su jefe es una sólida ética de trabajo. Podrían considerar preguntas como, ¿es fácil trabajar contigo y eres ingenioso?

Debes estar listo para explicar por qué mereces un ascenso sin parecer agresivo o desesperado. Se necesitan habilidades interpersonales, decisión, asertividad y gracia bajo presión para defenderse en el lugar de trabajo.

2. Mejore la colaboración en su equipo

¿Está liderando un equipo o trabajando en colaboración en un proyecto? ¿Cómo reaccionas cuando tus ideas obtienen apoyo mientras que otras son ignoradas? Debe desarrollar habilidades blandas para trabajar sin problemas con su equipo y alcanzar sus objetivos.

No todos entenderán su proceso de pensamiento o estarán de acuerdo con sus ideas. Aquí es donde entran en juego la resolución de conflictos y las habilidades de comunicación. Buscar escuchar primero y enmarcar constructivamente sus argumentos es esencial para navegar los desafíos interpersonales en el lugar de trabajo.

También se necesita inteligencia emocional para estar al tanto de los sentimientos y reacciones de tus compañeros de equipo. Practicar la empatía, alentar a los compañeros de equipo y reconocer las contribuciones de los demás construye una cultura de equipo positiva que contribuye a la productividad.

3. Impulse su potencial de liderazgo

Las habilidades blandas aumentan sus posibilidades de liderazgo. Los mejores líderes no son solo aquellos que pueden hacer bien el trabajo, sino también aquellos que pueden trabajar con otros de manera efectiva. Debería poder motivar a su equipo, proporcionar comentarios constructivos y guiar a su siguiente en la línea.

Ascender en la escala profesional significa responsabilidades adicionales. Sus tareas pueden pasar de técnicas a gerenciales. Es posible que se le pida que lidere equipos, capacite a otros con antecedentes no tecnológicos o resuelva conflictos. A medida que avanza en su función, las habilidades interpersonales, la gestión del tiempo y la resolución de problemas son tan importantes como el conocimiento técnico.

Dicho esto, está claro que tener un título no es suficiente si quieres generar influencia en tu empresa. De acuerdo a Artículo de Harvard Business Review sobre la construcción de influencia en el trabajo, las conexiones personales son importantes en el lugar de trabajo. Es tan simple como esto: la gente te apoya y no piensa mal de tus motivos cuando les gustas.

4. Chispa Innovación

Uno de los formas en que su trabajo tecnológico puede marcar la diferencia en el mundo es resolviendo problemas del mundo real. Armado con habilidades blandas como la creatividad y el pensamiento emprendedor, puede pensar en soluciones listas para usar soluciones a problemas complejos como pandemias, emisiones de gases de efecto invernadero, pobreza y agua escasez

Sin embargo, también es cierto que el abuso de la tecnología puede causar daño. Para empezar, puedes pensar en el peligros de las redes sociales en la sociedad, el impactos negativos de la tecnología en los niños, y el riesgos inmediatos de la inteligencia artificial.

Para combatir la innovación y el uso dañino de la tecnología, se necesita un sentido de la ética, que el Asociación Americana de Gestión llama "una habilidad blanda anticuada para el mundo moderno". El comportamiento ético ayuda a los profesionales de la tecnología a pensar críticamente sobre estos temas y a tomar decisiones por el bien común.

5. Mejore la experiencia del cliente y aumente la satisfacción del cliente en su empresa

Las habilidades blandas son necesarias si trabaja en un rol tecnológico que trata directamente con clientes y consumidores. La empatía, la escucha activa, la comunicación y la resolución de problemas son cruciales para la lealtad y satisfacción del cliente y del cliente.

Algunas habilidades blandas que son útiles para desarrollar:

• Hacer las preguntas correctas para identificar la raíz del problema en las quejas de los clientes
• Mantener la compostura, escuchar activamente, mostrar empatía, manejar la ambigüedad, responder adecuadamente y ser decisivo cuando los clientes y los clientes están enojados.
• Administrar su tiempo cuando maneja múltiples proyectos
• Presentar con confianza, mostrar profesionalismo y comunicarse positivamente durante las reuniones con los clientes
• Pensar creativamente para mejorar el servicio al cliente

A Charla TED de Will Guidara comparte la importancia de la “hospitalidad irrazonable”. Guidara es copropietaria del restaurante Eleven Madison Park, nombrado el restaurante número uno del mundo. ¿Su salsa secreta? Crear experiencias de cliente memorables y personalizadas. Pudieron hacer esto a través de una combinación de empatía, sinceridad y creatividad.

6. Adaptarse al cambio y la crisis

El cambio es constante en la industria de la tecnología y puede generar incertidumbre. La tecnología se actualiza en meses y los inversores van y vienen. Dadas todas las razones ¿Por qué las empresas tecnológicas están despidiendo a tantos empleados?, un profesional de la tecnología debe aprender a adaptarse y lidiar con situaciones difíciles.

Las interrupciones en la tecnología, como la adopción de IA, los despidos y las pandemias, causan preocupación o negatividad, lo cual es normal. Está bien llorar un despido, por ejemplo. Sin embargo, ser adaptable significa que no solo eres resistente sino también creativo en medio del cambio.

Expertos entrevistados en vida laboral de la bbc decir que aquellos que son adaptables evolucionan y prosperan en circunstancias cambiantes. Puede adaptarse a nuevas situaciones, trabajar bajo presión y mantener la calma en la adversidad.

Aparte de esto, los profesionales tecnológicos adaptables tienen visión de futuro. Te preparas proactivamente para el cambio. Por ejemplo, sabiendo que la IA se está desarrollando a un ritmo sin precedentes, comenzará a explorar la mejores carreras en inteligencia artificial y piense en formas de seguir siendo relevante en lugar de perder demasiado tiempo preocupándose por ello.

Desarrolle sus habilidades blandas para una carrera tecnológica exitosa

Para tener éxito en su carrera tecnológica se requieren tanto habilidades duras como blandas. No se olvide de mejorar sus habilidades blandas en su búsqueda de aprender habilidades duras. Las habilidades blandas lo ayudan a lograr sus objetivos laborales personales, mejorar la colaboración, impulsar el liderazgo, impulsar la innovación, satisfacer a los clientes y ayudarlo a adaptarse en tiempos de cambio y crisis.

Desarrollar habilidades blandas en demanda requiere estudio y esfuerzos repetidos. La mejor manera de aprender estas habilidades blandas sería practicarlas en interacciones cara a cara y en línea. Utilice los recursos disponibles para crecer en su trabajo tecnológico.