¿Compró un nuevo iPhone de un vendedor externo? Sigue esta guía para comprobar su autenticidad.

Debido a la demanda masiva de productos de Apple, los iPhone falsificados se han vuelto más comunes. Comprar directamente un iPhone nuevo de Apple no conlleva riesgos, pero es posible que te estafen al comprar un iPhone usado de un vendedor desconocido. Por lo tanto, es fundamental verificar la autenticidad de su dispositivo.

A continuación, aprenderá cómo verificar si su iPhone es original y nuevo, qué hacer si resulta falso o usado, y cómo evitar ser estafado.

Cómo distinguir entre iPhones reales y falsos

Los iPhone originales vienen con un número de serie único, un código que almacena información sobre cuándo y en en qué país se fabricó el iPhone, ya sea nuevo o reacondicionado, y más. Con la ayuda de este número de serie, los usuarios de Apple pueden verificar el estado de la garantía de su teléfono y la elegibilidad para la cobertura adicional de AppleCare.

Usando este número de serie, podemos ver si la base de datos de Apple tiene información sobre nuestro iPhone, lo que puede ayudarnos a determinar su autenticidad. El resultado de esta verificación proviene directamente de Apple, lo que hace que este método sea más confiable para verificar la autenticidad de un iPhone.

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Para verificar la autenticidad de su iPhone, necesita encontrar el número de serie de su dispositivo, así que comencemos con eso. A encuentra el número de serie de tu iPhone, ve a tu iPhone Ajustes y navegar a General > Acerca de. Aquí encontrarás el número de serie de tu iPhone. Al verlo, mantenga presionado el número de serie y toque Copiar.

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Una vez que haya copiado el número de serie, visite Página de cobertura de dispositivos de Apple y péguelo en el cuadro de búsqueda de número de serie. Después de eso, ingrese el código de verificación y toque Entregar. Luego, espere unos segundos para que Apple obtenga el registro de su iPhone de su base de datos.

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Vea el modelo y la fecha de compra que se muestran en la pantalla y compárelos con los suyos. Si ambas credenciales son precisas, su dispositivo es genuino. Sin embargo, si Apple dice que no tiene información para un dispositivo con este número de serie, probablemente sea una falsificación. Así es como puede saber si su dispositivo es un dispositivo Apple auténtico o uno falsificado.

Si el dispositivo resulta genuino, debe investigar si es nuevo, principalmente si se vende como una unidad sin usar. Esto plantea la pregunta: ¿cómo puede saber si su iPhone es nuevo, reacondicionado o usado?

Cómo comprobar si tu iPhone es nuevo o usado

Los datos que obtuvimos de la verificación de cobertura son suficientes para determinar si nuestro dispositivo es usado o nuevo. Mire de cerca la fecha de compra de su teléfono. Si la fecha de compra coincide con el día en que compró y activó su dispositivo, es nuevo.

Si la fecha es diferente o no recuerda cuándo activó su teléfono, verifique cuándo vence la garantía limitada de su dispositivo. Apple generalmente otorga una garantía de un año a partir de la fecha de compra, lo que puede ayudarnos a determinar la antigüedad de nuestro teléfono.

Si bien puede verificar los detalles de la garantía desde el mismo informe de cobertura, puede verificarlo directamente a través de su teléfono si no muestra ninguna información sobre la garantía. Abierto Ajustes y navegue hasta el General sección. Luego, toca Acerca de. Aquí verás una de dos opciones: Garantía limitada o Cobertura vencida.

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La opción de garantía limitada indica que su dispositivo aún está bajo garantía. Tóquelo para ver cuándo caduca la garantía. Si la garantía está a punto de caducar en unos meses a pesar de haber comprado el teléfono hace unos días, eso sugiere que el dispositivo se activó mucho antes de que lo compraras.

Por el contrario, si ve la opción de cobertura vencida, es probable que su dispositivo tenga más de un año, lo que indica claramente que no es nuevo.

Puede obtener más información sobre si su teléfono era nuevo cuando lo compró o si era una unidad restaurada o de reemplazo por mirando el nombre y el número de modelo de su iPhone.

Qué hacer si su teléfono es falso o de segunda mano

Si tu iPhone es original y completamente nuevo, genial; puedes empezar a usarlo normalmente. Sin embargo, si el dispositivo resulta ser falso o uno usado que te vendieron como nuevo, solicita un reembolso al vendedor. Si la compra no fue reembolsable, pídele al vendedor que al menos reemplace la copia falsa con un iPhone original.

Si compró el dispositivo de un vendedor aleatorio en un mercado y la compra no fue reembolsable o reemplazable, informe la lista del vendedor al soporte del mercado. Ayudará al mercado a eliminar la lista y evitará que la comunidad en general compre un producto falsificado del mismo vendedor fraudulento.

Apple también tiene un equipo dedicado a eliminar listados que venden productos Apple falsificados. Por lo tanto, además de informar el listado en el mercado, también debe informarlo a Apple. Para presentar dicho informe, diríjase a Página de prevención de falsificaciones de Apple, complete el formulario y envíelo.

Cómo evitar ser estafado al comprar un iPhone

Para evitar ser estafado al comprar un iPhone o cualquier otro producto de Apple, tenga en cuenta estos consejos:

  • Si está pensando en comprar un dispositivo usado, elija un producto reacondicionado, el que reacondicionó Apple. Puede estirar aún más su billetera, pero el producto será de alta calidad. Además, recibirá una garantía de un año con esta compra, que es una bonificación.
  • Si hay una mejor oferta disponible en otro lugar, asegúrese de que el mercado sea de confianza, para que pueda recuperar su dinero si el producto resulta falsificado. Además de eso, analice a fondo los listados del vendedor, lea sus reseñas recientes y verifique la antigüedad del listado antes de realizar su pedido.
  • Además, solicite instantáneas del número de serie, los detalles de la garantía, el informe de estado de la batería y más al vendedor para verificar si el teléfono es genuino y está en buenas condiciones.

Además de estos controles esenciales, también debe considerar muchos otras cosas al comprar un iPhone usado.

No confíes en el número de serie en la caja de un iPhone usado; Compruébalo siempre desde la configuración de tu iPhone. Esto se debe a que los estafadores pueden enviar un iPhone falso en una caja de iPhone original. Si usa ese número de serie para verificar la autenticidad, el dispositivo puede parecer genuino, pero puede que no lo sea. No dejes que ese truco te engañe.

Ahórrate la compra de iPhones falsificados

Asegurarse de que el iPhone que pretendemos comprar es auténtico es un acierto. Le mostramos cómo verificar la autenticidad de un iPhone en esta guía.

Con este conocimiento, será menos probable que te estafen durante una compra. Los minoristas externos pueden ofrecerle un precio con descuento en un iPhone, pero sacrifica mucho cuando no lo compra directamente a Apple.